来源:国家电网报2015-08-11
为此,吉林供电公司坚持特事特办原则,开通手续补办制度服务绿色通道,对无法及时提供完整申请资料的项目,先将流程转入下一环节,客户经理在流程中再跟踪资料补充情况,让广大市民切实感受到供电服务的方便、快捷。...针对重点项目工程,吉林供电公司专门出台了《重点项目工程服务实施办法》,推出市、县、乡三级供电企业负责人直接联系属地重点项目工程客户的服务机制,强化与客户的沟通,为客户提供1234管家式贴心服务,指定客户经理一对一服务用电报装项目
对12家搬迁的企业,我们设立专项客户经理,上门做好用电咨询,了解企业预备申请用电容量及用电设备特点。另外,鼓励企业在夜间生产,充分利用峰谷电价格优惠政策。...据了解,中频炉的用电要求比较高,为帮助客户及时掌握电锅炉相关知识,路桥区供电公司客户经理每天上门向客户介绍电锅炉的工作原理、技术参数、环境因素及电锅炉和燃煤锅炉等性能比较,让客户了解掌握电锅炉的经济性和可行性
该公司设置了电力客户经理,提供电保姆+电参谋式服务,开通绿色通道,优先办理相关手续,将用电负荷纳入城市电网建设规划中,确保后期有合理供电电源点,通过科学合理的电力专项规划,确保电网建设满足阅海湾中央商务区
来源:国网宁夏电力公司2015-08-10
推行大客户经理管家式服务,实行10千伏专线及以上客户业扩报装督办制度,确保新增重点用电项目早投产、早用电。
来源:国网宁夏电力公司2015-08-07
来源:南方电网报2015-08-07
为了确保新增客户尽快投产,该公司在全省配备了客户经理398名,累计走访企业1148次,为百千万工程、5个100工程等政府重点项目提供一站式服务,跟踪服务1000千伏安以上新增用电项目2472个。
来源:中电新闻网2015-08-06
作为两江改造工作的重要助力,为了配合好曲靖市专项工作的工程开展,秉承电力筑基础,优服树品牌的理念,曲靖供电局在接到相应用电申请后,由客户服务中心牵头,迅速组织客户经理开展现场查勘工作,积极配合相关建设单位
来源:市场导报2015-08-05
日常工作中,客户经理提供优质服务,也让他们日常工作变得更为便捷高效。路桥垃圾发电项目,在政府和供电部门支持与帮助下,不断发展壮大。能源生产从产生废弃物到利用废弃物,这本身就是一次飞跃。
来源:三茅人力资源网2015-08-05
所谓铁三角,就是真正面向客户端的是客户经理、解决方案专家、交付专家,前端针对某一个客户,依据这三类人来做决策。据说华为面向客户的铁三角设计是受到2003年美国打伊拉克的启发。
来源:国家电网报2015-08-04
该公司大客户项目经理介绍说,在国投110千伏专用变电站建设期间,客户经理每周到现场了解进度,主动协调解决问题,全程跟踪用电服务,保障项目进度。
来源:亮报2015-07-29
供电客户经理还积极了解保电线路上的客户运行方式,完成同线路供电的客户内部用电安全检查、缺陷整改等工作。...青岛供电公司客户经理王宏磊介绍,他所在的服务队服务区涵盖13.6万户居民,有16名电保姆,每人负责20多个社区。电保姆要在负责的小区发放联系卡,手机要求24小时开机。
来源:国网江西省电力公司2015-07-29
由客户经理及用电检查人员向客户推介电能替代新技术和配套供电服务措施,对电能替代客户开辟业扩绿色通道,简化业扩报装流程,协助客户进行节能改造和电能替代项目实施。...该公司自大力推进电能替代工作以来,主动对接当地政府推动有关电能替代项目的落地实施,大力宣传以电代煤、以电代油、电从远方来、来的是清洁电的电能替代理念,结合全国节能宣传周全国安全生产月客户经理进万家等系列活动
来源:国家电网报2015-07-28
在时间紧、任务重的情况下,该公司客户经理多次主动上门服务,反复进行现场勘察、论证,确定了合理、经济的最优供电方案。...今年6月份,南京供电公司客户经理在跟踪督办金陵石化南京炼油厂220千伏升压增容项目时,了解到该工程施工过程中出现通道路径受阻问题,可能会影响正常的投运计划。
来源:人民邮电报2015-07-23
2006年年初,新疆移动的客户经理在走访过程中了解到:乌鲁木齐市电业局希望通过设备终端对变压器进行数据采集,再根据采集的数据判断变压器的运行状态,达到实时监控的目的。
来源:中国台州网2015-07-23
日常工作中,客户经理提供的优质服务,也让他们的日常工作变得更为便捷高效。路桥的垃圾发电项目,在政府和供电部门的支持与帮助下,不断发展壮大。能源生产,从产生废弃物到利用废弃物,这本身就是一次飞跃。
来源:南方电网2015-07-22
积极配合政府开展双服务大行动,配置438名客户经理,主动跟踪服务144个重点用电项目,为贵州发展提供有力的电力保障。
来源:《国家电网》2015-07-20
在自贸区范围内率先实行客户经理线上挂牌制,实现客户线上申请,客户经理主动上门对接,提供全面、专业、高效的用电申请服务。...下一步我们将通过 oto 系统平台,在自贸区范围内开展试点运用,并由网格客户经理主动与自贸区用户对接,线上需求线下服务,现场收资,简化手续。
来源:国网福建省电力有限公司2015-07-16
该项目于2015年4月2日提出用电申请,为了做好项目对接,福建泉州供电公司协同安溪县供电公司开辟用电绿色通道,安排专职客户经理全程跟踪,主动上门了解电动汽车充电设施用电需求,该项目从用电申请,现场勘查、
来源:新华网2015-07-15
在客户经理的指导建议下,安装了一台250千伏安变压器,运行后,一个月不仅节省电费,周边环境还清洁多了,这下可把王经理乐坏了,到供电所要当面感谢客户经理。...7月8日,文登铸造有限公司王经理来到国家电网威海市文登区供电公司开发区供电所,要当面感谢客户经理,在电能替代煤焦炉项目中,为其算了一笔经济帐。
来源:中电新闻网2015-07-14
入夏以来,吉水县公司紧紧围绕客户用电需求,积极组织辖区客户经理开展客户经理进万家活动,宣传迎峰度夏有序用电形势,宣传节能政策,加强节电宣传教育,帮助企业节能降耗,努力为客户提供增值服务,提高用电客户的节能减排意识