来源:中牟电业局2011-02-12
该局加强客户服务中心值班力量,电力职工在故障发生后反应迅速、措施有力,有效缩短故障停电时间。...2月10日,河南省中牟县电业局95598电力客户服务中心整个大厅前来办业务的客户较往日明显减少,客服人员接电话的次数也比平时明显减少。用电负荷不断攀升,而95598客户服务热线却“冷”了不少。
来源:陕西宝鸡供电局2011-01-17
得到求援信息,宝鸡局领导高度重视,考虑到市区居民户晚上的冷暖,紧急磋商抢修方案,立即发出指令,要求客户服务中心和电缆工区切实履行社会责任,迅速组织抢修力量,积极应对,全力争取在最短时间内恢复供热中心的正常用电