来源：新疆天富供电公司2010-11-18

目前，石河子市的电费征收除了采取用户去营业网点现金缴纳、预存电费服务外，还开通了网银收缴，中国银行、工商银行、银联卡pos机刷卡缴费等便民服务方式。

来源：新疆天富供电公司2010-10-26

面对繁重的改造任务，天富供电公司用电营销部党支部结合当前开展的“创先争优”活动为载体，专门从抄表、检查、配网、急修等岗位抽调出十多名党员，成立了一支党员突击队，积极参与到事故抢修、便民服务和城网改造的工作中

来源：安徽临泉供电公司2010-09-16

“停电信息发到网站上好，像我这样从事电脑广告设计的人，足不出户就能随时掌握供电信息，谢谢你们！”这是网友“随风飘逸”在浏览“临泉在线网站”9月6日的停电信息公告后的留言。 为进一步提高服务质量，经过充分的市场调研

来源：新浪吉林网2010-09-15

一次，在进行便民服务活动时，兰文娇见一户平房，连续几天的不同时间家里都没人，细心的她经过打听才知道，此住户的男人是一个残疾老军人，老伴又有病，常年的疾病使这个家庭负债累累，就连每个月不到10元的电费都无力缴纳

来源：中国家电网2010-08-23

标段：本次招标划分一个标段，投标人对德州市便民服务大厅光伏发电系统及德州市博物馆光伏发电系统分别报价，分别设计，分别施工，分别与招标单位签署合同。具体内容见招标文件。 　　...光伏发电招标公告 　　一、招标单位： 　　德州市政务服务中心工程筹建工作领导小组办公室 　　二、工程概况 　　德州市便民服务大厅光伏发电系统总容量200kw;德州市博物馆光伏发电系统总容量大于

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司依据考核标准要求，从服务环境、服务行为、服务规范、便民服务、服务监督等5项内容出发，共计下发标准工作目录56项，使之形成闭环管理，促进该分公司“满意服务先进百所”活动取得实效。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

供电所通过加强电网改造，加装无功装置等措施达到用户满意；对待商业用户、居民用户，对供电报修服务要求较高，供电所通过接户线整改、提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务

来源：山东电力集团2010-01-08

各单位重点组织开展了“青年文明号—电力彩虹社区服务活动”、“青年志愿者便民服务”、“创建文明城市，青年文明号先行”等活动，实施了“青年文明工程”和“青年读书工程”，组建电力彩虹社区服务队200多支。　　

来源：互联网2009-12-21

“这既是福建公司落实优质服务活动的一项重要举措，也是创新服务手段、方便群众交费、实施便民服务的有效手段，将进一步推动福建公司优质服务形象的整体提升。”福建公司营销部主任刘文彬说。

来源：互联网2009-12-18

为让移民用上舒心电，该局还采取了很多得力措施：专门成立移民保电领导组，24小时提供保电服务；发放包片电工联系卡，在移民新村设立便民服务点，宣传安全用电知识；开展上门服务活动，随时为移民解决用电问题。

来源：互联网2009-12-11

据悉，“吴克忠班”成立以来，为广大居民提供了优质、高效的电力便民服务，实现居民客户服务便捷化、规范化、常态化。成立以来，“吴克忠班”现场帮助处置解决群众用电问题700多件。　　

来源：互联网2009-12-10

另获悉，这个局通过采取得力措施塑造“群众满意的服务窗口”，积极向社会广泛发布活动信息，欢迎社会各界的监督，构建了行风监督网络，制定完善了报修服务、便民服务、走访制度等40余个。

来源：互联网2009-12-02

在所属十三个供电营业所成立了“二保紧修服务分队”，大力开展二保服务进农村、进社区、进企业、进医院活动；制定下发《客户报修后续支持管理办法（试行）》、实行客户评价制度，以“特殊客户”和“重要客户”为主开展便民服务

来源：互联网2009-11-16

围绕“规范、真诚、方便、快捷”的标准，该公司创造性地推行便民服务《百分制考核》，对群众申请办理的用电事项，实行“一厅接待，全程办理，优质服务”。一厅接待。...即在农村供电所营业厅里设立收费标准指南、便民服务卡、受理流程等十多项便民服务举措；全程办理。群众办理装表、接电、增容等只需填一张表就能办妥相关事项；优质服务。

来源：互联网2009-11-06

组织实施、激励措施等方面进行规范，所有供电所实行半军事化管理，统一应用“国家电网”农电标志标识，统一制度上墙、资料记录模板、标签应用与对外宣传模式，供电所营业厅实行无周休日，坚持24小时值班制度中，设立了便民服务点

来源：互联网2009-10-28

公司将以此次便民售电服务业务的开通为新的起点，进一步推广采取各种有效的服务举措，积极开展与中国银联北京分公司和各商业银行的合作，携手进一步深入推动持卡购电、网上售电等新型售电方式的推广应用，使客户购电更加便捷，购电方式更加丰富，进一步把便民服务落到实处

来源：互联网2009-10-27

带着局内各专业的专家能手来机场协助我们排查隐患、查漏补缺……” 　　第三个没想到：电力缴费多种方式任意选 　　透视出创建人民群众满意站所活动中高效复命的执行力 　　10月17日，咸阳局在经贸家园小区开展了“便民服务进社区

来源：互联网2009-10-20

真诚实施“亲情服务”、“全天候服务”，组织人员及时深入牡丹江市光华、机车、安康等供热小区现场办公，以提高采暖设施健康水平，确保供热质量为重点，为用户提供并网咨询、技术指导、政策解答、交费指南等多项一站式便民服务

来源：互联网2009-10-19

正在发愁之际，他想到了台区电工给他的便民服务小卡片，于是立刻拨通了服务号码，十几分钟后，台区电工小徐和他的同事迅速赶到他家，设计、估料、施工……连续紧张的“战斗”了近十个小时后，电通了，灯亮了，加工户脸上露出了笑脸

来源：互联网2009-10-16

通过代收点开通地区的走访调查，客户非常满意这项便民服务。辖区用户贺立勋说到：以前交电费要到十几公里外的镇上去交，如果错过了赶场时间，还只有跑到营业所去缴纳，很不方便。