来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-05

电力公司在加大巡检防范再次突发停电事件的同时，通过当地科尔沁报开设专栏和组织电力共青团员发放宣传单等多种形势向社会各界郑重公开承诺：昼夜24小时开通报修光明服务热线95598，倾心为科右前旗的广大电力用户提供优质、快捷、高效地便民服务

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

四是为临时用电客户提供流动便民服务箱。...针对辖区群众建房、打井、脱粒、灌溉等临时用电客户增多的情况，通过摸底，向分局营销科申请便民服务箱，对申请临时用电客户及时安装流动式便民服务8个，解决了群众临时用电问题。

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-28

据介绍，该所不但专门设立窗口人员公示牌，还开展一句话承诺活动，组织职工围绕改进服务方式、提高服务效率、开展便民服务等内容作出公开承诺，并将承诺上墙，自觉接受监督，跑到哪里都一样的标准化服务让市民交口称赞

来源：河南省济源供电公司2012-02-23

，发挥党员先锋模范作用，对现有七彩旗、新愚公等共产党员服务队重新整合改编，统一命名为济源供电公司共产党员服务队，成立15支服务分队，通过进农村、进社区、进企业、进重要用户、进高危客户、进困难群体等开展便民服务活动

来源：浙江省奉化供电局2012-02-17

这是奉化供电局在开展95598光明行服务活动中，新近推出的一项便民服务新举措。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

在赤水供电局大力推广村电共建服务窗口工作中，官渡供电所积极与当地党委政府和村组沟通协调，让贵州省最后一个通电的无电村金宝村的村民首先享受这一便民服务，现已在该所供电范围内建成2个村电共建服务窗口，有效解决了边远山区电费缴纳中出现的电费不如车费贵等难题

来源：RFID中国网2012-02-06

专注民生共建幸福江西为进一步提升我省移动通信普及率，为全省移动用户提供优质、全面的移动通信及信息服务，江西移动去年投入约26亿元运营成本，全面实施城市门户工程、诊疗便民服务工程、教育信息化工程和智能交通工程

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-06

这个工作虽然加大了工作人员的日常工作量，但该营业厅的全体工作人员表示，将会继续坚持以提高营销经营业绩和客户服务水平为工作信条，为能够尽自己所能将便民服务落到实处而感到骄傲和自豪。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

该公司紧密结合三亮、三比、三创、三评等具体要求，突出党员主体地位，推出电网建设、线路维护、联建联带、业绩展示、便民服务5大先锋工程，把如何确保工作成效纳入党员承诺，定期组织职工群众，评议党员岗位建功、为民服务等方面的业绩

来源：遵义供电局2012-01-13

本网讯2012年1月12日，遵义供电局邀请来自遵义市各行各业的30名服务质量监督员召开座谈会，就供电便民服务举措、服务水平提升、工业园区电力供应保障和村电共建服务拓展等方面的工作向监督员们征集意见和建议

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

在新闻通气会上，该局新闻发言人发布了春节保电工作安排和进展情况;生技部、营销部、农电部、调度中心负责人分别介绍了宝鸡电网迎峰过冬以及春节保电、营业窗口便民服务、电网方式安排等方面的情况和措施。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-01-09

坚持开展便民服务活动，保证了服务质量。四是强化监督职能。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

积极开展便民服务、诚信服务、各供电所营业大厅公开电价、公开服务承诺、公开办事程序，使诚信服务、优质高效服务之风悄然兴起，受到广大用户赞誉。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司 吴庆杰2011-12-31

让社区用户真正明白突然停电事件的真实原因，电力公司在加大巡检防范突发停电事件的同时，通过当地主流媒体、报纸、发放宣传单等多种形势向社会各界郑重公开承诺：昼夜24小时报修客户服务热线95598，倾心为广大电力用户提供优质、快捷、高效地便民服务

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

完善客户24小时自助缴费系统，增设购电充值卡销售网点，拓宽了缴费渠道，采用蒙汉双语服务，增进了民族团结，坚持开展便民服务活动，保证了服务质量。四是强化监督职能。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

其发放对象为：辖区内特殊客户(军烈属、残疾人、孤寡老人、五保户)、辖区村委会成员、单位负责人、厂矿企业负责人以及电工、辖区内重要用户(乡镇政府、医院、学校、高危客户等)、辖区内烤烟种植户、养殖户等其他需要便民服务的用户

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

其发放对象为：辖区内特殊客户(军烈属、残疾人、孤寡老人、五保户)、辖区村委会成员、单位负责人、厂矿企业负责人以及电工、辖区内重要用户(乡镇政府、医院、学校、高危客户等)、辖区内烤烟种植户、养殖户等其他需要便民服务的用户

来源：国家电网2011-12-28

加强照明质量管理，严格控制能耗指标，稳步推进照明新技术的试点应用工作，努力创造舒适、健康的绿色照明环境;加强城市道路照明专业服务体系建设，以道路照明监控指挥中心为平台，集服务热线、监控、调度、应急抢修为一体，打造便民服务窗口

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

优质服务受赞誉三夏收麦时节，党员服务队深入田间地头宣传安全用电常识，提供便民服务箱370个，义务为940户群众脱粒接电;推行党员干部联系大客户制度，上门走访、电话回访，积极解决客户用电问题。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

121社企牵手服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。2建立和完善两个长效管理机制，即社企联席会制度和议事会制度。