来源：浙江省义乌市供电局2013-02-27

同时该局供电营业窗口专为返乡人员用电开辟绿色通道，按照急事急办、特事特办的要求简化手续缩短流程时间，及时为回乡人员用电提供方便快捷的服务。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

2月25日该违反窃电企业根据《供电营业规则》第九章第一百条、第一百零二条的规定接受了处理，共追补电费85182.09元，加收违约金255546.27元，合计为国家挽回了经济损失340728.36元。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

庐江供电公司先后对庐城、万山、汤池、同大等8家供电营业大厅服务场所进行标准化改造，设置可滚动播报实时服务信息的门楣电子显示屏3处；设置触摸式自助服务终端2台；携手庐江交通广播电台开通电力信息播报专栏。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-02-20

基层供电（营业）所是服务当地企业、三农的最便捷窗口，服务的优劣百姓看得最清楚。今年开展的最美供电所、最佳农电人评选，目的就是提升我们最佳的服务水平。...今年，在十七个供电（营业）所开展最美供电所、最佳农电人评选，目的就是提升供电所的优质服务水平，提升企业和国网公司的社会形象，让社会上更多的人关注电力，了解电力。宁海供电局负责人这样说。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-19

据悉，今年以来，萧山供电局在辖区25个供电营业窗口全面推行首问代表制，赋予其查询、掌握、建议和监督所受理业务的权利，实现首问责任制的责权统一，极大提升客户需求的响应速度和办结效率。

来源：大众日报2013-02-16

据介绍，目前我国现行的是1995年颁布的《电力法》，其中还有一个供电营业区内只设立一个供电营业机构的规定，限制了除了电力公司外其它机构不得出售电力，这一定程度上制约了今后分布式光伏电站的普及存。

来源：《中国能源报》 肖蔷2013-02-06

供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

先后荣获牡丹江电业局授予供电营业示范化窗口、群众满意供电服务窗口；黑龙省电力有限公司授予省公司优秀班组、黑龙江省电力有限公司及省电力工会授予工人先锋号等荣誉。

来源：河南省方城县电业局2013-01-31

该局还通过加强员工素质教育和业务培训，转变服务理念，提高服务意识；升级供电营业环境，为客户提供了一个舒心温馨的环境；对特殊客户采取上门服务，让行动不便的特殊群体感受到了温暖。

来源：河南省卫辉市电业局2013-01-28

与此同时，该局在各供电营业场所开辟 绿色通道，安排专人做好返乡人员用电业务办理;加强巡视农村主要电力设备，确保春节期间设备能够安全可靠运行;组织专业技术人员入村、进户、面对面进行宣传安全节约用电常识，增强群众的安全用电意识

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-25

自治区文明单位、自治区文明单位标兵、自治区a级信用纳税人、自治区质量管理小组活动优秀企业、全区厂务公开民主管理示范单位、全区第二届百个交通安全示范单位、蒙东电力公司一流县供电企业、全市创先争优先进基层党组织、农村供电营业规范化服务示范窗口

来源：河南省方城县电业局2013-01-23

同时，在供电营业窗口开辟返乡务工人员报装绿色通道，简化手续，缩短办理时间，及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-21

对内，按周、按月发布稽核通报，从严考核，运用稽核手段提升各级供电营业窗口服务质量；对外，整合系统资源，开展好交叉稽查，促进营配一体化管理更加科学、规范。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-01-21

培训通过集中授课的形式行进，历时3个月，期间将对《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电监管办法》、《供电营业规则》、《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务提供标准

来源：江苏省盐城供电公司2013-01-21

这些年来，供电部门开展了供电营业规范化服务、优质服务月、为人民服务、树行业新风等一系列活动，取得了明显效果，得到了社会各界和广大人民群众的关心支持和充分肯定。

来源：江苏省盐城供电公司2013-01-21

这些年来，供电部门开展了供电营业规范化服务、优质服务月、为人民服务、树行业新风等一系列活动，取得了明显效果，得到了社会各界和广大人民群众的关心支持和充分肯定。

来源：浙江省松阳县供电局2013-01-17

不断规范窗口服务行为，全面推行《营销标准化礼仪服务规范》和《供电营业厅标准化服务手册》，以行为标准化、语言标准化、流程标准化的要求，将礼仪动作固化为日常服务行为，供电营业窗口标准化服务达标率100%。

来源：中国能源报 李永强2013-01-16

其次，褚君浩建议可将第四章《电力供应与使用》第二十五条供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。

来源：中国电力新闻网2013-01-14

培训内容以《大营销体系新模式学习手册》、《国网公司业扩报装工作规范》和《供电营业规则》为主。培训结束后，客户服务分中心将及时做好总结，挖掘培训活动中的亮点，总结典型经验，建立教育培训工作长效机制。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-14

依照《供电营业规则》第100条规定，危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为属于违规用电。供电企业对差获得违约用电应及时予以制止。