来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-02

10月29日一大早，国网慈溪市供电公司横河供电服务站营业厅班长胡辉在早班会上再次强调业务流程的重要性。

来源：江苏省盐城供电公司2020-10-30

、电网友好型新能源、源网荷储互动、智能控制、新材料应用等关键领域取得新突破，深入推进双创示范基地建设，大力推进大众创业、万众创新，加强人才激励、成果转化等机制建设，树立现代服务理念，变革组织机构，优化业务流程

来源：北极星电力网2020-10-29

第三个就是实现规划业务的可视化和智能化，这个从我们现在来看，我们将逐步实现图数表统一的管理，基于规划数据和计算工具形成区域划分、现状分析、负荷预测等规划全过程的业务流程，支持线上规划、图上作业，实现智能化

来源：国家电网报2020-10-29

国网四川电力将继续帮助客户算好经济账，提前规划，加强专业部门协同，扎实推进业务流程优化，不断提升市场化交易电费结算质效。...与新业务流程相对应的是新机构。国网山东电力在营销服务中心设置了电费核算部，首批30名工作人员已经全部到位，统一负责全省电力现货交易客户日清电量计算工作。

来源：河南省济源供电公司2020-10-27

10月26日，济源供电公司效能监察人员对照业务流程和日常记录，对天坛路供电营业厅服务情况把脉问诊，疏通症结、消缺补差，促进窗口服务持续优化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-24

优化电话预约、线上报装业务流程，完善“一办到底、办必办好”办电机制，严格落实首问责任制、限时办结制和客户经理制，做到先于客户预期完成供电服务工作。

来源：四川省发改委2020-10-23

具备设计一般性电力交易业务流程的能力。

来源：洛阳市人民政府2020-10-23

按照“规范严谨、高效便捷”的原则，各相关职能部门要研究制定充电设施建设审批业务流程和服务指南，开辟充电设施建设绿色通道，简化审批手续，限定办结时间，进一步优化建设环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-22

济源供电公司认真梳理办电业务流程，优化网上用电业务办理绿色通道建设，实现与客户实时沟通和信息互动，打造公开透明、便捷高效的线上业扩服务平台，最大限度满足客户用电需求，确保用电业务办理工作快速推进。

来源：粤开崇利论市2020-10-21

推动区内银行机构制定差异化的绿色信贷管理和考核办法，优化绿色金融业务流程，完善绿色金融业务激励机制，目前区内已有14家银行建立了绿色信贷经营机制，明确将绿色信贷落实在经营的全过程，激励绿色金融业务发展。

来源：河南能监办2020-10-20

（二）电力交易机构工商登记基本信息、电力交易大厅地址、电力交易平台网址、市场交易规则，政府有关电力市场化交易法律法规和政策文件，电力交易合同的参考文本，交易平台操作说明、业务流程、管理办法等。

来源：国家电网报2020-10-20

重塑业务流程 员工有专属rpa助手企业级rpa服务中心凭借高效、便捷、智能等优势，迅速成为员工的专属助手。“rpa机器人帮我完成30%～50%的重复性生产劳动，让我更专注于分析和创造性工作。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-16

通过缩减业扩办电环节，缩短业务办理时间，统一制定项目责任及推进计划表等手段精简业务流程，按照送电需求时间倒排工期，从现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供全过程管控服务，确保电力客户早用电

来源：电网头条2020-10-16

此外，国网浙江电力以台区融合终端为基础，积极构建配电物联架构体系，配电台区融合终端、安全接入网关、物联管理平台、配电自动化四区主站及配电app省级应用分中心等关键环节全链路贯通，实现营配设备状态全感知、业务流程全穿透

来源：国家电网公司2020-10-16

在新能源云系统演示厅，毛伟明观看了系统应用场景展示，他表示，新疆公司在新能源规划选址、消纳分析、建站并网、补贴申报等方面开展一站式服务，向社会公开业务流程，是“市场化、透明度、高效率”的具体体现。

来源：工信部2020-10-15

开辟业务快速审批通道，简化业务流程，切实提高业务办理效率。通过适当下调贷款利率、减免手续费、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情影响。二是持续提升金融服务战略性新兴产业和实体经济质效。

来源：朗新研究院2020-10-13

3、关键内容围绕精益运营管理的发展思路，我们针对上述三个层面提出以下关键内容和发展建议：（1）升级和完善标准体系升级和完善标准体系针对的是管理的方方面面，包含业务流程、管理规范、考核标准、数据标准等，基于需求...、环境及资源情况，按照不同业务特征和地区差异进行动态化、柔性化的组织与组合，并形成交付的过程：业务流程再造：以客户需求为导向端到端的现有业务流程再造和新兴业务流程设计；针对客户多元服务需求，推进跨部门协同服务流程和调配机制的优化

来源：北极星售电网2020-10-12

(省发展改革委、市场监管局、商务厅、河南省税务局)11.优化政府服务业务流程。

来源：984株洲交通频道2020-10-09

为确保七甲风电场首批机组的顺利并网，国庆前夕，国网株洲供电公司连续组织多批专业人员赴现场进行最后的验收把关，并深入交流并网的相关规范与业务流程，为风电投运提供了管理与技术支撑。

来源：北极星电力网2020-09-30

为适应经济发展新常态和持续深化的电力体制改革，国网上海市电力公司财务部以“数据创造价值、价值驱动发展”为目标，积极推动财务数字化转型，以价值视角支撑公司经营决策，以技术引领财务管理变革，整合核心业务流程