来源：浙江省萧山供电局2013-07-05

第一年，该局从营销服务基础入手，宣贯各项业务标准化流程，并举行礼仪操技能竞赛，引导窗口人员们练好优质服务的基本功。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-03

在各供电所的排查过程中，主要从供电所综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面进行排查。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-01

今年以来，该公司结合精神文明创建活动，多措并举，积极开展保民生，促和谐供电服务提升工程活动，结合精神文明创建和标准化建设与管理，进一步完善供电营业窗口建设，建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制

来源：贵州省江口供电局2013-06-29

汇报会上，江口局局长陈继华围绕该局安全生产、电网建设、营销服务、队伍建设、企业管理、党建工作六个方面的上半年工作开展情况，以及下半年工作安排作了汇报。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-06-28

同时对当前安全生产隐患排查、供电服务提升工程、营销服务反违章、迎峰度夏及同业对标等工作进行了全面安排部署。会议还表彰了先进党支部和优秀共产党员，举行了新发展党员入党宣誓和全体党员重温入党誓词活动。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-27

在营销服务方面，今年继续推广村电共建、邮政epos机等社会化服务渠道，增设海尔、石佛洞两个营业厅，8个24小时自助营业厅，打造城市15分钟缴费圈。...6月27日，从遵义供电局市场营销部获悉，该局今年以精细化和自动化为导向，建立完善三个工作机制，在供电稳定、用电安全、营销服务等工作中夯实基础，努力提升服务质量，全方位提高客户满意度。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-06-25

日前，祁东电力局召开营销服务反违章工作动员会议，传达贯彻市局供电服务提升工程暨营销反违章推进会精神，安排部署营销反违章工作。会议确定，下一步该局要强势开展营销反违章工作，确保四个到位。一是责任到位。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-23

一是通过在示范供电所和示范台区的试点，理清供电所功能定位，突出其安全生产和营销服务核心职能和农网建设的协助职责，明确供电所从事与其职责相对应的工作，切实减轻不必要的工作负担。

来源：贵州省荔波供电局2013-06-21

营配信息集成工作是荔波供电局2013年重中之重的工作，主要以减少客户停电时间为总抓手，解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，提升停电应急响应和电网电能量管理水平，实现数据的及时更新和营销服务的精益化管理

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20

该公司重视开展行风建设，广泛开展县供电企业管理提升工程和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，结合创建一流县供电企业和三集五大体系建设，进一步完善基层站所基础设施，加强了供电所营业窗口规范化建设，建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制

来源：浙江省萧山供电局2013-06-14

与此同时，为了保证农村供电服务时限，该公司还下设供电服务站19个，负责辖区内0.4千伏低压线路运维、营销服务、台区管理等工作。为了加强垂直管理力度，方案还规定客户服务中心为供电所的综合管理部门。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-13

6月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广，让电费充值卡走进千家万户。这个所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡

来源：河南尉氏县供电局2013-06-05

国振，你安心工作吧，今年收麦你不用发愁了，有供电所给咱帮忙呢6月4日晚上，家住河南省尉氏县小陈乡小陈村的张三妮高兴地给远在广州打工的丈夫靳国振打电话，汇报家中的收麦情况。三夏来临，针对一些缺劳力的军属户

来源：河南省信阳光山县电业局2013-06-05

6月5日上午7时46分，光山县电业局营业大厅收费员张伟轻松办理了第一笔缴费业务;8时12分，该局95598座席员胡继霞顺利接听了第一位客户用电咨询电话这一切都标志着该局营销信息新系统成功割接上线并转入正常运行

来源：河南省商丘供电公司2013-06-04

这是该公司将营销专业同业对标作为提升营销服务和管理水平的一项措施。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

由于该所内提企业员工素质，外塑营销服务形象活动推进了优质服务工作，辖区市民的幸福生活指数正不断提高。...5月29日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所为每一位员工发放了一套考试复习题，本年度内提企业员工素质，外塑营销服务形象活动正式拉开了序幕。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

该部明确规定，科技创新管理主要针对电网建设、生产运营、营销服务、信息化建设等方面的热点、难点问题以及工作的薄弱环节，开展技术研究、技术改进、技术交流活动，鼓励员工立足专业岗位开展科技创新工作，促进创新成果的应用

来源：河南省商丘供电公司2013-05-29

在安全生产、电网建设、科技兴企、营销服务、经营管理、人才强企等方面提出了1020条意见和建议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-28

对待客户的咨询，无论是面对面，还是在电话里，我们的员工，无论是哪个岗位，都要达到一口答的水平。5月27日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所技术负责人刘巍在班组长例会上强调说。这个所十分重视优质服务工作。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-05-27

同时，结合当前电网建设、营销服务等工作开展情况，相互组织学习讨论分析廉洁风险点，引导员工谈感想。