来源：中国能源报2019-11-06

变革电网运营 创造一流电力营商环境对普通市民来说，电网可能只是一家供电企业，但未来，这一刻板印象将会彻底改变。“试想一下，你的电动汽车正闲置在车库，刚好附近电网正值用电高峰，电价比较贵。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-06

电力营商环境不断优化，在“市民之家”设立电力服务窗口，实现线下只进一扇门，开通不动产登记业务与办电业务线上推送通道，实现线上一网通办，持续推动政企业务联办。

来源：北京青年报2019-11-04

从2018年低压电力接入“零上门、零审批、零投资”的三零服务到2019年保障房、市政设施建设工程等10千伏临时用电创新推出“三省”(省力、省时、省钱)服务……国网北京电力开启了不断优化电力营商环境的高速模式...在2018年，北京市创新性地打造了“三零”服务模式，即低压客户报装接电“零上门、零审批、零投资”，解决了小微企业报装接电面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实难题，在电力营商环境优化上为世界贡献出了

来源：浙电e家2019-11-01

提升优质服务水平，全面优化电力营商环境，大力发展综合能源服务，切实增强客户服务能力。加大改革创新力度，深化内部管理变革，落实重点创新任务，加快电力体制改革。...主动研究营商环境和服务优化提升策略服务长三角一体化国家战略，主动研究浙江构建现代化经济体系对电力营商环境的新要求，明确营商环境优化的着力点、突破点、关键点，提高站位、精准发力，在服务国家战略的进程中找准公司定位

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

“打电话不到1个小时，供电师傅就上门了解情况，向我提供资料清单，帮忙办理用电业务，现在的电力营商环境真好！”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

这是该公司优化电力营商环境，实现低压报户“零上门”服务的一个缩影。...下一步，济源供电公司将持续进行新装客户回访工作，切实做到报装业务规范服务、全程跟踪，及时了解、快速整改，将影响公司电力营商环境优化进程的各种因素消灭在萌芽状态，有效提高客户获得电力满意度，为构建和谐供用电关系提供有力保障

来源：国家电网2019-10-30

推广京沪“获得电力”经验 打造世界一流电力营商环境良好的营商环境是地区经济发展的沃土。...在经营区域内总结推广北京、上海提升电力营商环境的先进经验，是国家电网有限公司助力经济发展、改善人民生活的重要责任和使命。

来源：电网头条2019-10-30

五是坚持市场导向，大力降本增效，按照国务院《优化营商环境条例》，持续优化电力营商环境，确保企业经营目标如期实现。...以客户为中心，推进区域化营销服务模式建设，持续优化电力营商环境，解决群众关心的热点问题。二是推进泛在电力物联网建设。

来源：国家电网报2019-10-30

具体到落地，供电企业在北京、上海推出优化电力营商环境真招、实招。...泛在电力物联网建设不仅关乎电网运营，在电力服务各环节也正发挥作用，助力电力营商环境优化在更大范围“加速”。

来源：中国能源报2019-10-30

、进一步优化电力营商环境十项举措，持续优化办电手续、降低办电成本、提高供电能力。...南方电网公司日前透露，今年以来，该公司认真学习贯彻国务院深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及的“获得电力”指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化电力营商环境行动方案

来源：中国发展网2019-10-29

福州的泛在电力物联网建设是全面融入“数字福州”理念的新型实践，能够带动数字经济发展，赋能政府治理体系，优化电力营商环境，打造新型平台经济，为“数字福州”建设带来新动力。

来源：南方电网报2019-10-25

南方电网公司认真学习贯彻全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案、进一步优化电力营商环境十项举措

来源：国家电网报2019-10-24

今年，泛在电力物联网建设已在多领域取得进展：人工智能图像识别技术在输电巡视中成功应用，“一网通办”助力优化电力营商环境，居民区电动汽车智慧有序充电解决充电难题，绿色办公大楼综合能源服务保障商务中心用能绿色高效

来源：国家电网公司2019-10-23

能源互联网的创新与发展”分论坛，参加了“中国太原能源革命展”，展览主要展示了国家电网公司“三型两网、世界一流”战略体系、全球可再生能源分布、全球电网规划、服务“一带一路”建设，以及在促进绿色能源发展、优化电力营商环境

来源：国家电网报2019-10-23

展览主要展示了国家电网公司“三型两网、世界一流”战略目标、全球可再生能源分布、全球电网规划、服务“一带一路”建设，以及在促进绿色能源发展、优化电力营商环境、引领能源消费革命、勇担脱贫攻坚重任等方面的经验做法和主要成效

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-22

国庆节期间，济源金马焦化生产车间和往常一样热火朝天，在机器的轰鸣中，该公司负责人饶朝晖说，金马焦化的“煤改电”电能替代项目于去年投运，“这都得益于电力营商环境的改善。”...济源供电公司优化电力营商环境开展以来，以客户需求为导向，精简办电程序，从管理机制上解决办电入门难，业扩流程时限长、一口对外不到位、客户体验差等问题，实现常用业务“一次都不用跑”，非常业务“最多跑一次”。

来源：南方电网报2019-10-22

整个过程无需调度员下令，无需配、变电运行人员的现场操作，不仅可以有效消除调度和变电运行人员误操作的风险，提高操作的安全性，而且大幅缩短了设备操作所需时间，提升了供电质量，有助于进一步优化电力营商环境，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区提供有力支撑

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-22

当前，党和国家对优化电力营商环境工作提出新要求、市场和经营形势对优化电力营商环境工作提出新挑战。同时，电力工作在客户服务、业扩配套、全过程监测等方面还有不少问题亟待解决。...推行报装接电“特快电力”服务、优化电力营商环境是公司服务党和国家工作大局的重大政治任务。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，推广小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

此外，该公司还增强主动意识，配合做好全县农村清洁能源替代工作，以积极推进“煤改电”为抓手，助推清洁能源发展，进一步的优化电力营商环境，细化便民措施，提高供电服务水平。