来源：亮报2016-12-07

以往，用电客户必须在电力营业厅上班期间，现场提交办电材料，办理业扩报装业务，在时间和空间上都受到了很大约束，如今的互联网+业扩服务，则从渠道上给予了用电客户更多的便利。...涂莹告诉记者，互联网+供电服务中的一项工作便是结合用电客户的用电信息，通过大数据分析，提供更加科学、高效的用电建议。过去，供电公司也有用电建议，但大多是通过纸质版或者短信的方式发送给用电客户。

来源：南方电网报2016-12-06

截至11月30日，姚安县供电区域内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易，参与市场化交易电量697.34万千瓦时，市场化交易让利85.84万元。

来源：南方电网报2016-12-06

、精心服务发用电客户、积极服务社会公众，以大局为重，客户为尊，深刻把握服务精细要求，最大限度为客户提供优质、规范、方便、真诚的供电服务。...据介绍，云南电网公司省级电力客户服务中心在实现统一服务标准、统一客户体验、统一业务管控、统一后台支撑目标基础上，将致力于打造现代化新型服务平台，从服务用电客户转变为自觉服务党和国家大局、主动服务地方党委政府

来源：中电新闻网2016-12-05

该公司党政负责人和主管领导积极主动投身市场开拓、全力以赴增供扩销；坚持专业协同，联合营销、运检、调控等部门，提前介入客户电气设备改造，为各类用电客户提供可靠技术支持，力促负荷早投快运；坚持度电必争，加快推进电能替代项目

来源：云南电网公司2016-12-05

据悉，从电力市场化交易中获益的还有不少公司，截止2016年11月底，姚安县辖区内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易，参与市场化交易电量697.34万kwh，市场化交易让利85.84万元。...姚安供电公司将围绕以下五方面的工作要求，继续开展好电力市场交易工作，力争让符合条件的用户参与市场化结算：一是积极顺应国家电力体制改革的新形势，转变观念，践行服务精细化的管理要求，服务好地方党委政府，服务好广大用电客户

来源：云南电网公司2016-12-02

以及寒冬季节的来临，电量、负荷均会进一步增长，该局将以更周全的措施、更优质的服务，加大对大客户重要线路负荷和电网潮流的监视，及时了解大客户的用电需求，合理优化电网运行方式，全力以赴确保电网安全稳定运行，继续为用电客户提供连续可靠的电力供应

来源：国家电网报2016-11-30

以往浦东地区的公车候车亭正是属于这种包灯制的微小客户，这种收费方式虽然无法做到完全精确，但因为省时省力、因时制宜，长期以来为用电客户和供电企业双方所接受。

来源：电力圈2016-11-30

3 风电消纳环节中需求分析-售电主体(火电企业)3.1 售电主体(火电企业)的需求分析-减排压力之大虽然火电企业的供电量巨大，在未来交易市场中与用电客户谈判优势明显，但是也应该看到限于国家整体节能减排政策的要求

来源：远光软件2016-11-29

与此同时，通过开展深化大项目服务工作和开通绿色通道，实现了用电客户早用电、快用电的目标，为地方经济建设提供有力支撑，践行大型国有企业的社会责任。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-29

工作人员每到一处，都与用电客户认真沟通交流，详细了解企业用电情况，认真听取企业生产经营状况、用电负荷及度冬期间的电力需求，详细解答客户的用电疑惑，热心帮助企业排忧解难。...近期气温骤降，电力负荷激增，为确保辖区内专变客户度冬期间安全可靠用电，预防和杜绝各类事故的发生，近日，济源供电公司营业及电费室抄表二班利用签订客户预存电费协议的时机开展上门服务，帮助用电客户进行安全隐患排查

来源：中电新闻网2016-11-28

富源供电有限公司领导首先感谢用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式，积极想办法为客户解决各种用电问题

来源：贵州省玉屏供电局2016-11-26

进一步加大输变电设备检修计划管理和需求预测管理；二、利用反事故演习，提高各级运行人员的运行管理水平和对电网、设备的熟悉程度，锻炼运行人员在重大事故面前的协调能力及应对能力，熟悉各种事故应对方法；三、心系用电客户

来源：国家能源局华东监管局2016-11-25

调研组一行深入到调控中心、95598远程工作站、基层供电所、农网改造台区和用电客户等现场，详细了解农配网改造、供电质量、供电服务和迎峰度冬等情况。

来源：能源与环保2016-11-25

本文出自能源与环保微信公众号 id：imyuhuapeng作者：许进超 陆如第二类售电公司人力资源管理体系设计探究售电公司作为电力体制改革的产物，承担着连接电网、电厂、用电客户的桥梁，售电公司在进行电力产品买卖中...二类售电公司的业务范围等，相应地对关键岗位人员的招聘和配置也应该提出一些限制条件，下面以三个关键岗位的岗位职责和为例说明：1.副总经理(分管营销事务)岗位职责：协助总经理开拓售电市场;协调与发电企业、用电客户

来源：能源与环保2016-11-24

售电公司作为电力体制改革的产物，承担着连接电网、电厂、用电客户的桥梁，售电公司在进行电力产品买卖中，将逐渐成为将来电力市场交易的主体机构。...二类售电公司的业务范围等，相应地对关键岗位人员的招聘和配置也应该提出一些限制条件，下面以三个关键岗位的岗位职责和为例说明：1.副总经理(分管营销事务)岗位职责：协助总经理开拓售电市场;协调与发电企业、用电客户

来源：中国南方电网2016-11-22

在宣传现场，工作人员讲解、登记资料忙得井然有序，活动中共发放《用电客户交纳电费指南》、《电力监管条例》、《居民用电安全须知》、《银行代扣电费宣传资料》等共计3000余份。

来源：国家电网报2016-11-22

为确保向运检部门提供有效性、全面性及设备状态监测场景建设的完整性，大数据平台已接入pms2.0区域信息数据、故障记录信息数据、配电变压器信息数据共计31635条，营销业务应用系统用电客户信息数据、台区信息数据

来源：深电能售电2016-11-21

受交易规则变化以及用电客户市场意识觉醒的影响，客户参与市场交易的热情空前高涨，但对售电公司的服务期望值也更高，大多采取观望态度，不轻易签约，这对售电公司形成极大考验。

来源：国家电网报2016-11-18

11月份，中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用，新疆用电客户实现了24小时自助交费。2016下半年以来，国网新疆电力公司稳步推进交费渠道建设，积极拓展第三方代收机构及代收方式。...全面强化自助交费终端管理，提高终端设备运行可靠率；开发一体化备用平台，提高系统稳定性；通过互联网+的技术和理念实现了电子银行代收电费，使得电费缴纳更加多元化，用电客户交费更方便，更快捷。

来源：中电新闻网2016-11-18

结合国家农网线路升级改造，挖掘农村台变更换导线节电项目，完成828万千瓦时节电量，超额完成省公司下达指标的137个百分点;深入县工业园区塑胶化工和玻璃行业等用电客户，积极推动社会节能，挖掘宝源塑胶材料、