来源：亮报2015-09-16

当天上午9点多，接到供电所10千伏美胜线文进支线011刀闸烧毁报修后，晋江市供电公司立即组织专业技术人员赶赴现场。

来源：中电新闻网2015-09-16

及时掌握线路运行状况及周围环境的变化对线路产生的影响，将隐患消除在萌芽中;三是针对夏季高度期间暴露的电网薄弱环节和突发事件，提前准备，时刻关注电网运行情况，充分做好各种事故预想;四是强化节日期间值班制度，全天候受理故障报修

来源：北京青年报2015-09-15

关于解决靠电吃电问题，通报指出，加强客户投诉跨专业闭环管理，开展投诉挂牌督办，重点督办典型投诉187件，解决了群众反映强烈的业扩报装超时限、故障报修不及时、窗口服务不规范等方面问题。

来源：河南尉氏县供电局2015-09-14

人民路东段金沙湾东门面房没电，请抓紧时间来维修9月14日8时30分，国网尉氏县供电公司城关供电所值班员接到报修电话，抢修班人员立即带上工具赶往事故现场。...大家这才恍然大悟，原来今天的报修是公司对供电所优质服务进行暗访行动，随后，检查组还检查了抢修队员携带的安全工器具，发现工具齐全合格，着装也符合规定。

来源：黄河新闻网2015-09-14

面对记者的质疑，该公司环保与节能减排管理部温部长解释为这台在线监测设备坏了，今天刚报修。当记者调出该设备的历史数据，发现今年从6月16日至今的氨氮数据都是零。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-11

营配贯通是贯彻落实国家电网公司进一步整合资源，畅通营销、运维检修工作协同机制，促进营销、运维检修部门在提升客户服务品质上形成合力，是实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入

来源：国家电网报2015-09-10

此外，国网青海电力不断创新服务方式，持续完善微信、手机客户端的供电服务功能，实现掌上便捷办理业扩预受理、故障报修等。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-09-10

随着三秋农忙时节来临，该公司及早安排部署三秋保电工作，制定三秋保电方案，成立28支三秋保电服务队走村入户，深入田间地头接受群众报修、咨询、投诉，现场解决用电难题。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

近年来，他们建立了优质服务常态机制，从制度建设、业务办理、环境建设等诸多方面突出优质服务的核心位置和需要，重点狠抓了客户关心的事故报修、业扩报装等工作。...在营业厅建设上，进行了全新设计，公布了电价政策，做到了流程上墙，承诺上墙，认真执行三个十条，积极兑现承诺，履行职责，故障报修、业务咨询按规定高标准完成，实施首问负责制，定期召开行风监督员座谈会，及时走访客户

来源：中国安防展览网2015-09-07

独创zigbee单火取电技术，无需布设零线，实现无线智能控制，系统稳定性有保障，在售后服务方面则是涵盖了产品质保、技术支持、上门服务、快捷式解决方案，从客户报修到维修完成的整个过程，均提供全力的的一站式售后支持

来源：国家电网报2015-09-07

6月18日，用电信息采集大数据分析平台弹出一条报警信息：10千伏吴城m19线城西4号台区出现低电压报修。...淮安供电公司利用该辅助系统，对配变三相电流、电压明细数据开展计算和研判，结合95598故障报修、投诉工单等，深入分析低电压及停电发生时段、区域分布、频繁程度等情况，为远程诊断配网故障类型、提升配网管理水平提供了有力支撑

来源：国家电网报2015-09-07

6月18日，用电信息采集大数据分析平台弹出一条报警信息：10千伏吴城m19线城西4号台区出现低电压报修。...淮安供电公司利用该辅助系统，对配变三相电流、电压明细数据开展计算和研判，结合95598故障报修、投诉工单等，深入分析低电压及停电发生时段、区域分布、频繁程度等情况，为远程诊断配网故障类型、提升配网管理水平提供了有力支撑

来源：北极星售电网2015-09-06

提高配电网运行监测、控制能力，实现配电网实时可观可控，变被动报修为主动监控，缩短故障恢复时间，提升服务水平。

来源：河南省太康县电业局2015-09-06

秋耕、秋种三秋农忙时节即将来临，太康县供电公司对秋收秋种线路和用电设施进行重点检查和维护，保证电网安全可靠运行;开通临时用电绿色通道，简化业扩报装手续;成立25支便民服务队，深入田间地头，现场接受群众报修

来源：北极星售电网2015-09-02

提高配电网运行监测、控制能力，实现配电网实时可观可控，变被动报修为主动监控，缩短故障恢复时间，提升服务水平。

来源：北极星输配电网2015-09-02

提高配电网运行监测、控制能力，实现配电网实时可观可控，变被动报修为主动监控，缩短故障恢复时间，提升服务水平。

来源：中国能源报2015-09-01

实现配电网可观可控，变被动报修为主动监控。

来源：河北新闻网2015-09-01

演练过程中，参演人员根据分工，迅速进入工作岗位，接听故障报修电话、汇报故障情况、现场故障勘察并隔离故障点、联系专业抢修队、准备抢修物资、现场对故障线路进行倒闸操作专业抢修队伍开展抢修作业。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-01

这不，今天早上，刚刚打扫完所里卫生的他已热得满头大汗，还没顾上休息片刻，苏木第二中学负责人打电话报修，称变压器烧坏。

来源：河南尉氏县供电局2015-09-01

在王卫星的手机里，密密麻麻的电话号码足有200多个，他笑笑说：这些都是辖区群众的电话号码，平均一天要接十几个报修电话，有的是要求接电的，有要去家里维修家电的，还有浇地时查故障的，有的甚至换个灯泡也来找，