来源：国家电网2012-03-30

培训期间国网产业发展部还组织了交流研讨活动，运行中心和客服中心参会人员结合信通公司多年来在信息安全工作中取得的运行经验，对相关直属单位普遍关心的安全运维、安全管理等问题进行了详细解答。...近日，运行中心和客服中心相关人员赴天津参加了由国网产业发展部组织的2012年直属单位信息安全培训班，来自中国信息安全测评中心和中国电科院信息安全实验室的专家就国内外信息安全形势、信息安全常识、信息安全攻防技术

来源：浙江省宁波市江东供电局2012-03-29

多亏供电局帮助，使我们的配电设备能够安全运行，在此特向你们表示衷心的感谢，3月28日，江东供电局安全客服中心副主任刘羽接到了李惠利医院发来的感谢信。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-28

与此同时，在烧毁的厂房内，客服中心、营销部、生技部等相关人员对被烧的电缆、出线进行排查，重点对配电房受损情况详细查勘，在确保电力设备安全的情况下，尽快恢复企业生产用电。

来源：中国电力新闻网2012-03-27

3月9日，濉溪供电公司客服中心高计班欢腾了起来。收到变压器断电的消息怎么还这么高兴呢?原来，这是该公司客服中心高计班员工在对gsm电力设备防盗报警系统安装、调试获得了成功。...目前，该公司客服中心gsm电力设备防盗报警系统的调试、安装工作任务已经全部完成。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-03-27

近日，在敖汉旗政府电力执法办公室主任的带领下，敖汉旗农电局客服中心技术人员组成安全隐患排查小组，对辖区内的19家高危企业和重要客户开展了用电安全隐患检查和认定排查工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

客服中心将以此次培训学到的技能用于为客户的优质服务工作中，为不断提升客服中心的服务水平，深入推进95598光明服务工程做出积极贡献。...为推进营销标准化窗口建设，规范化服务水平持续提升，提高供电服务技能水平，兴安供电公司于3月11日至13日举办了供电服务技能提升培训班，此次培训得到了中心领导的高度重视，客服中心派领导及全体员工参加了此次培训

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-23

交谈和查看过程中两位专家肯定了客服中心在本质安全建设工作方面的成绩，并充分了解了客服中心通过本质安全建设工作开展以来的转变，查找进步与变化，挖掘创新点，进一步将客服中心的亮点展示出来。...近日，本质安全专家来到客服中心指导本质安全建设工作。针对发现问题就是成绩，解决问题就是创新这一工作思路，孙大宇、曹作律两位专家与客服中心主任进行了深入的交谈和实际查看。

来源：浙江省义乌市供电局2012-03-23

我亦相信客服中心营业厅的门只要开着，就会不断地有人进来又离开，在我们的生命中，有的仅仅是过客，一转身忘了彼此，有的会成为良师益友，有的纵然后会无期，却会铭记一生，成为一道风景。去年的事了。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-21

在中国电力行业排名第一的电力门户网站北极星电力网2011年度优秀电力通讯员评选活动中，兴安供电公司思政部宣传主管李景志、科右前旗电力公司思政部吴庆杰在众多通讯员中脱颖而出，在10名当家花旦中榜上有名;兴安供电公司客服中心书记窦平获得我与北极星征文优秀奖殊荣

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-20

客服中心有一名工作人员参加了本次学习。按照专业对口的原则，客服学习人员的专业对口单位是保定供电公司营销部。

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2012-03-20

淮南供电公司工会领导、舜耕、八公山客服中心党政领导、力达公司相关领导列席会议, 来自光源公司本部及淮南供电公司18个乡镇供电营业部的60名农电职工代表参加了会议。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-19

图示：兴安电力系统本质安全推进会上，参会人员在前旗电力客服中心交流客户业扩报装接电流程

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-11

看了你们标准化的管控流程和科学实用的工作标准，这才能呈现出用户满意、企业受益的一流企业效果，哈哈这两年你们付出的辛苦太值了据悉，严格执行首问负责制多角度全方位温馨提供一口对外坚持24小时开通95598光明服务工程的客服中心是科右前旗电力公司的又一处闪光点

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-03-08

受理后，鹿城客服中心本着特事特办、急事急办的服务理念，于当天即进行了现场勘察，允许报装400kva施工变压器，并制定了供电方案向温州国际会议展览中心有限公司做了及时答复。...秉着政府放心，客户满意的服务理念，今日，会展三期项目建设桩基施工用电方面报装施工变一事上，鹿城客服中心特事特办，确保在3月13日之前为施工变送电。会展三期工程是温州市今年重点工程之一，一年时间内建成。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-08

客服中心以此次学习为契机，加强了对客户的投诉管理，对客户投诉做到快速反应，妥善处理，及时化解服务风险;完善了供电服务应急处置预案，全面做好优质服务工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-08

客服中心将以此次检查为契机，不断改进自己的不足，进一步加强班组标准化建设工作，不断提升客服中心标准化建设工作水平。...3月4日，兴安电业局标准化建设检查组来到客服中心检查班组的标准化建设工作。客服中心营业厅班接受了此次的检查，全体班员积极配合检查组检查。

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2012-03-07

为加强农电员工的安全意识，3月6日下午，淮南力达公司组织农电员工进行了安规考试，来自淮南供电公司八公山客服中心、舜耕客服中心18个乡镇供电营业部近40名工作负责人参加了闭卷考试。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

姐妹们!我们获得了赤峰市巾帼文明岗荣誉称号!客服中心主任高举荣誉证书来到了大厅，随着主任的话音落下，姐妹们一齐跑来你也瞧我也看，都高兴极了，大家还议论着：又得奖了!每次获得荣誉，姐妹们都非常激动，而且一起共勉着

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-02

保障性住房是关系广大民生、促进和谐社会协调发展的安居工程，客服中心一定要做好报装上电的优质服务工作。...走访中，客服中心领导与市住房委员会有关负责人就2012年度乌市地区保障性住房建设计划与总体情况、建设规划概况、目前建设情况及用电情况等方面的内容展开交谈，了解保障性住房安居工程的进度。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-28

为此，宁海供电局认真贯彻落实中央1号文件精神，加大电力支农力度，组织客服中心、培训学校和17个供电营业所，开展形式多样、内容丰富的安全用电、科学用电培训活动，组织春耕支农小分队，以田头赤脚医生这种服务模式