来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-21

自九月一日起，组织所辖四个供电所成立流动服务小分队，深入各个乡镇的田间地头，对农用排灌线路、流动农用设备、农用剩余电流动作保护器、引落箱、拉线等进行“地毯式”排查，消除农忙季节供电安全隐患，为农民秋收秋种安全用电开展

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-10-19

在活动室内，服务队员利用安全用电漫画册，通过小朋友能够理解的语言引导他们学习生活过程中要如何安全使用家用电器、哪些行为容易造成触电危害，怎样避免触电伤害等内容。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-19

今后，国网余姚市供电公司也将继续做好服务老兵家庭安全用电专项服务，确保老人们晚年用电无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-19

10月15日，济源供电公司组织人员对城区和谐家园小区电力设施消防工作落实情况进行全面排查，及时消除安全隐患，并向居民讲解安全用电和电气火灾防范知识，提高居民防护水平，营造健康和谐供用电环境。

来源：国网伊犁供电公司2020-10-18

不仅如此，党员服务队队员在消费付款的同时，走进村户家中，利用行业优势对入秋以来家用设备进行用电检查，及时将安全用电小知识送进村户家中，现场解答用户提出各项用电方面的问题，切实帮助贫困群众解决困难。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-16

安全隐患排查期间，党员服务队员还积极向电力用户们宣传树障、违建等对电力线路安全运行及人民群众正常生活、生产安全的危害性以及和一些安全用电基本常识，受到广大群众的欢迎和好评。

来源：凤翔县供电分公司2020-10-16

全面掌握营业区内客户电费减免情况，加强与待复工复产大客户沟通，及时了解复工复产企业生产用电状况，快速响应客户用电需求，为客户复产复工提供可靠电力供应和优质贴心供电服务，与大客户负责人就用电业务、优质服务、安全用电等供电服务需求进行交流

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-16

“供电公司提前为我们检查供电线路及用电设备，保证我们供暖安全用电，太感谢你们了！”10月14日，济源供电公司员工来到供热公司，对内部供电设施进行认真排查，服务供暖企业安全用电。...并向供暖企业员工讲解冬季安全用电应注意哪些事项。针对检查过程中发现的安全隐患，主动提供技术支持和服务，协助供暖企业进行整改，确保供暖企业的电气设备“零缺陷”运行。

来源：国网宁海县供电公司2020-10-16

截至10月15日，共发放安全用电宣传手册2800余份，帮户客户“煤改电”3户，加装农田安全用电防护栏17快，防止农用机械误碰电杆、拉线造成供电故障。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-16

工程结束后，工作人员还对学校所有供电线路及设备进行了安全检查及维护，进一步保证了学校的安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-10-15

组织党员服务队和青年志愿者，分片分区深入农村，讲解秋季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电、安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

在走访中，该公司人员还向用电客户宣传安全用电的小讲座、耐心讲解检查“表后线”的好处、征求用电服务意见和建议。

来源：国网伊犁供电公司2020-10-14

同时，向用户发放安全用电手册，将电采暖用电相关政策落实落细到居民生活中，主动融合技术支持和“倾心式”服务，将用电隐患消除在萌芽状态之中，为辖区用户提供高效、可靠、优质的供电服务。...走访中，党员服务队队员对可户家中“电采暖”设备所使用的开关、插排、漏电保护器等设施进行详细检查，引导大家科学、规范用电，对家中小朋友耐心讲解使用电采暖时需要注意的相关事宜，保证老百姓安全用电、舒心取暖。

来源：河南省济源供电公司2020-10-14

10月13日，济源供电公司组织技术人员对城区内电影院、购物商场及网吧等公共场安全用电进行拉网式排查，及时消除涉电安全隐患，做好风险防护措施，营造健康安全用电环境。...深化公共场所用电隐患排查和问题督导整改，充分发挥“网格化”服务优势，定期开展入户走访、电话随访等活动，及时做好用电隐患治理，指导客户完善风险防控措施，为公共场所安全用电提供保证。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-14

同时，加大对安全用电教育、宣传力度，针对仓储行业的特殊性，与客户签订安全协议书，明确责任，加强管控，利用“供电服务微信群”，不定期发送月度检修计划、安全用电图解等信息，在线答复用电客户咨询和服务需求，解决客户疑难问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-13

在活动现场，该公司工作人员通过安全用电展示牌、发放安全用电、节约用电宣传资料等形式，为前来咨询的居民讲解日常生活中安全用电常识、家用电器安全使用方法、电力设备保护常识、触电后的紧急救护方法等，提醒居民日常的用电危险点

来源：河南省济源供电公司2020-10-13

同时，根据留守家庭基本状况，紧密结合当前用电特点，耐心讲解用电注意事项和节电小知识，指导用户安全用电、科学用电。...济源供电公司把服务留守家庭安全用电，作为当前一项重点工作，积极主动与当地政府、社区、村委会联系沟通，对困难户、留守家庭进行调查摸底，提前掌握特殊群体的用电信息，积极为他们建立特殊“服务档案”，以便提供及时的用电服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

“国庆中秋”双节期间，岐山县供电分公司切实履行服务承诺，公司上下齐心协力、优化服务流程，双节期间未发生投诉举报事项，实现了供电服务“零投诉”。“国庆中秋”双节期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

“国庆中秋”双节期间，岐山县供电分公司认真落实宝鸡供电分公司安全工作会议精神，吸取山西太原台骀山景区“10·1”重大火灾事故教训，各班所隐患排查不放松，力保 “国庆中秋”双节期间安全可靠供电。事故通报下发后

来源：河南省济源供电公司2020-10-13

10月11日，济源供电公司针对即将到来的供暖季，组织供电服务人员深入城市供热责任有限公司，对用户内部供电设施认真排查、细致把脉，并问需用户，指导用户做好事故预想和应急预案，服务供暖企业安全用电。