来源：江苏省盐城供电公司2019-01-07

城市、农村电网供电可靠率、重点城市核心区户均停电时间、达到国际先进水平。公司连续14年获得国资委央企业绩考核a级，连续3年位列《财富》世界500强第二位，连续3年获中国500最具价值品牌第一名。

来源：北极星电力网2019-01-02

坚决落实国家关于一般工商业电价平均降低10%的政策，全年降低用户用电成本223.29亿元;实施服务粤港澳大湾区发展和服务海南全面深化改革开放的重点举措，“获得电力”指标持续提升，广州、深圳及珠三角六城市中心城区客户平均停电时间小于

来源：南方电网报2019-01-02

坚决落实国家关于一般工商业电价平均降低10%的政策，全年降低用户用电成本223.29亿元；实施服务粤港澳大湾区发展和服务海南全面深化改革开放的重点举措，“获得电力”指标持续提升，广州、深圳及珠三角六城市中心城区客户平均停电时间小于

来源：前瞻产业研究院2019-01-02

而截至2017年，我国城市地区用户年均停电时间仍高达4.53小时，距离1小时目标还有很大的提升空间。而配电网的自动化对于提高供电可靠性至关重要。...而为提高我国的供电可靠性、配电自动化水平以及缩小趋于发展差距，国家颁布了《配电网建设改造行动计划（2015-2020年）》，要求在2020年将我国中心城市的供电可靠率提高至99.99%，用户年均停电时间不超过

来源：国家能源局东北监管局2018-12-26

电力行业主要反映供电服务方面的问题:一是部分地区频繁停电，影响居民正常生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是部分地区因表计问题产生纠纷，导致投诉较多。

来源：国家电网报2018-12-25

“十一五”期间，河北南网城网和农网供电可靠率分别达到99.936%、99.631%，城市年户均停电时间由45小时下降至5.6小时。

来源：南方电网报2018-12-25

到2020年，南宁中心城市(区)、城镇、乡村供电能力将大幅提升，南宁市城市居民年均停电时间将降至1小时。(傅强 陈钦荣)

来源：南方电网报2018-12-24

招景明介绍，广东电网公司还探索了智能电表监测用户停电时间，溯源可靠性统计的真实数据；开展了线损“线损合格一片、电费发行一片”试点应用等。“要深化‘两覆盖’的应用，有两项工作很重要。

来源：南方电网公司2018-12-24

带电作业是其中一项重要措施，它在减少停电时间，提高供电可靠性方面发挥了重要作用，是“不间断”供电体系的重要组成部分。...该局带电作业次数较去年同期增长95.9%，合计减少客户平均停电时间7.64小时。带电作业化率达到90.0%，同比增长29.8%，达到了国际一流水平。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

公司通过培训指导，强化现场服务人员的素质与能力，执行“抢修服务标准和规范要求”，提高配抢急修人员责任心和优质服务意识，加快故障处理的速度，尽量减少故障停电时间，做好对客户的宣传、解释、沟通工作。

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

党的十八大以来，云南电网公司不断加快农网改造升级步伐，农村电网供电可靠率、综合电压合格率、乡村户均配变容量都大幅提高，客户可感知的年平均停电时间由2012年的50小时以上下降至去年的22小时，降幅将近60%

来源：亮报2018-12-19

客户平均故障停电时间由原来的120分钟缩短至5分钟以内。同时，济宁供电公司对城乡电网持续进行升级改造，不断优化配网结构和布点。...近10余年来，配电网供电能力和供电质量显著改善，城市、农村供电可靠率分别从2005年的99.745%、99.380%提高到99.951%、99.799%，客户年均停电时间分别从22.35小时、54.3小时下降到

来源：亮报2018-12-19

开展配电自动化后，浙江配网平均倒闸操作时间降至7.8分钟，平均故障隔离时间降至5分钟以内，大大减少了故障停电时间，增强了电网可靠性，配电网水平大大提升。

来源：亮报2018-12-19

如今，我国城市供电可靠率达到99.948%，重点城市核心区户均停电时间不超过5分钟，居民已经享受到了“零停电”甚至是“零闪动”的电力保障。...未来，这些城市中的核心、中心区域用户年平均停电时间分别不超过5分钟和30分钟，供电可靠率分别达到99.999%和99.994%，让人们基本感受不到停电，助力城市转型升级。

来源：国家电网报2018-12-18

从饱受频繁停电之苦，到2015年实现无电人口全部用上电，再到2017年城市客户年均停电时间不到5个小时；从“两改一同价”，到农网改造升级、村村通动力电，再到北方地区清洁供暖；从光伏扶贫、定点扶贫，到为世界上

来源：国家电网报2018-12-18

从饱受频繁停电之苦，到2015年实现无电人口全部用上电，再到2017年城市客户年均停电时间不到5个小时；从“两改一同价”，到农网改造升级、村村通动力电，再到北方地区清洁供暖；从光伏扶贫、定点扶贫，到为世界上

来源：国家电网报2018-12-18

从饱受频繁停电之苦，到2015年实现无电人口全部用上电，再到2017年城市客户年均停电时间不到5个小时；从“两改一同价”，到农网改造升级、村村通动力电，再到北方地区清洁供暖；从光伏扶贫、定点扶贫，到为世界上

来源：中国青年报2018-12-18

2017年南方电网的中心城区平均年停电时间缩短至2.14小时（见图表③），全网的供电可靠率达到了99.818%，切切实实让五省区人民从“用上电”到“用好电”。

来源：云南省人民政府网2018-12-17

党的十八大以来，云南电网公司不断加快农网改造升级的步伐，农网供电可靠率、综合电压合格率、乡村户均配变容量大幅提高，客户可感知的年平均停电时间由2012年的52.36小时下降至2017年的22.8小时，降幅达

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-17

;由各运行单位负责人带班，坚守岗位，遇有特殊恶劣天气时全员到位，完善各单位应急组织机构，缩短故障处理时间;合理规划停电安排，减少相关线路计划停电检修次数，通过带电作业方式大幅减少停电事件发生;及时做好停电时间