来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

我旗有七座服务职能，营业管理功能建设一应俱全的供电所，在这些供电所营业大厅里，我们设置了供电服务触摸屏、服务箱、用户须知、新三个三十条、服务报修承诺和国家电网标识，在服务台公示了服务事项、服务名称、服务种类，设立便民服务箱等

来源：浙江省德清县供电局2012-05-14

从今年5月份起，我县42个村邮站和乡村便民服务点、县城的5个信息化报刊亭都开通了代收电费业务。接下来，缴费网点将覆盖全县所有行政村和社区，在城区打造十分钟缴费圈，农村实现交费不出村。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

为给社区居民更好的服务，印江局深入开展党支部联建便民服务活动，以该社区为试点，在社区一站式服务大厅安装缴电费终端机，社区居民通过用户缴电费号码即可缴纳电费，省去了跑服务窗口、银行和排队等候的时间，极大地方便了社区居民

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-05-11

利民设施建设，2009年6月份划归国网公司后,该公司即刻对前旗政府新址的客户服务营业大厅;按着国网标识的统一规定重新改建后正式启用, 营业大厅不仅宽敞明亮、整洁而且各种业务宣传资料摆放整齐，业务咨询、便民服务柜

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-07

2009年，分局南浦供电营业所与春秋社区结成电力社区共建单位后，在社区内设立了宣传栏、便民伏茶点，并每月定期上门开展便民服务。

来源：赛迪网2012-04-28

如，北京、上海、吉林等地政府都已经开展了与移动运营商的合作，基于手机开展新兴的便民服务尝试。(2)智慧城市是新一代信息技术条件下城市管理模式的改变。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-18

、科技创新、优质服务等工作，和员工思想实际，充分发挥党组织的政治核心作用和保证监督作用，调动一切积极因素，将党建工作与中心工作有效融合，大力开展双培三好党员一带二工程，全面激活创先争优活动，进一步推进便民服务的深入开展

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

这一便民服务举措，该局将进一步完善和持续，在为客户提供服务的同时，确保计量装置的准确可靠，进一步提升居民用电服务质量。

来源：浙江省奉化供电局2012-04-16

4月9日下午，一位满头白发的老人来到了奉化供电局小草电力服务队营业厅，气喘喘地说：小师傅，我家没电了，能请你们帮忙去我家修一下吗。正在值班的服务队员小毛说：大爷，你别急，先喝杯茶，慢慢说。你家停电的事我们一定帮你检查修理

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-30

积极开展安全用电宣传、便民服务等活动，在全镇广大用户中树立了良好的企业形象，受到了广泛赞誉，在行风建设中取得了显著的成绩。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-28

针对这一情况，该分局及时改进工作办法，提升服务质量，为切实解决用户交费难的问题，投入大量资金在汇川营业厅设立24小时自助交费机，为用户提供灵活多样的便民服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-26

同时，率先在业内实行便民服务联系单制度，将印有供电所所长及包片电工电话联系卡分发到辖区用电客户手中。...建立有效的服务培训体系，重点加强营业厅、供电窗口服务人员队伍建设，加大培训力度，开展多种形式的培训，将培训与考试、监督检查、考核有机结合，实现服务、管理、监督为一体的服务体系，对外设立了便民服务监督台，

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-03-23

据悉，在"雷锋月"里，该公司广大党员积极行动起来，开展了街头便民服务、清理小广告、到生产一线去、慰问孤寡客户等形式多样、精彩纷呈的"学雷锋"活动，把雷锋精神带到了工作、生活中的每一天。

来源：英大网2012-03-21

图为基层供电所营销人员在开展多渠道缴费调研的同时，宣传便民服务举措。

来源：河南省济源供电公司2012-03-21

3月20日，河南济源供电公司以共产党员为骨干，组成15支服务队，分别深入居民社区和山区农村，宣传电力政策法规和供电服务承诺，开展便民服务活动，征求客户的意见和建议，面对面解决群众用电方面的疑难杂症。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

在乌兰浩特农电局无论你走到哪一个角落，都会看到文明之花在绽放，整洁的办公环节、文明的行业用语、充实的夜余生活、便捷的无纸化办公条件、周到的便民服务等等一切都为乌兰浩特农电局精神文明建设赢得了美誉。

来源：扬州日报2012-03-14

记者昨从市供电公司日前发布的系列便民服务政策中获悉，今年扬州市将继续加大智能电表轮换工作力度，智能电表采集系统将实现市区全覆盖，市区35万用户将全部可以进行用电信息查询。

来源：河南省济源供电公司2012-03-11

去年以来，河南济源供电公司以创建文明单位为载体，以打造群众满意的基层站所和供电服务窗口为动力，主动承担社会责任，积极践行为民服务承诺，不断提高电力保障能力和供电服务水平，先后在基层班组和服务窗口推出40多项便民服务举措

来源：浙江省永嘉县供电局2012-03-08

据悉，在3月5日雷锋纪念日前后，该局各支部共产党员服务队相继行动起来，共产党员带头开展便民服务、送温暖服务活动，以实际行动积极响应学雷锋日，受到当地群众一致好评。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

营业厅每位员工都以巾帼精神严格要求自己，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，开展业务服务，爱心服务，便民服务，全心全意打造独具特色的巾帼文明岗。