来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

同时，该公司在各营业厅加大“掌上电力”手机app等线上渠道的推广力度，指导客户线上自助缴费、查询。减少客户往返营业厅次数，提高客户“获得电力”质效。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-05-31

各营业厅工作人员接待客户要做到热情大方，环节畅通，使客户高兴而来、满意而归。三是全员要严格遵守“八项规定”，坚决遏制“四风”，车辆出行必须严格执行派车单制度，严禁公车私用等现象发生。

来源：北极星售电网2019-05-30

通过微信、网上营业厅、海南电网95598热线等多种手段推广远程报装服务，实现业务办理进度网上查询和系统闭环管理。扩大海南电网公司用电工程投资界面延伸范围，持续减少全省客户报装时间和降低接电成本。

来源：北极星输配电网2019-05-29

通过微信、网上营业厅、海南电网95598热线等多种手段推广远程报装服务，实现业务办理进度网上查询和系统闭环管理。扩大海南电网公司用电工程投资界面延伸范围，持续减少全省客户报装时间和降低接电成本。

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

采取不打招呼、不发通知的方式，随时出动、随机抽查、随地走访，对基层一线供电所、供电营业厅等窗口单位集中暗访，重点检查电价执行、服务态度、报装办理、故障抢修等方面的情况，并通过模拟现场、实地核查、走访客户等办法

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-27

对各乡镇供电所及营业厅实施千兆数据通信网改造，提升通信网络带宽和业务信息安全水平，服务公司安全健康发展。（李建国）

来源：北极星储能网2019-05-27

如遇充电桩供电中断，可通过当地供电营业厅提出故障报修申请。...答：由个人或其委托的第三方以当事人名义向所在区域供电营业厅提出用电报装申请。

来源：云南网2019-05-27

活动日当天，云南电网公司还组织媒体走进昆明供电局五华区智慧营业厅，参观了云南电网结合优化电力营商环境要求，为客户提供个性化、智能化、差异化优质服务的“一次都不跑”营业网点示范中心。

来源：云南网2019-05-27

活动日当天，云南电网公司还组织媒体走进昆明供电局五华区智慧营业厅，参观了云南电网结合优化电力营商环境要求，为客户提供个性化、智能化、差异化优质服务的“一次都不跑”营业网点示范中心。

来源：国家电网报2019-05-22

同时，多功能厅内的视频会议室还安装了远程专家支持系统，可为其他供电营业厅的综合能源业务提供指导。

来源：国家电网报2019-05-21

项目依托无线专网建设无人智慧营业厅，形成以“两网”为基础，能源流、业务流、数据流“三流合一”的运行模式。同等规模的变电站合理建设周期为10～13个月，而朱河站项目仅需111天。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

同时，该公司公开“陕西地电网上营业厅”二维码，方便客户网上充值缴费和各种业务办理，充分彰显供电企业的社会责任。...该公司在深入调研的基础上，决定实施“供电服务公示牌”和“便民服务贴”台区全覆盖，即在所有配电台区安装“供电服务公示牌”、所有表箱粘贴“便民服务贴”，向客户公开台区管理人姓名、报修电话、监督电话及“陕西地电网上营业厅

来源：凤翔县供电分公司2019-05-17

此次明察暗访不打招呼、不发通知、随机抽查，在横水供电所营业厅，通过看、问、查、访等方式检查了营业厅人员的劳动纪律、工作纪律、办公环境及服务态度，对营业员业务办理、规章制度落实进行督察指导，了解多元化app

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-16

针对“三夏”期间临时用电多、业扩报装多的特点，济源供电公司提前对办电业务流程进行梳理和完善，严格首问责任制和“内转外不转”要求，从用电申请、资料收集、流程推进、装表接电等方面简化程序，优化方案，在各供电营业厅实行客户

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-16

首先，该公司凤鸣供电所所长谢军省向麟游分公司交流学习人员介绍了供电所的基本情况，特别是近几年来该所服务地方经济建设、“中国.周原”景区及兰空某部生产生活用电情况进行了专题汇报；接着，大家分别参观了该所营业厅

来源：国家能源局2019-05-15

电网企业要按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等文件要求做好用电报装信息公开，通过企业网站、营业厅、新闻媒体、手机app等渠道对外发布用电报装服务流程、时间要求、收费标准及有关政策等信息

来源：国家能源局2019-05-15

电网企业要按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等文件要求做好用电报装信息公开，通过企业网站、营业厅、新闻媒体、手机app等渠道对外发布用电报装服务流程、时间要求、收费标准及有关政策等信息

来源：中国电力新闻网2019-05-13

海南福德汽车销售集体有限公司的李经理没跑过一次营业厅，用电报装就办妥了。“海南电网优化用电营商环境10项举措中，有6项旨在减少办电流程。”

来源：国网日喀则供电公司2019-05-09

按照康马县县委统一要求，康马县供电有限公司全体党员今天10:30在公司营业厅门口宣传环保、安全用电知识，共发放中小学生安全用电藏汉双语版32本、居民节约用电藏汉双语版65本、“安全用电应急常识”藏汉双语版

来源：河南省济源供电公司2019-05-08

12个基层供电所立即组织人员起草更名合同，审批，并一一送至天坛路营业厅。截止第二天10点20分，35份合同全部送到。赵青闻讯立即赶来，在所有的合同上签字盖章。...济源供电公司营业及电费班班长郜丽霞急客户之急，想客户之想，决定，为了省却客户长途奔波之苦，12个基层供电所指派人员将供电合同统一送到天坛路营业厅，最大限度地减少客户临柜次数。