来源：内蒙古海拉尔供电局2012-10-25

通过加大与地方政府沟通力度、走访客户、开展供电服务回访工作、召开行风监督员座谈会，参加政风行风热线等社会各界意见建议，主动接受社会监督；加强基础设施建设，完善各项便民服务设施，为客户营造方便快捷、温馨热情的服务环境，不断提升服务品质

来源：河南省方城县电业局2012-10-25

大力实施95598光明服务工程，扎实开展了学习雷锋见行动、三平之中做贡献教育实践活动活动，全面提升服务品质。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-24

从完善服务渠道，追求服务品质，创新服务项目上着手，为客户提供更为快捷、高效的用电服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

而作为报修维护中心，申友强目前考虑的最多的，就是带好这支队伍，跟随城市不断发展，建立起更加完善的统一协调应急保障平台，让抢修队的服务品质再上一个新台阶，申友强常对身边的队员们说，抢修队就是电力110，我们的职责就是随时准备着应对各种应急用电故障

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

该局，为更好的服务三农，乌兰浩特农电局努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，以规范管理、依法经营为主线，以增供扩销、降损增效为目标，大力开展营销标准化、计量标准化建设

来源：浙江省奉化供电局2012-10-10

为了丰富供电服务内容，拓展优质服务领域，提升服务品质，经过节期精心准备和筹划，节日期间，该局各供电区域党员服务队将写着党员服务队联系电话等详细信息的节日电力服务项目贴到醒目处，让辖区居民一目了然。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

三是提升服务品质，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程指导意见》要求，塑造了以市场为导向、以客户为中心的利益共同体服务文化，打造出乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-24

机关为基层服务等四个服务机制规定，以内部互相服务，协调配合，确保对外服务的优质高效；四是按照市委、市政府部署，扎实做好局参与地方组织的民主评议行风、创建群众满意基层站所、软环境建设等活动；五是突出内外监督，提升服务品质

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

同时梳理重要用户，深入了解重要用户的用电需求，进一步提升十八大期间，优质服务品质。以此全方位，千方百计做好十八大保供电工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

筑巢为引凤凰来，通过加强电力基础设施建设，提高优质服务品质。以电力先行促进经济增比进位。用实际行动情暖这片黔北红土地。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-19

从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

他们坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，深入贯彻国网公司"三公"调度、"三个十条"，进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为;建立健全组织完备

来源：国电2012-09-18

据了解，河北公司95598业务集中上线运行后，为推动大营销体系建设，提升供电企业整体服务品质和企业管理水平提供了有力支撑。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-10

作为关系地方经济又好又快发展，促进社会和谐稳定的国有企业，该局始终坚持四个服务宗旨，高度重视优质服务工作，不断创新服务方式、拓宽服务领域、追求服务品质、取得了显著成效。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

结合农电局开展的塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

创新服务方式方法，开展客户对供电服务品质评价，强化监督机制，全面提升服务品质；（2）用电报装工作规范化管理，电力营销部门应强化对报装环节的时限考核。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

奉献爱心等工作，展亮点出特色，充分展示国家电网共产党员风采；开展三亮三比三评，争创群众满意窗口坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标，在创建为民服务满意窗口和推动服务一线立足岗位做贡献中创先争优，实现供电服务品质和企业形象双提升

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-03

为持续提升服务品质，积极响应浙江省电力公司对电力销售市场开拓百日攻坚专项活动的号召，海宁市供电局推出了电力春风行动，将电力春风吹入全市各个角落。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-29

每天提前半小时到岗，通过优质服务话术演练、示范工作标准等规范服务用语及方式，解决服务中的问题，以饱满的热情迎接每一位客户，让客户享受到优质、方便、规范、真诚的服务，从而实现服务品质和企业形象的双提升。