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      来源:浙江省萧山供电局2013-01-08

      与此同时,该局密切关注市场变化和客户需求,推动供电服务由业务导向向客户导向转变,通过建立完善统一的营销服务平台和配网故障抢修平台,全面提高事故应急响应速度和协同处理能力。

      来源:贵州省铜仁供电局2013-01-07

      节日期间,该局充分做好故障抢修准备,各种报修故障均在规定的时限内得到迅速处理,故障报修完成率为100%。

      来源:贵州省玉屏供电局2013-01-07

      同时,应急措施到位,不断完善故障抢修应急机制,加强故障报修值班和故障抢修力量,对抢修物资进行了认真盘点和补充,值班人员24小时坚守岗位,抢修车辆和人员随时听从调遣,保证在意外断电时尽快恢复供电。

      来源:浙江省海宁市供电局2013-01-06

      自1月4日起,浙江海宁地区连日的雨雪冰冻天气,虽未造成海宁地区断杆断线的大面积电网停电事件,但供电局故障抢修数量也有所上升。

      来源:武威供电公司古浪县供电公司2012-12-28

      四是准备好故障抢修备品备件,保证接到报修信息后,能够立即赶往现场处理故障,同时确定重点保电区域,加大对党政机关、广电局、医院、供暖站等重要单位的保电力度。

      来源:国电阿克苏河流域水电开发有限公司2012-12-28

      ,结合冰冻天气存在的问题,多措并举,及时消除存在的安全隐患,认真做好突发事故应急预案演练以及合理安排检修计划;加强节日期间值班工作,认真落实好24小时领导带班和干部值班制度,落实抢修队伍人员名单,备齐故障抢修材料和备品备件

      来源:安徽省涡阳供电公司2012-12-28

      大雾发生后,涡阳供电公司快速反应,迅速启动应急预案,加强运行监控,做好事故预想,落实好人力、材料、车辆等,随时应对突发事件;加强95598服务热线远程工作站人员值班力量,对省供电服务中心派发的故障抢修类工单

      来源:蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-12-27

      纪检部门、客服中心要开展明察暗访活动,通过走访各类用电客户,及时掌控社会舆论情况,确保不发生影响企业形象的行风事件;四是加强节日期间值班工作,认真落实好领导带班和干部值班制度,落实抢修队伍人员名单,备齐故障抢修材料和备品备件

      来源:唐山市丰南区电力管理局2012-12-25

      加强值班值宿,严格执行24小时值班制度,成立抢修队伍,双节期间抢修队员坚守岗位一线,做好节日期间用电服务工作;加强抢修车辆及物资储备、服务热线和故障抢修值班,做好突发事件应急准备。

      来源:北极星电力软件网2012-12-25

      营销gis系统通过与生产pms、车辆管理等系统的集成,为故障抢修、业扩报装等业务提供信息化支撑。

      来源:蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-12-21

      加强值班值宿,严格执行24小时值班制度,组织精干人员组成抢修队,双节期间抢修队员坚守岗位一线,做好节日期间用电服务工作;加强抢修车辆及物资储备、服务热线和故障抢修值班,做好突发事件应急准备。

      来源:内蒙古根河供电分公司2012-12-20

      根河供电分公司在两节保电中,扎实做好宣传教育、隐患排查、安全检查、故障抢修等工作,为两节安全可靠供电提供强有力保障。

      来源:河南省济源供电公司2012-12-20

      据悉,针对冬季天气变化特点,济源公司进一步完善冰冻雨雪恶劣天气应急预案,开展故障抢修应急演练,认真做好预测预警、应急值班和突发事件信息报告工作,确保故障情况下快速反应、有效处置,为全市人民提供更加优质可靠的电力服务

      来源:河南省尉氏县供电局2012-12-19

      科技手段的运用确保了电力抢修服务质量提高,从6月20日该系统投运后,配电抢修到达现场时间缩短42%,户表故障抢修时间节省38%。

      来源:中国工业网2012-12-17

      七、故障抢修管理(tcm)系统:发挥信息化对智能电网变、配、用、调度环节的综合支持作用,为提高故障抢修过程工作效率和各种资源利用效率提供有力的支撑,进而缩短故障恢复时间,提升客户满意度。

      来源:贵州省贵阳供电局2012-12-14

      同时,对相关项目,从电源点、用电咨询、业扩报装、工程设计、部门协调、合同签订、线路施工、电力工程安装、安全用电检查、故障抢修、售后服务等进行全过程跟踪、服务,进行全面监督和常态闭环管理。

      来源:贵州省贵阳供电局2012-12-14

      同时,对相关项目,从电源点、用电咨询、业扩报装、工程设计、部门协调、合同签订、线路施工、电力工程安装、安全用电检查、故障抢修、售后服务等进行全过程跟踪、服务,进行全面监督和常态闭环管理。

      来源:贵州省铜仁供电局2012-12-14

      受理业务共计5193起,其中故障抢修事件4818起。客户调查满意率为99.78%,客户回访率达100%。...今年以来,为更好的提升95598服务水平,该局全面实施95598光明服务工程,加快供电服务水平升级和信息平台建设,认真履行服务承诺,规范服务行为,建立起从电话受理、故障抢修、任务完成回访至满意率调查一系列闭环管理机制

      来源:北极星电力软件网2012-12-13

      管理人员依据维修报告地点和类型标注在图上,然后用多种颜色显示不同程度的故障区域,运用专题图技术可以对不同区域故障发生的频率进行统计,从而确定故障多发区,为故障抢修提供强大的技术服务支撑。

      来源:国家电网公司2012-12-10

      管理人员依据维修报告地点和类型标注在图上,然后用多种颜色显示不同程度的故障区域,运用专题图技术可以对不同区域故障发生的频率进行统计,从而确定故障多发区,为故障抢修提供强大的技术服务支撑。

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