来源：北极星水处理网2020-01-06

做好污水提质增效信息发布、宣传报道、舆情引导等工作，积极宣传提质增效措施和成效，借助政府网站、新媒体、公众号等多种平台，引导和鼓励群众参与排水管网建设管理、污水直排整治等工作，限期办理群众投诉举报的生活污水直排问题

来源：国家能源局2020-01-03

截至2019年11月，国家能源局共处理电力、煤炭、石油、天然气、新能源等行业投诉举报5345件，不仅有效树立了监管权威，更保障了用能群众的合法权益。积极探索、大胆创新、主动作为。...坚持问题导向，国家能源局聚焦热点难点问题，组织派出机构在全国范围内开展用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳和12398热线投诉举报共性问题三项重点专项监管，深入查找问题，剖析深层次原因，汇总形成问题清单

来源：国家能源局2020-01-03

截至2019年11月，国家能源局共处理电力、煤炭、石油、天然气、新能源等行业投诉举报5345件，不仅有效树立了监管权威，更保障了用能群众的合法权益。积极探索、大胆创新、主动作为。...坚持问题导向，国家能源局聚焦热点难点问题，组织派出机构在全国范围内开展用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳和12398热线投诉举报共性问题三项重点专项监管，深入查找问题，剖析深层次原因，汇总形成问题清单

来源：国家能源局2020-01-03

截至2019年11月，国家能源局共处理电力、煤炭、石油、天然气、新能源等行业投诉举报5345件，不仅有效树立了监管权威，更保障了用能群众的合法权益。积极探索、大胆创新、主动作为。...坚持问题导向，国家能源局聚焦热点难点问题，组织派出机构在全国范围内开展用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳和12398热线投诉举报共性问题三项重点专项监管，深入查找问题，剖析深层次原因，汇总形成问题清单

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-02

这次投诉举报专项整治工作，历时五个月，2020年4月结束，着重是针对2019年西北能监局12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作通报中反映的抄表收费行为不规范、电压质量不合格及频繁停电等共性问题开展整治

来源：甘肃能源监管办2019-12-31

（2019年11月工单信息及投诉举报排名情况见表二）表二2019年11月工单信息及投诉举报排名情况单位：件二、投诉举报的主要问题投诉反映的问题主要集中在供电服务和电力安全方面，涉及服务行为、电能质量、停电抢修

来源：华东能源监管局2019-12-24

近期，华东能源监管局针对前段时间投诉举报涉及较多的户用光伏发电项目补贴标准和发放问题，督促安徽省部分市县供电企业集中对2018年5月31日前备案、6月30日前并网的户用光伏发电项目补贴标准及发放情况开展梳理

来源：山东省政府新闻办公室2019-12-24

在“全覆盖”监督检查的基础上，我局会同省生态环境厅将往年被行政处罚及投诉举报的环境监测机构，列为监管必查对象，同时在每个地市随机抽取了部分环境监测机构，共计对100家机构开展了飞行检查，发现各类问题398...一是不断深化专项监督检查的成果，在巩固本次“三大战役”成果的基础上，继续全面落实“双随机、一公开”监管要求，对社会关注度高、风险等级高、投诉举报多、检查问题多的领域实施重点监管，加大抽查比例，严查伪造、

来源：法岸环境律师2019-12-23

以上证据证明原告的排放时间是2018年4月29日的9时30分至10时25分，排放量、排放时间均与案涉行政处罚决定记载的不一致；投诉举报应有证明材料。

来源：云南能监办2019-12-23

（本月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三）表三本月有效信息及投诉举报排名前5位情况单位：件四、主要问题11月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，暴露出电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题

来源：中国政府网2019-12-23

建立面向各类市场主体的有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布处理情况。（六）破除招投标隐性壁垒。

来源：亚太能源2019-12-23

12月20日，国家能源局发布《2019年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。

来源：国家能源局2019-12-23

（2019年11月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题11月投诉举报热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。...2019年11月，共办结投诉举报491件。

来源：北极星储能网2019-12-23

建立面向各类市场主体的有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布处理情况。（六）破除招投标隐性壁垒。

来源：北极星电力网2019-12-23

建立面向各类市场主体的有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布处理情况。（六）破除招投标隐性壁垒。

来源：北极星电力网2019-12-23

建立面向各类市场主体的有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布处理情况。（六）破除招投标隐性壁垒。

来源：北极星售电网2019-12-23

建立面向各类市场主体的有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布处理情况。（六）破除招投标隐性壁垒。

来源：国是直通车2019-12-19

，受理企业对乱收费、乱罚款、乱检查等问题的投诉举报，完善督办反馈机制，为企业健康发展营造良好的环境。...联席会议办公室将会同市场监管总局等部门研究完善企业投诉举报查处机制和问题受理督办工作规则，为整治违规收费等问题提供制度支撑。会议还部署2020年加大力度降低企业用电和物流等成本。

来源：北极星水处理网2019-12-18

通过政府网站、新媒体、公众号等多种平台，引导和鼓励群众参与排水管网建设管理、污水直排整治等工作，限期办理群众投诉举报的生活污水直排问题，提高群众参与度和满意度。

来源：西北能监局2019-12-16

，定期公布投诉举报处理情况。...2019年11月，西北能源监管受理、办理投诉举报事项59件，占投诉举报量的98.33%；办结投诉举报事项46件，占受理量的77.97%；完成回访46件，成功回访44件，回访成功率为95.65%；投诉人对监管机构受理