来源：国家能源局2019-11-25

件，占全部投诉举报数量的92%。...（2019年10月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题10月投诉举报热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星固废网2019-11-22

第十一条（投诉举报）任何单位和个人发现有违反本条例的行为，都有权向市、区城市管理行政主管部门投诉举报。

来源：福建能源监管办2019-11-21

2019年10月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息234件。其中，投诉举报16件、有效咨询事项197件、其他21件。...本月咨询信息件全部办结，办结投诉举报29件，另有5件投诉件正在核办，办理时限均符合规定要求。

来源：武汉大学环境法研究所2019-11-20

形成智慧决策平台；公众环境研究中心依托阿里云计算平台，开发了蔚蓝地图水质地图，可以利用手机app协助公众知情并参与水污染治理，地图数据既有来自政府的监测数据，也有企业的信息公布，以及政府部门确认的公众投诉举报

来源：四川省造价工程师协会2019-11-18

要强化社会监督，依法及时处理投诉举报，引导社会力量参与市场秩序治理。要增强监管威慑力，对严重违法经营的企业及相关责任人员，依法撤销、吊销有关证照，实施市场禁入措施。（五）坚持依法推进改革。

来源：国家能源局华中监管局2019-11-14

2019年11月8日，华中能源监管局发布了2019年10月12398热线咨询投诉举报受理情况通报，10月份投诉举报数量较上月有所增加。...根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》，截止2019年10月31日，华中能源监管局本年累计接到投诉举报事项371件，受理投诉举报事项369件（2件不予受理），办结348件（20件为上年结转、24

来源：吉林省生态环境厅2019-11-14

“回头看”及辽河专项督察33项年度整改任务，已基本完成16项，交办的6150个群众投诉举报案件，已结案销号5714个，结案率为92.9%。...目前，中央环保督察需年底前完成的45项整改任务，已基本完成35项，交办的8066个群众投诉举报案件，已结案销号7936个，结案率为98.4%。

来源：甘肃区人民政府2019-11-14

下一步，将坚持查处与规范并重，及时受理涉及转供电的投诉举报，强化问题整改落实，督促降价政策得到有效执行，切实落实好国家惠民举措，努力营造良好的价格环境。

来源：浙江能监办2019-11-13

三、投诉举报等办理情况10月份办结投诉举报事项7件，办结求助类工单6件。...2019年10月能源监管热线投诉举报处理情况通报为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，浙江能源监管办依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，特别注重发挥12398能源监管热线（含

来源：西北能源监管局2019-11-11

，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：北极星环境修复网2019-11-09

任何单位及个人均应在掌握事实依据的前提下就第三方评估机构违法违规评估行为向省自然资源厅投诉举报。省自然资源厅将依法进行核实处理，并将核实情况及处理结果告知投诉举报方。

来源：河南能监办2019-11-08

三门峡市天鹅电力有限公司汇报了企业增量配电项目进展情况，河南能源监管办从遵守许可制度、保障供电服务、畅通投诉举报渠道、加强企业安全管理等方面对企业提出了明确的监管要求，对增量配电企业后续电价执行、并网互联等方面进行了解答

来源：每日甘肃网2019-11-07

特别是要加强对机场、火车站等特殊转供电区域以及大型商业综合体等转供电主体的监督检查，及时办理一般工商业电力用户投诉举报案件。

来源：国家能源局华北监管局2019-11-07

62件投诉举报中，电力行业类61件，其中供电服务类投诉举报56件，电力安全类投诉4件，成本价格类投诉1件。...为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。

来源：江苏能源监管办2019-11-06

投诉举报21件，其中电力行业20件,补贴和费用方面1件。...三、投诉举报调查处理情况 2019年10月，共收到投诉举报信息21件，江苏能源监管办对当月受理的21件以及上月结转的13件投诉举报进行了调查处理，已办结21件，剩余13件正在调查处理中。

来源：甘肃能源监管办2019-11-05

（2019年9月工单信息及投诉举报排名情况见表二）表二2019年9月工单信息及投诉举报排名情况单位：件 二、投诉举报的主要问题投诉反映的问题主要在供电服务和电力安全方面，（一）电线垂落、电杆倾斜，存在安全隐患

来源：北极星电力网2019-11-04

第四十四条 节能行政执法部门对依据监督检查职权或者通过投诉举报、其他部门移送、上级交办等途径发现的节能违法行为线索，应当自发现线索或者收到材料之日起十五个工作日内予以核查，并由节能行政执法部门负责人决定是否立案

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2019-11-04

(10.14-10.18)市场篇1.国家能源局：1~9月全国光伏新增装机15.99gw10月29日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2019年三季度能源经济形势、可再生能源并网运行情况以及12398投诉举报受理情况等

来源：国家能源局2019-11-04

占全部投诉举报数量的94.81%。...（2019年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题9月投诉举报热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星风力发电网2019-11-01

龙源电力应收款飙至180亿 国家能源局发布会：截至2019年9月底 风电装机达1.98亿千瓦10月29日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布2019年三季度能源经济形势、可再生能源并网运行情况以及12398投诉举报受理情况等