来源：电网头条2019-10-11

国网江西电力国网江西电力积极履行安全责任、社会责任和企业责任，在提升配电网建设运行、提升客户服务能力、提升经营绩效管理三个方面综合着力，加快泛在电力物联网建设。

来源：电网头条2019-10-11

国网江西电力国网江西电力积极履行安全责任、社会责任和企业责任，在提升配电网建设运行、提升客户服务能力、提升经营绩效管理三个方面综合着力，加快泛在电力物联网建设。

来源：陶瓷信息网2019-10-09

针对个别企业为短期内获得资金采取的降价策略，沈阳浩松陶瓷有限公司董事长林茂认为，企业发展靠的不是产量和产值，而是利润，没有利润，设备改造、新品研发，客户服务这些都无从谈起。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-09

泛在电力物联网的存储和运算设备将基于大数据平台/人工智能平台，采用先进芯片技术、协同计算技术等，极大提升计算力，形成以人工智能为核心的“超级计算机”，提高在电网状态全面感知、多源信息高效处理、客户服务便捷灵活方面的应用水平

来源：国家电网2019-10-08

党的十八大以来，国家电网公司认真贯彻党中央、国务院决策部署，坚持以新发展理念为指导，以全面深化改革为根本动力，统筹推进电力体制改革、国资国企改革和内部管理变革，不断建立健全现代电网企业管控体系，管理能力、客户服务能力

来源：鱼眼看电改2019-10-08

第五层是数据智能化，当第三第四层充分发育，并且一切都在线化了，那么海量的客户服务就会积累海量的数据，可以通过数据挖掘出更多客户价值，反向推动下面各个层面的发展，比如app的个性化推送主页。

来源：国家电网公司2019-10-08

此外，公司还开展了泛在电力物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量，促进综合能源等新兴业务发展。...其中，多维精益变革作为泛在电力物联网建设的重点任务，公司以泛在电力物联网建设年与多维精益变革建设并举的关键之年为抓手，统一数据标准，贯通业财产链路，推动源端业务管理变革，实现员工开支、设备运维、客户服务等价值精益管理

来源：鱼眼看电改2019-10-08

第五层是数据智能化，当第三第四层充分发育，并且一切都在线化了，那么海量的客户服务就会积累海量的数据，可以通过数据挖掘出更多客户价值，反向推动下面各个层面的发展，比如app的个性化推送主页。

来源：鱼眼看电改2019-10-08

第五层是数据智能化，当第三第四层充分发育，并且一切都在线化了，那么海量的客户服务就会积累海量的数据，可以通过数据挖掘出更多客户价值，反向推动下面各个层面的发展，比如app的个性化推送主页。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-29

强化客户服务和抢修安全工作，全力确保节日期间群众用电安全。

来源：世清环保2019-09-29

钢铁行业超低排放正在火热进行，世清环保愿以先进的技术、成熟的工艺、科学的项目管理为广大客户服务，为打赢蓝天保卫战贡献一臂之力。

来源：光伏资讯2019-09-26

（三）应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：电新邓永康团队2019-09-26

以高级计量为例，泛在应用场景下将以智能电表为基础开展用电信息深度采集，满足智能用电和个性化客户服务需求。电表企业有望受益需求回升，并分享泛在盛宴。...在高级计量领域，将以智能电表为基础开展用电信息深度采集，满足智能用电和个性化客户服务需求。对于工商业用户，采集客户数据并智能分析，进而为企业能效管理服务提供支撑。

来源：浙江发改委2019-09-26

（三）应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：中国电力新闻网2019-09-25

南方电网公司提出 “数字化转型”发展理念，实现电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验、能源发展合作共赢。聚焦数字电网、数字运营和数字能源生态三个重点。

来源：享能汇2019-09-20

与福岛新电力公司合作不仅仅包含电力批发，更有客户服务等多方面内容。中小型电力公司抱团取暖，甚至结成同盟的行为已经并不少见了。

来源：南方能源建设2019-09-19

国内进展国网的“三站合一”，明确将原变电站改造为变电站、充换电站(储能站)和数据中心站三站合一：既能支撑企业运营电网运行、客户服务等对内业务未来的巨量数据井喷，也能支撑向大数据运营、能源金融、资源商业化运营

来源：国家电网杂志2019-09-19

“大云物移智”等新技术快速发展，全面推动客户服务渠道向平台化、移动化、互动化、多样化演进。定位为公司传统供电服务和客户测泛在电力物联网主入口的“网上国网”，是顺应这一发展规律的创新实践。

来源：安庆新闻网2019-09-19

安庆供电公司计量室主管王宾介绍，“此次更换的新型智能表将窄带升级为高速宽带，也将带领供电公司表计功能驶上优质客户服务的快车道。”...未来，新型智能表将是故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量检测等各项业务的基础数据来源。“广域互联”、“全息感知”、“多传感协同”等泛在电力物联网感知技术正悄然走进寻常百姓家。

来源：国家电网杂志2019-09-18

“互联网+营销服务”在能源消费革命和公司战略转型中的助推作用，推动传统电力业务与新兴能源业务深入融合的重要举措；是公司提供传统电力服务与新能源服务、汇聚多渠道客户资源的统一线上服务入口和泛在电力物联网客户服务领域的落地平台