来源：河南省荥阳市电业局2011-04-22

该局以赛学习、赛管理、赛创新为内容，将电费管理中心、计量中心、95598呼叫中心、检修中心、客户服务中心、调度班、自动化班及局所有班组长全部纳入竞赛范围，着重完成“六个一”学习内容。

来源：镇平县电业局2011-04-22

据悉，为规范临时用电管理，镇平县电业局专门为全县21个供电所配发了一定数量的低压临时用电计量装置和相关资料，需要临时用电的客户只要到客户服务中心，交纳适量押金并办理用电手续，就能领取到计量表箱、电能表等一套临时用电装置

来源：祁东电力局2011-04-20

早上8时30分，在祁东电力局客户服务中心停车坪，献血车前验血窗口挤满了踊跃参加献血的电力职工和过往群众，大家井然有序地填表、验血、抽血，积极配合医务人员工作。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-14

客户服务中心共设置7个岗位。...该公司按照蒙东电人资【2010】781号《关于内蒙古东部电力有限公司规范县供电企业机构岗位编制指导意见》的要求设立了营销部、电费管理中心、电能计量中心和客户服务中心。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-04-14

客户服务中心全体工作人员以积极饱满的热情、求真务实的态度投入到2011年供电检查迎检工作中去，确保迎检工作顺利完成。...客户服务中心积极贯彻落实专项会议精神，按照迎检要求，成立迎检工作领导小组，并制定本单位迎检方案，将各项任务细化分解，落实到人，明确责任和分工。

来源：CTI论坛2011-04-13

跟班学习成效显著3月8日到4月8日，由客户服务中心信息服务部牵头，95598呼叫中心的全体人员利用轮休日，每天3人跟随业扩报装部现场学习，旨在熟悉智能电表的整个安装流程，全面了解表计各种功能、目前出现的实际问题

来源：陕西宝鸡供电局2011-04-13

当天上午，宝鸡局办公室组织后勤工作部、客户服务中心、送电工区、市区分局等单位干部职工早早来到指定地点，将制作好的条幅、展板和印刷宣传材料摆放在陈仓园市民广场，向广大市民散发、宣传电力法律、法规，电力设施保护

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-13

在河南省荥阳市电业局客户服务中心每周召开的晨会上，作为服务中心的负责人，这几句话兰丽敏几乎每次都要讲。而她更是每天都用自己的行动践行着这些话。...每月的26日，68岁的姚大娘便准时出现在客户服务中心。每次来，她总是点名让兰丽敏收她的电费。而兰丽敏一看到大娘进门，便会嘘寒问暖，热情地迎出来将大娘搀扶到椅子上。 “这闺女好呀!待人热情，说话和气。

来源：萧山供电局2011-04-09

为此，萧山供电局大客户服务中心联合基建、营销和送电各部门，商讨研究，如何方便经济地为新农都提供最优服务。一番统计比较后，该局决定“特事特办”，为民生“菜篮子”工程再“搬一次家”。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-06

客户服务中心为迅速落实国家电网公司加强安全工作紧急电视电话会议精神，全面落实我局开展“4.1安全日”活动，成立了活动领导小组，制订了活动办法。 组织全体职工学习会议文件精神。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-06

客户服务中心为迅速落实国家电网公司加强安全工作紧急电视电话会议精神，全面落实我局开展“安全日”活动的有关要求，利用营业厅大屏幕，开展安全警示教育宣传活动，人人讲安全、时时注意安全，安全工作从我做起，安全工作从预防开始

来源：方城县电业局2011-04-06

三个乡镇询问何时送电的电话一个接着一个打向变电站、供电所、调度运行中心和客户服务中心，20多万颗焦急的心在盼望着光明。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-04-01

兴安电业局客户服务中心党支部积极响应国家电网公司关于加强安全工作紧急电视电话会议精神，按照兴安电业局“安全日”活动方案要求，客服中心党支部书记到现场开展“安全日”活动。

来源：富阳市供电局2011-04-01

早在两天前的3月28日，富阳供电局由分管副局长带队，率客户服务中心、青云所等相关部门提前来到现场落实保供电方案。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-04-01

针对客户日常业务办理过程中出现的难点，客户服务中心进一步修编了《大电力客户用电业务手册》，为客户提供业务办理指南。...客户春季安全培训暨安规考试工作是年度春季安全大检查活动的一项重要内容，宝鸡局营销部、客户服务中心高度重视此项工作，抽调客户侧及局相关业务部门业务骨干积极参与、协同作战。

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-29

当天，在宝鸡火车站广场前，印有“保护电力设施安全 保障电网可靠供电 ”的彩拱门高高耸立，该局客户服务中心、送电工区、电缆工区、工程处、修试工区、市区分局的宣传点一字排开，服务人员在精心制作的展板和咨询台前

来源：萧山电网2011-03-29

也几乎在同一时间，该局客户服务中心和市北供电所的工作人员，见“停”插针地对七甲排灌站、隧道变、钱江机埠等3家企业的10千伏用户专线进行电缆移位施工。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-03-29

四是积极与当地政府联系，制定科学合理的保电措施和事故处理预案，精心调度，使供电负荷向农业倾斜，开辟了春灌春耕电力绿色通道，各基层供电营业所、县公司客户服务中心简化春灌新增用电设备增容报装手续，同时积极组织电力服务小分队

来源：牙克石供电局2011-03-25

客户服务中心构筑用电服务“绿色通道”，对重点客户和重点项目实行特事特办、急事急办为重点项目服务。...尤其是对代表着供电局形象的营业窗口，他要求窗口人员全力建立规范的客户服务中心服务工作日志，要求营业窗口工作人员统一着装，挂牌上岗，工作人员一律使用文明用语、礼貌服务用语和客户服务首问制，收费窗口实行无双休工作日

来源：北极星电力新闻网2011-03-25

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