来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

日常工作里该局积极实行人性化管理，大厅里设置的各种警示标志、便民服务柜、饮水机、雨伞、客户休息椅、防滑地毯等便民设施，更是拉近了与客户之间的距离，得到广大客户的普遍好评。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-06-27

为进一步深化创先争优活动，充分发挥党员的先锋模范作用，按照蒙东公司党组及通辽电业局党委的统一安排部署，左中局组建了国家电网蒙东电力共产党员服务队，将实际工作与解决客户的需要和困难紧密结合在一起，让广大群众零距离感受电力便民服务的实惠

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

二是制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息;对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-25

在外部服务的同时规范营业厅管理， 24小时人工受理故障报修和业务咨询，在各个营业厅完善了便民服务内容，取消了周休日和午休，针对用户具体情况分别采用银联代收、座收和走收等多种方式相结合，方便群众缴费;在用电营业厅摆置老花镜

来源：深圳特区报2012-06-25

中国电信一直致力于把ipv6所带来的便民服务投入使用，也会以一贯优异的品质为广大福田客户提供更多更好的产品和服务，让科技继续为福田人的生活带来舒适、方便和快捷。...中国移动将根据区政府的要求协助开发公共网络服务平台，通过重点打造无线城市十大类60多项移动信息化应用，为市民提供如手机支付、环境监测、智能电网、数字医疗、智慧物流、电子政务、电子警务等类型的一揽子民生信息服务，一键式便民服务和一站式政务服务

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

贴近群众，开展便民服务基层电力服务队走访农户，了解困难，积极帮助解决农村农耕用电难题;上门受理新装用电申请，分发便民服务名片，与客户保持紧密联系;城区与农村同步推进十分钟缴费圈，在超市、报刊亭、村委会设点

来源：中国商报网2012-06-20

同时，妙购还推出社区o2o电商平台妙购81，以区域特许加盟的形式整合区域内线上线下商家资源，涵盖超市、快餐、便利店、百货、影院等各种便民服务，为当地商家提供一个开放的电子商务平台，为亿万电视观众和网民打造

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

建立优质服务通报制度，日常中，把你用电、我用心的服务理念融入到实际行动中，真正做到只要客户一个电话，下面就由我们来做的便民服务，全面提升供电优质服务水平。

来源：飞象网2012-06-18

万台车辆提供定位监控服务;为33个市县提供考务平台，为370所学校提供阳光教育应用;为300万个家庭提供家庭网关;开通智慧安徽综合服务平台，为所有宽带用户、天翼智能机用户提供水、电、煤缴费和公积金查询等便民服务

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-12

6月10日上午，浙江海宁市马桥街道先锋社区广场上人头攒动，热闹非凡，先锋社区党员服务日广场便民服务活动正开展的如火如荼。由当地供电、司法、农技、医疗等6个部门组成的党员及志愿者共同参与便民服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-11

目前，该局将通过发放电价表宣传单等方式向用电客户做好说明和解释;利用迎峰度夏服务队便民服务的机会，向客户传达这一信息。据了解，咨询电费涨价的客户主要集中在厂矿企业和从事商业经营的客户。

来源：虞城县供电有限责任公司2012-06-07

四是结合便民服务进农村活动，及时组建三夏电力招手停服务队，辗转田间地头，广泛开展安全用电知识宣传活动，杜绝和防止发生各类人畜触电事故，以及因焚烧秸秆毁坏电力设施事件。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-01

他希望每一个共产党员服务队队员牢记自己的职责和使命，牢固树立国家电网公司服务品牌意识，以社区光明同行、社企和谐兴旗为己任，坚持你用电，我用心，主动承担供电服务中的急、难、险、重任务，时刻关注客户需求，积极开展多种形式的便民服务

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

今后，该局将以此项活动为依托，把效能建设和便民服务做得更好、更细、更扎实，为更好地服务地方经济发展做出新的贡献，为库伦局实现跨越式发展提供坚强保障。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-28

无论抢险救灾还是开展便民服务，始终坚持始于客户需求，终于客户满意，在抢修中迎难而上，取得了一个又一个胜利，充分展现了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

授旗仪式上，农电局局长白光华同志作了动员讲话，他说：成立共产党员服务队是国网公司为深入推进为民服务创先争优活动而实施的一项便民服务的新措施，其目的就是增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，激励国网系统各级党组织和广大党员努力超越

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-25

阿尔山供电局长期致力于优质服务，便民服务，急修服务，促进了交流和沟通，达到互利共赢的目的。

来源：河南虞城供电公司宣传科 董立峰2012-05-24

三夏即将到来，虞城供电公司组织了多支三夏党员服务小分队，深入田间地头，提供用电技术指导，及时提供高效快捷的便民服务，帮助农民群众现场消除安全用电的隐患。

来源：中电新闻网2012-05-18

据了解，根据协议内容，双方将共同实施智慧服务工程，利用cdma网络、短信、邮箱、充值卡、语音服务功能，为客户提供缴费、账单推送、账户余额告知、欠费及停电信息提醒等便民服务，打造15分钟费用缴纳及查询服务圈

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-18

我来还雨伞了，你们供电的服务真是太周到了。5月18日，家住牡丹江市爱民区地明小区用电客户王先生连声对爱民供电局营业厅咨询员说道。5月16日上午，突然晴朗的天空下起了大雨。面对突如其来的大雨，爱民供电局营业厅内还有几个刚缴完电费的用电客户