来源：世纪新能源网2013-07-04

一是配套政策不健全，是否需要项目核准，能否合法接入公共电网、如何办理营业执照、发电许可证、是否需要批复供电营业区等，均无明确规定。二是产品采购及后期运行维护困难并存在安全责任问题。三是监管困难。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-03

随后王海军返回供电营业所，找到《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》、《电力设施保护条例》等相关法律法规，会同电工李宏宇二人迅速返回到赵某家里，将有关条款向赵某进行了耐心解释。

来源：新浪微博2013-07-01

供电营业机构需申请《供电营业许可证》。供电营业机构持《供电营业许可证》向工商行政管理部门申请领取营业执照，方可营业。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-01

今年以来，该公司结合精神文明创建活动，多措并举，积极开展保民生，促和谐供电服务提升工程活动，结合精神文明创建和标准化建设与管理，进一步完善供电营业窗口建设，建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制

来源：英大网2013-06-28

6月21日，章水革命老区小水电自供区正式回归国家电网，自供区内的电网及供电营业区域全部移交给宁波鄞州供电局。

来源：中国青年网2013-06-24

不过,对于记者提出的直接购电问题,公司方面表示,公司作为拥有区域性独立电网的电力企业,销售电源主要来自于省网和网内的中、小水电站,业务范围包括向供电营业区内的客户直接销售和向临近电网的趸售,不存在客户直接向公司购电的问题

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

帮助客户实地解决问题23起，现场解答电力客户普遍关心的阶梯电价、农网改造、用电安全等热点难点问题372人/次，发放用电业务办理指南、客户受电工程资讯、用户安全用电须知、节能小知识等宣传资料1426份，对供电营业窗口现场检查

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20

6月19日，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司客户服务中心和城区供电所营业窗口在旗全国文明县城文明测试活动中，以优美的环境、优良的程序、优质的服务，受到旗委宣传部和文明办领导的好评。近年来，该公司重视开展行风建设

来源：国务院办公厅2013-06-19

1.将国家发展和改革委员会的供电营业区的设立、变更审批及供电营业许可证核发职责与国家能源局的电力业务许可证核发职责整合，下放区域能源监管机构。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-19

为规范供电营业区，促进旅游经济取得长足发展，铜仁供电局及时成立梵净山供电所，以进一步完善旅游电力基础设施、服务设施和电网基础设施建设，更好地向景区供电及附近乡村旅游用电提供可靠的电力保障。

来源：索比太阳能光伏网2013-06-19

其中，青海电网供电营业区内有无电户6.03万户、无电人口21.93万人。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供便民服务;深入开展电力设施保护宣传，提高群众安全用电水平及保护电力设施意识

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

各营业窗口坚持首问负责制，给客户提供一站式服务，努力打造优质、方便、规范、真诚的供电营业窗口服务形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-07

该所每月还按照《城市供电营业规范化示范窗口服务标准》进行检查，评出每月服务明星在营业厅公示和奖励。日前，他们在营业窗口人员中开展了看、听、说、笑、动五项修炼活动，旨在提高窗口人员的服务质量。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-06-04

依据《电力法》、《供电营业规则》等出台了《客户配变停、投运实施细则》，该细则共八章二十一条，对配电变压器的管理标准、职责及工作标准等详细进行了规定，做到有章可循、责任明晰、管理规范。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-04

于是，村民们找到了辖区里的忠庄供电所，依据中华人民共和国电力工业部颁布的《供电营业规则》第四十六条规定：属于用户共用性质的供电设施，由拥有产权的用户共同运行维护管理。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

以关爱社会弱势群体为重点，将农电企业的亲情服务、个性化服务由供电营业窗口向社区、学校延伸，进一步规范和推进了保障性住房电力供应与服务工作，组织开展了亲情电力服务社区行、校园行等活动。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-27

于是，我们营业人员给他递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个老大爷，和声细气地耐心解释为什么要收电费违约金、电费违约金如何计算等。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-24

各供电营业场所醒目位置张贴你用电我用心的标语口号。从而加强了企业管理，凝聚了员工力量，激励了员工斗志，全方位塑造了良好的企业形象，为建设一强三优现代供电企业提供了品牌支撑和文化支撑。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-09

通过明查暗访，检查组对各机关部室、供电营业场所人员到岗到位及相关文件精神学习情况给予了充分肯定，并对发现的问题提出了整改意见和建议。