来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

同时梳理重要用户，深入了解重要用户的用电需求，进一步提升十八大期间，优质服务品质。以此全方位，千方百计做好十八大保供电工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

筑巢为引凤凰来，通过加强电力基础设施建设，提高优质服务品质。以电力先行促进经济增比进位。用实际行动情暖这片黔北红土地。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-19

从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

他们坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，深入贯彻国网公司"三公"调度、"三个十条"，进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为;建立健全组织完备

来源：国电2012-09-18

据了解，河北公司95598业务集中上线运行后，为推动大营销体系建设，提升供电企业整体服务品质和企业管理水平提供了有力支撑。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-10

作为关系地方经济又好又快发展，促进社会和谐稳定的国有企业，该局始终坚持四个服务宗旨，高度重视优质服务工作，不断创新服务方式、拓宽服务领域、追求服务品质、取得了显著成效。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

结合农电局开展的塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

创新服务方式方法，开展客户对供电服务品质评价，强化监督机制，全面提升服务品质；（2）用电报装工作规范化管理，电力营销部门应强化对报装环节的时限考核。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

奉献爱心等工作，展亮点出特色，充分展示国家电网共产党员风采；开展三亮三比三评，争创群众满意窗口坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标，在创建为民服务满意窗口和推动服务一线立足岗位做贡献中创先争优，实现供电服务品质和企业形象双提升

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-03

为持续提升服务品质，积极响应浙江省电力公司对电力销售市场开拓百日攻坚专项活动的号召，海宁市供电局推出了电力春风行动，将电力春风吹入全市各个角落。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-29

每天提前半小时到岗，通过优质服务话术演练、示范工作标准等规范服务用语及方式，解决服务中的问题，以饱满的热情迎接每一位客户，让客户享受到优质、方便、规范、真诚的服务，从而实现服务品质和企业形象的双提升。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合农电局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，结合95598亮身份、亮职责、亮承诺，三亮光明工程，不断提升服务品质

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-22

该所始终坚持四个服务宗旨，以客户满意是我们的追求为目标，服务理念追求诚信，服务内容追求规范，服务作风追求务实，服务品质追求一流。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合赤峰电业局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，致力加快电源点建设和新型智能化电网建设，不断提升服务品质

来源：乌兰浩特农电局2012-08-17

尽管新一任领导班组组建时间不长，但是乌兰浩特农电局全面提升服务质量，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的服务方向没有改变，乌兰浩特农电局提高服务党和国家的工作大局

来源：中国电力新闻网2012-08-17

加强供电服务技能培训，健全供电服务品质评价与监督体系，严格服务质量考核和责任追究。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

打造民心工程，提升服务品质遵义不少地区地理位置偏僻，人烟稀少，村民从到乡镇供电营业所办理用电业务常常要走很远的山路，有的甚至要翻山越岭，缴费远、缴费难是村民们最关注、最急切解决的问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

层层落实每一项条款的管理责任主体和执行责任主体，细化、量化每一项条款的评价方式、评价标准和考核标准；以居民服务质量监管专项行动为契机，从满足客户需求、改善客户体验、重视客户诉求、增进客户认知等方面入手，拓展服务内容，增强服务手段，提升服务品质

来源：浙江省萧山供电局2012-08-07

为践行你用电，我用心承诺，萧山供电局以精雕细琢为原则，以出实招多供电、求精细少停电、强服务用好电为着力点，全面提升供电服务品质。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-07

一是加强自身修养，勤于学习，不断锤炼，积极发扬四千精神，全面提升优质服务水平，做到服务理念追求真诚和服务形象追求口碑；二是加强营销工作管理，夯实常态工作机制，坚决杜绝违规、违纪现象发生，做到服务内容追求规范和服务品质追求一流