来源：登封市电业局2011-05-13

今年以来，登封市电业局客户服务中心自我加压，用“空姐”的服务标准对员工进行外在和内在的全方位培训，包括手语和沟通技巧培训、故障报修分析等专业培训，通过各种培训不断提高员工的综合素质，让客服中心这些“电力服务之花

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-13

5月8日早上6时，河南省荥阳市电业局客户服务中心副主任张红军突然接到这个紧急求助电话。 目前小麦正处于抽穗扬花期的关键时期，如果无法顺利灌溉，势必影响小麦产量。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

该局投入运行的客户服务中心成为根河市一道亮丽的风景线。为适应现代化管理的需要，该服务厅建成了供电局有史以来规模最大、设施最为齐全的服务场所。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

5月10日，笔者获悉，河南省荥阳市电业局客户服务中心被授予“五一”劳动奖状。...近年来，该局客户服务中心全面加强和改进优质服务工作，建立和完善优质服务常态运行机制和快速反应机制，强化全员服务意识，规范服务行为，提升服务质量，树立真诚规范的服务形象。

来源：传动网2011-05-09

在接通热线后的短短10分钟内，天瑞仪器客户服务中心已做了如下工作：客服专员接通热线，将客户名称、所属单位、联系方式、反馈问题等信息录入“呼叫中心系统软件”，并转给信息专员;信息专员整理好信息，查询信息所属职责部门

来源：中国电力新闻网2011-05-09

客户服务中心支部书记宋天佑介绍。...十堰供电客户服务中心党员示范岗李卫军说。

来源：牡丹江电业局2011-05-09

对于牡丹江“建新水泥”这项超千破百万项目，牡丹江电业局十分重视，他们按照“阳光电力”服务的具体要求，迅速组织局生产部、用营部、计划部、送电工区、设计院、客户服务中心等相关单位主动走访客户，提前规划、全面跟进

来源：大足供电公司2011-05-04

活动期间，该公司副总经理魏红兵以及生技、调度、安监、客户服务中心等部门40多人员全部坚守保电工作岗位，24小时值班，圆满完成了保供电任务。

来源：阿荣旗电力公司2011-05-04

她就是阿荣旗电力公司客户服务中心抄表班班长宋文玲。 宋文玲1992年参加工作，37岁的她，在抄收的工作岗位上，至今已经历了近20年的风风雨雨。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-05-02

月21～23日，敖汉旗农电局举办了为期3天的营销信息管理系统应用培训班，营销部、计量中心、客户服务中心、电费管理中心全体人员及各供电所营销员、业扩受理员共77人参加了40余课时的培训。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

在他的带领下，几年来电力客户服务中心先后多次被评为先进集体和文明服务窗口。...每当客户服务中心完成一次客户报装、一次现场勘察、一次优质的服务，在他脸上总会露出欣慰的笑容……阚洪康，电力计量公平与公正的把关人。

来源：黑龙江省电力公司2011-04-25

绥化电业局针对光伏产业园的用电需求及时调整电网布局，合理配置供电资源，开辟了大客户业扩报装绿色通道，在客户服务中心设立了vip客户经理和首席客户代表，由vip客户经理为光伏产业园客户提供个性化、差异化的服务

来源：玉屏供电局2011-04-22

（杨子义）4月19日，玉屏供电局客户服务中心召开了95598班组月度讨论分析会，及时剖析了工作中存在问题和不足，为今后工作水平的提升夯实了基础。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-22

该局以赛学习、赛管理、赛创新为内容，将电费管理中心、计量中心、95598呼叫中心、检修中心、客户服务中心、调度班、自动化班及局所有班组长全部纳入竞赛范围，着重完成“六个一”学习内容。

来源：镇平县电业局2011-04-22

据悉，为规范临时用电管理，镇平县电业局专门为全县21个供电所配发了一定数量的低压临时用电计量装置和相关资料，需要临时用电的客户只要到客户服务中心，交纳适量押金并办理用电手续，就能领取到计量表箱、电能表等一套临时用电装置

来源：祁东电力局2011-04-20

早上8时30分，在祁东电力局客户服务中心停车坪，献血车前验血窗口挤满了踊跃参加献血的电力职工和过往群众，大家井然有序地填表、验血、抽血，积极配合医务人员工作。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-14

客户服务中心共设置7个岗位。...该公司按照蒙东电人资【2010】781号《关于内蒙古东部电力有限公司规范县供电企业机构岗位编制指导意见》的要求设立了营销部、电费管理中心、电能计量中心和客户服务中心。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-04-14

客户服务中心全体工作人员以积极饱满的热情、求真务实的态度投入到2011年供电检查迎检工作中去，确保迎检工作顺利完成。...客户服务中心积极贯彻落实专项会议精神，按照迎检要求，成立迎检工作领导小组，并制定本单位迎检方案，将各项任务细化分解，落实到人，明确责任和分工。

来源：CTI论坛2011-04-13

跟班学习成效显著3月8日到4月8日，由客户服务中心信息服务部牵头，95598呼叫中心的全体人员利用轮休日，每天3人跟随业扩报装部现场学习，旨在熟悉智能电表的整个安装流程，全面了解表计各种功能、目前出现的实际问题

来源：陕西宝鸡供电局2011-04-13

当天上午，宝鸡局办公室组织后勤工作部、客户服务中心、送电工区、市区分局等单位干部职工早早来到指定地点，将制作好的条幅、展板和印刷宣传材料摆放在陈仓园市民广场，向广大市民散发、宣传电力法律、法规，电力设施保护