来源：胶东在线2019-01-29

配电自动化终端离线、保护异常等缺陷严重影响终端“三遥”功能，导致配电自动化自愈过程无法正确执行，扩大停电范围延长用户停电时间，为有效提高配电自动化自愈正确率，减少故障发生时的用户停电时间，烟台供电公司节前开展配电自动化终端典型缺陷集中处理行动

来源：新华网2019-01-25

围绕全年发展思路，南方电网公司提出，2019年计划完成售电量10196亿千瓦时，同比增长5.1%；完成西电东送电量2100亿千瓦时；南方电网公司中心城区客户停电时间1小时以内，广州、深圳“获得电力”指标达到国际领先水平

来源：电网技术2019-01-25

在统计周期内,售电公司的可靠供电时间越长,停电时间越短,其供电可靠率越高。5）附加增值服务。随着售电市场的发展,用户除了基本的用电需求外,对电力服务的需求比重将逐渐提高。

来源：北极星电力网2019-01-25

该项目投运后，能提供有效备用电源，保障该地区电网“孤岛运行”至少18小时，减少用户停电时间，提高供电可靠性。

来源：北极星电力网2019-01-24

客户平均停电时间(低压)13.11小时，下降6.97小时/户;中心城区客户平均停电时间1.12小时/户;2019年将统筹推进保安全、稳增长、抓改革、调结构、促转型、增活力、强党建等各项工作。

来源：南网50Hz2019-01-24

优化电力营商环境，在降低客户平均停电时间、降低客户用能成本、实现接电便利化、推动城乡用电均等化等方面持续发力，助力制造业高质量发展和形成强大国内市场。...为客户降低用电成本和投资742亿元；推进实施服务粤港澳大湾区发展和服务海南全面深化改革开放的重点举措；广州、深圳及珠三角六城市中心城区客户平均停电时间小于1小时，达到世界一流水平；公司在地方公共服务评价中继续名列前茅

来源：东莞阳光网2019-01-24

谢文景表示，去年以来东莞供电局把降低客户停电时间作为一大抓手，加大带电作业实施，全年带电作业次数突破1万次。...此外，还优化电网网架结构，投产了一系列大型主网项目，客户平均停电时间1.88小时，同比下降49.2%，供电可靠性位居全国前列，达到了世界一流的水平，为客户提供可靠坚强的供电保障。

来源：南网50Hz2019-01-24

客户平均停电时间（低压）13.11小时，下降6.97小时/户；中心城区客户平均停电时间1.12小时/户；第三方客户满意度测评82分，提升1分，广东、广西电网公司及广州、深圳供电局连续多年在地方公共服务评价中名列第一

来源：深圳特区报2019-01-24

2018年全口径客户平均停电时间0.68小时，比肩巴黎、伦敦等世界大城市不停电作业是深圳供电局提升供电可靠性的重要抓手，也是闪亮的技术名片。...其中，福田中心区高可靠性示范区客户年平均停电时间1.93分钟，供电可靠率99.9996%，跻身世界顶尖，有力推动世界一流电力营商环境建设。

来源：南网50Hz2019-01-23

客户平均停电时间（低压）13.11小时，下降6.97小时/户；中心城区客户平均停电时间1.12小时/户；第三方客户满意度测评82分，提升1分，广东、广西电网公司及广州、深圳供电局连续多年在地方公共服务评价中名列第一

来源：南网50Hz2019-01-23

优化电力营商环境，在降低客户平均停电时间、降低客户用能成本、实现接电便利化、推动城乡用电均等化等方面持续发力，助力制造业高质量发展和形成强大国内市场。...为客户降低用电成本和投资742亿元；推进实施服务粤港澳大湾区发展和服务海南全面深化改革开放的重点举措；广州、深圳及珠三角六城市中心城区客户平均停电时间小于1小时，达到世界一流水平；公司在地方公共服务评价中继续名列前茅

来源：国家能源局东北监管局2019-01-23

电力行业主要反映供电服务方面的问题:一是部分地区频繁停电，影响居民正常生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是部分地区服务不规范，解决问题不及时。

来源：南方电网报2019-01-22

深圳供电人在2018年解开了，他们构建分布式自愈控制保护装置，用去中心化的思路方法，建成了福田中心区供电高可靠性示范区，区内年户均停电时间少于2.5分钟。...在佛山的金融高新技术服务区核心区域，这一数字是5分钟；广州包括琶洲总部商务区、珠江新城cbd、越秀重要客户保供电区等8个高供电可靠性示范区，年平均停电时间也均不超过10分钟。

来源：南方电网报2019-01-22

带电作业是减少停电时间，提升供电可靠性的重要手段。据悉，2018年广东电网公司累计开展带电作业10.6万余次，减少客户停电时间12.9小时，以更加稳定可靠的供电助力经济社会发展。...其中珠海供电局2018年客户平均停电时间(剔除重大事件日)达到0.42小时，供电可靠性在南方电网公司率先达到世界领先水平。

来源：北京中电昊海科技有限公司2019-01-21

由被动变主动，推动供电服务水平提升将低压配电网台区拓扑关系、停复电实时态势与电网gis相结合，快速定位故障位置，合理安排抢修力量，使报修服务由被动变为主动，有效缩短客户停电时间，大幅度降低95598报修工单数量

来源：中国电力新闻网2019-01-21

该公司开展配网不停电作业221次，同比增加116.67%，有效减少停电时间。整治三相不平衡、低电压台区773台，供电服务能力持续提升。全力助推脱贫攻坚工作。

来源：北极星电力网2019-01-21

该项目投运后，能提供有效备用电源，保障该地区电网“孤岛运行”至少18小时，减少用户停电时间，提高供电可靠性。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-01-21

表三 2018年12月有效信息及投诉举报排名前10位情况单位：件四、主要问题群众反映的主要问题:一是部分地区用户反映停电时间较长、抢修不及时；二是部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时

来源：新华网2019-01-21

该项目投运后，能提供有效备用电源，保障该地区电网“孤岛运行”至少18小时，减少用户停电时间，提高供电可靠性。

来源：南方电网报2019-01-21

编制《前海世界一流智能电网规划》，远景供电可靠率目标达99.9995%，年平均停电时间小于2.5分钟，达到国际顶尖水平。三是建立健全市场化激励约束机制。...2018年，前海居民业务办理平均工作日时长降至1.96天，大幅低于国家能源局规定的7天标准，客户平均停电时间5.25分钟，达到世界领先水平，有力支撑了深圳前海自贸区的经济社会发展和粤港澳大湾区建设。