来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-21

在此基础上，该中心进一步完善窗口建设，提供了多达十种的便民服务设施，分别是电子滚动显示大屏、电费查询触摸屏、电力咨询服务台、便民饮水机、便民药品、便民服务箱、便民伞具、便民服务咨询电话、客户意见箱、空调

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

将用电办理程序、收费依据和标准等通过电子屏幕、便民服务手册公开。二是亮明身份。窗口统一摆放台签，服务人员佩戴党徽、胸卡。三是亮明职责。对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。四是亮明承诺。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

传统的电力报装由于通过纸质对消费者的商业信息不易保管,加之受白天营业员工作时间的限制,对一些用电客户由于工作忙，出差等原因，在办理用电业务时来许多不便，因此要建设一强三优供电企业,更好地做好供电服务,利用科技创新,推出便民服务已当务之急

来源：中国电力新闻网2012-08-17

按照党中央保民生促和谐总体要求，通过规范计量及电费催收行为、开展低电压改造、加快抢修速度、提供便民服务等举措，进一步提升居民用电服务质量。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

随着网络信息应用不断深化和推广，博客、微博等平台的建立，市民获知信息的渠道也越来越多，庐江公司按上级部门的相关要求，积极响应，与时俱进，建立官方微博，以微言传真情，全面开启该公司宣传及与广大用电客户相互沟通的新领域，使之成为提供便民服务

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-08-14

8月13日，敦化市青沟子镇烟农李伟新家的密集式烤房正值排湿定色的关键时刻，烤房的风机突然发生了故障。他拨通敦化市农电有限公司便民服务卡上的联系电话后，青沟子供电所的两名工作人员迅速赶来帮他修好了风机

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

秦主任带领笔者来到窗明几净的一楼大厅，这里大型液晶显示器实时发布最新的服务内容和电力资讯，缴费区内柜台人员彬彬有礼，pos机干净整洁、便民服务箱、报刊等各种便民设施供用户使用，温馨舒适的服务环境处处体现着对顾客细致入微的关怀在

来源：浙江省萧山供电局2012-08-07

与此同时，在小区试点设立电力服务便利店，建立便民服务常态机制，让用户乐享家门口的优质服务。

来源：浙江省庆元县供电局2012-07-27

为了更好的服务城乡电力用户，让百姓舒适度夏，竹口供配电营业所的便民服务正有序进行。

来源：安徽省肥东供电局2012-07-25

据肥东供电公司营销部负责人介绍，今年以来，该公司深入推进95598光明服务工程，不断实施和完善新的便民服务举措。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-19

不同于村邮站单一的缴纳电费功能，乡村电力服务便利店可办理包括电费缴纳、新装、增容受理、临时用电、用电业务咨询等所有低压居民用电业务，店内业务受理台、填单台、服务公示栏和便民服务箱等城镇营业厅的标配一应俱全

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-07-19

窗口是企业的一面镜子，突泉电力公司以共产党员服务队这面镜子为主线，深入社区和客户开展便民服务和安全用电宣传,牢记人民电业为人民的服务宗旨，时刻以国家电网新三个十条严格要求自己，奉行诚信、责任、创新、奉献的核心价值理念

来源：人民邮电报2012-07-18

在中国电信浙江公司的支撑下，义乌数字城市第三期建设日前启动，将不断深化数字城市地理信息平台建设，进一步提高平台的便民服务功能。...具体体现为，扩展数字城市便民服务业务，建立出租车失物招领系统，建立特殊群体服务平台，扩大数字城市与各单位及上级部门合作范围，深化数字城市平台的便民服务功能。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-16

此次行动，不仅是一个便民服务，让用户切身体会到我们的用心服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-07-09

敖汉旗农电局将继续完善自助缴费营业厅和移动pos缴费系统，努力打造城区十分钟缴费圈;积极宣传邮政便民服务代收电费业务，实现农村村村设立缴费点，真正为广大用电客户提供更加优质、方便、快捷的电费缴费服务，努力提升企业的优质服务水平

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-06

便民服务公告系统将线路计划停电、故障临时停电、用电小常识等信息在居民区以及重要用电场所显著位置进行公告。...原来，宁海供电局为了提高对广大居民用户的服务水平，致力于研究用科技手段来提供高效、优质的便民服务，解决传统宣传方式如登报、宣传小册子等实效性差的缺点。

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

36次，解决实际问题92个;200多名党员奋战在电网发展和电力保障一线，促进了电网建设全面提速;执行急难险重任务43次，消除电网故障和安全隐患86处;发布创新创效成果29项，征集合理化建议243条;开展便民服务活动

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-02

宁海县是省级养殖大县，有近1万户海水养殖户，每年可为渔民增收10亿元，宁海供电局在为养殖户开展闪电式服务的基础上，今年又为养殖户发放了党员便民服务登记卡，卡上设有养殖户基本信息、养殖经营状况、放映的项目

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-28

褚孔吉告诉笔者，前几天他虾塘里的计量箱烧了，他按照党员便民服务登记卡的电话打了过去，不到10分钟，一市供电营业所的党员服务队就来到了塘边，重新安装了一台计量箱。...一市镇箬岙村的海水养殖户褚孔吉给笔者递上了一张党员便民服务登记卡。这张卡太珍贵了，虾塘用电有困难，打一个电话就行了，有电网党员服务队在，咱这个残疾人再也不用拐着脚东奔西跑了，褚孔吉说。