来源：内乡县电业局2011-04-20

当天一大早，该镇供电所党员便民服务小分队带着抗旱物资来到田间地头，为水井拉线接电，帮缺劳力的农户浇麦。在迎风招展的党旗下，汩汩清泉欢畅地流向麦田，乡亲们笑得合不拢嘴。

来源：镇平县电业局2011-04-13

用电客户经理主要负责建立完善农村用电客户档案，及时了解、分析社区和村屯的用电情况，听取客户的意见和建议，努力满足客户各类用电需求；设立便民服务点，现场办理农业用电报装业务，简化报装流程，降低报装成本，全力服务农民致富

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

他们在供电服务中坚持开展便民服务和农电特色服务活动，主动关心弱势群体的安全用电问题。...他们在供电服务中坚持开展便民服务和农电特色服务活动，主动关心弱势群体的安全用电问题。

来源：江苏新沂供电公司2011-04-07

；营销管理部分重点从抄、核、收管理，节能降损、电价执行，取消“三指定”等都做了详细的规定；党建和精神文明建设着力从加强行风建设，遵章守纪，党风廉政和文明员工评比等方面进行考核；优质服务着眼于营业环境、便民服务

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-07

自助缴费系统和电费充值卡的推广，不仅缩短了用户缴费时间，缓解了缴费高峰期的排队压力和营业厅的收费压力，大大提高了工作效率，也是创新便民服务的有效手段，它们将进一步推动该局优质服务工程的整体提升，在农电企业的电费收缴工作中具有里程碑意义

来源：河南济源供电公司2011-03-30

3月29日，河南济源供电公司组织志愿者服务人员走访孤寡、残疾等特殊客户群体，解决用电难题，开展便民服务。

来源：鄂伦春春晖电力公司2011-03-10

三是深入社区为用电户、开展用电便民服务，为居民排忧解难，并结合“党员身边无违章”开展现场宣传服务活动。（朱宣清）

来源：河南济源供电公司2011-03-04

，她们把标准作为“秤星”，把服务作为“秤杆”，把群众满意率作为“秤砣”，做到“三到位”，即宣传到位、释疑到位、服务到位，10个姐妹分成3个小组，利用业余时间走上街头宣传电能计量知识和电力法律法规，开展便民服务活动

来源：南阳供电公司2011-03-01

此外便民服务小分队还实地解决灌溉用电问题，确保农田灌溉临时用电设施安全可靠供电。 “供电所没啥说的，为我们送电那都是一条龙的服务。俺这地都已经浇了两遍，别看天旱，可没耽误俺啥事，你们的服务真中!”

来源：互联网2011-02-25

为了让农民安全可靠用电，邯郸供电公司农电系统成立了236支春灌保电服务小分队，深入田间地头进行供电抢修服务，开辟春灌抗旱“绿色通道”，简化报装程序;发放便民服务联系卡8万余张，实行24小时值班和无周休日服务

来源：江苏省电力公司2011-02-24

据展宁介绍，设立社区经理和社区服务点，是延伸供电便民服务、进一步贴近客户群体的一项具体措施。

来源：英大网2011-02-23

除此之外，该局海霞供电营业厅热心提供优质便民服务，完善便民投诉措施，设立便民服务台、意见簿、95598投诉举报电话等，方便快捷服务每位消费者, 以实际行动树立了良好的诚信供电企业形象。

来源：河南济源供电公司2011-02-21

据不完全统计，目前济源公司共产党员服务队已排查各类用电安全隐患32起，开展便民服务700余次，发放宣传资料6000份，帮助困难群众解决实际问题600多个，在为确保济源地区抗旱工作有序推进中发挥了积极作用

来源：临安市供电局2011-01-26

五年来，临安电力积极开展便民服务，大力推行“电力社区共建”。2008年、2009年连续两年在临安市满意单位评比中位居评价单位榜首，被省质量协会评为“浙江省用户满意服务”。

来源：扬州时报2011-01-24

实施优质服务品牌工程和便民服务实事工程。一是方便客户缴费。与移动、广电加强合作，打造“自助缴费”平台。二是保障用电安全。清理改造10000户电表箱和接户线。三是落实为民办实事工程。

来源：睢县供电公司2011-01-21

为此该公司重新完善客户服务中心建设，充实便民服务配备，成立专门用电服务小组，切实做到招商引资项目到哪里，电网就拓展到哪里，服务就延伸到哪里。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-15

目前洛南境内共有固定便民服务箱800余个，今年三夏期间有配发210个流动式便民服务箱，满足了农民临时用电需求，受到人民群众好评。...五是便民服务箱赢得群众好评。为统一服务标准，规范临时用电，该局推出“动力进农户，安装便民箱”这一服务举措，极大的方便了农村群众临时用电。

来源：河南济源供电公司2011-01-11

在简化办事程序、优化服务流程的基础上，针对业扩报装、电费缴纳、用电承诺等方面，先后推出16项便民服务举措，受到客户好评。

来源：河南济源供电公司2010-12-31

积极参与城市交通秩序维护、农村卫生清洁和便民服务活动，树立电力部门良好的社会形象。...据了解，截至目前，该公司已组织志愿者散发文明礼仪宣传资料20000多份，资助山区贫困学生及特困群体60余人，看望孤寡老人70余人，开展各类便民服务活动120多项、参与人员430多人次，参与城市交通协管和卫生清洁活动

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

这是宝鸡供电局为解决部分社区群众交费不方便的实际问题，采取的一种全方位多渠道的便民服务方式，同时也是该局不断深化二保特色服务，努力提高服务质量和水平的重要举措。