来源：黑龙江鸡东农电局2013-10-25

是否执行县以上供电营业场所无周休日制度;是否利用工作之便谋取不正当利益，接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等突出问题。防微杜渐，自我加压，切实提升民生用电服务水平。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

在供电营业大厅，供电公司工作人员主动帮助群众联系相关业务科室，开展引导服务10月10日，笔者从济源市纠风办获悉，济源供电公司优质服务工作日前受到河南省纠风办的通报表扬。深化优质服务，树立服务品牌。

来源：河南省尉氏县供电局2013-10-11

为确保小麦播种供电无忧，尉氏县供电局要求各供电营业窗口开通 秋播保电绿色服务通道，对农业生产业务特事特办，简化用电报装手续和中间环节，缩短业务办理时间。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-08

该公司为确保节日期间供电营业窗口优质服务，进一步完善了内部优质服务考核机制，增强服务人员的责任意识，提升客户服务的标准化、规范化水平。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-08

更何况，各个城市都有了供电营业大厅，乡镇还有供电营业所，营业网点不可谓不多，加上24小时畅通的95598供电服务热线电话，还有这些年不断开通的通95598网站、手机wap网站、手机客户端、微博等互联网服务

来源：陕西省眉县供电分公司2013-09-29

六是节假日期间，各供电营业服务窗口严格执行优质服务工作要求，严格作息时间，保证客户用上舒心电和放心电，坚决避免各种投诉件发生。

来源：华夏时报2013-09-29

按照《电力法》的规定，只有发电允许民间资本进入，而输电、配电、售电均不允许；但与此同时，又规定送入电网的电力、电量由供电营业机构统一经销，且每个地区只能有一家供电企业经营，这就形成了理应自由竞争的售电环节的完全垄断

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

这个公司为确保节日期间供电营业窗口优质服务，进一步完善了内部优质服务考核机制，增强服务人员的责任意识，提升客户服务的标准化、规范化水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-18

为确保中秋节期间电网安全运行、可靠供电和优质服务工作，营业四所高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

铜仁供电局及时成立梵净山供电所，目的是配合省5个100重点工程的打造，规范供电营业区，进一步完善旅游电力基础设施、服务设施和电网基础设施建设，更好地向景区供电及附近乡村旅游用电提供可靠地电力保障，从而促进旅游经济取得长足发展

来源：21世纪网2013-09-05

、变更审批、供电营业许可证核发职责与国家能源局的电力业务许可证核发职责进行整合，权责下放至区域能源监管机构。...、企业投资330千伏及以下电压等级的交流电网工程项目核准、列入国家规划的非跨境、跨省(区、市)500千伏电压等级的交流电网工程项目核准，由国家发改委审批变更为下放地方政府投资主管部门审批;国家发革委的供电营业区的设立

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

据悉，本次调考为蒙东公司2013年第一次优质服务类考试，调考内容涉及《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《供电监管办法》等电力法规类内容及《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务标准

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-26

该公司深入开展县供电企业管理提升工程，多措并举开展供电优质服务，针对用电客户缴费问题等诉求，与旗内各大金融部门洽谈协商，不断拓宽电费代收渠道，以实际行动为客户排忧解难，在供电营业窗口为客户提供服务的基础上

来源：亮报2013-08-22

在法律条文上有明确规定：《供电营业规则》第五十一条规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-08-21

进入七月份以来，蒙东公司赤峰市敖汉旗长胜供电营业区受持续高温少雨天气的影响，出现严重干旱。面对严重的旱情，长胜供电所急百姓之所急，克服了重重困难，千方百计保证抗旱用电的需要。

来源：中国电力新闻网2013-08-19

据悉，根据《供电营业规则》第五十一条：在供电设施上发生事故，引起的法律责任，按供电设施产权归属确定，产权归谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任;《用电检查管理办法》第六条规定：用户对其设备的安全负责

来源：浙江省萧山供电局2013-08-15

两保户用户可前往供电营业窗口，将原来每年贴补现金65元优惠改为每户每月享受15度免费用，并且每月补贴，直接在电费中扣除。

来源：发改委2013-08-14

分布式发电如涉及供电营业范围调整，由国务院能源主管部门派出机构会同省级能源主管部门根据相关法律法规予以明确。第二十一条 分布式发电以自发自用为主，多余电量上网，电网调剂余缺。

来源：城市商报2013-08-13

从事电力供应业务的;(二)擅自伸入或者跨越供电营业区供电的;(三)擅自向外转供电的。对于开发商转供电的违法行为，可以进行行政处罚。显然，开发商已经违反上述规定。...为此，根据《电力供应与使用条例》第三十八条的规定：违反本条例规定，有下列行为之一的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款：(一)未按照规定取得《供电营业许可证》。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

梅花香自苦寒来，近年来，门楼任供电所先后被河南省人民政府纠风办、河南省民政厅联合评为 2010年度群众满意基层站所评创先进单位;河南省电力公司2009-2010年度农村供电营业规范化服务示范窗口;被市爱卫会评为卫生先进单位