来源：河南省开封市杞县供电局2016-07-27

活动中，服务队采取上门面对面、心贴心、零距离服务方式，主动与客户负责人进行交流沟通，详细了解客户用电需求，征求意见建议，提供保姆服务，同时帮助客户到车间、厂房，逐一体检用电线路设备，及时消除用电隐患，为企业安全用电保驾护航

来源：北极星电力网2016-07-20

选派优秀干部组成扶贫工作队，驻村入户，点对点帮扶贫困村，零距离服务贫困户，1273个贫困村实现驻村帮扶全覆盖。

来源：北极星电力网2016-06-24

实施人才项目专人服务计划，由政府购买公共服务，组建服务团队，为引进的高层次人才创新创业提供市场、融资、生产、管理等全方位、零距离服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-12

缴交电费、用电业务咨询、现场报装和业务办理等功能为一体，不仅可以快速为社区住户排查电力设备隐患，整理和更换线路、闸刀、漏电开关等，让用户用上放心电、安全电、满意电，还能让客户足不出小区就可办理用电业务，享受零距离服务

来源：河南省济源供电公司2016-06-02

健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，形成优质服务闭环管理常态运行机制，切实做到服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉五零服务标准。

来源：国网河南睢县供电公司2016-05-26

防止农用设施误碰电杆、拉线造成故障；强化线路安全保护宣传，走村入户讲解电力设施保护法规以及农业生产安全用电常识，帮助农户排除用电故障；成立了17支三夏助农共产党员服务队，积极投身全县支农一线，对群众开展夏收用电零距离服务

来源：河南省济源供电公司2016-05-03

向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：国网铜陵县供电公司2016-03-29

连日来，该供电公司共产党员服务队深入各乡镇的田间地头，为农户开展春耕保电零距离服务活动，确保农民春耕生产安全用电。

来源：国家电网报2016-03-18

来自东北老工业基地的全国人大代表、康奈尔化学工业股份有限公司董事长宋治平说：吉林供电公司坚持以客户为导向，完善一对一、零距离服务机制，定期组织人员深入企业走访调查，征询企业用电意见和建议，帮助我们研究可行性方案

来源：河南省济源供电公司2016-03-11

济源供电公司结合春检对春灌负荷进行全面摸查，制订春灌有序用电方案，完善细化事故应急预案，随时受理农户在春灌期间出现的用电问题，零距离服务确保农户春灌用电无虞。

来源：河南省济源供电公司2016-03-09

3月6日，济源供电公司3名电力雷锋志愿服务队员走进王屋山风景区，对客户变压器、配电室和周边的电力设施精心排查，测试应急发电设备，并向景区管理人员讲解春季用电注意事项，以零距离服务保证景区可靠供电。

来源：德江供电局2016-03-02

、小麦浇返青水的高峰期，为切实保障农民群众春耕春灌用电可靠，自2月23日以来，该局10支电力服务队把春耕春灌保电工作作为当前首要任务，他们主动承担社会责任，制定春耕春灌保供电方案，积极开展农业生产用电零距离服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-19

帮助指导客户全面排查供用电设备安全隐患，认真听取客户对供电服务意见和建议，制定切实有效的措施并落实整改；另一方面，该公司还针对节后企业复电、增容等用电申请，主动靠前，专门开辟业扩报装绿色通道，简化业扩办理流程，实行零距离服务

来源：中国电力报2016-02-04

余姚市供电公司创新实施零距离服务破解矛盾难题，零条件支持助推山区致富，零时差奉献建树党员形象的三零服务法，着力解决服务群众最后一公里问题，共计投入资金7000多万元，重新铺设高低压线路400多千米，每年茶季派人驻村蹲点服务茶农炒茶用电

来源：国网铜陵县供电公司2016-02-01

1月29日，铜陵县供电公司三亮党员服务队来到钟鸣镇农业科技示范园，对大棚取暖照明设备、线路等进行检查，确保春节期间农副产品生产安全稳定用电。 近年来，安徽铜陵重点打造具有当地农业特色和发展成果的农业示范园区

来源：国家电网报2016-01-27

、客户回访满意率99.40%，同比分别上升0.23、1.52个百分点；业扩报装实施一站式服务，接电容量、净增容量同比分别增长15%、26%，平均接电时间同比下降40%；安全优质完成光明工程150万户；零距离服务自贸区

来源：国家电网报2015-12-22

接下来，路桥财富商贸城、小商品市场、物流园区都将陆续在2016年上半年开园，这些客户都是重点服务对象，该公司将积极开展大客户走访活动，为他们提供零距离服务，促使项目早投产、早用电。

来源：北极星风力发电网2015-12-08

选派优秀干部组成扶贫工作队，驻村驻户，点对点帮扶贫困村，零距离服务贫困户，做到贫困村不摘帽、贫困户不脱贫工作队不撤出。

来源：河南省济源供电公司2015-11-27

建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境。

来源：新华网内蒙古频道2015-11-06

据悉，国网喀喇沁旗供电公司以客户需求为中心，开展贴心服务，纵深延伸，即走进客户，为客户提供零距离服务，在做好供电端设备检修的同时，深入客户端，义务为客户检查用电隐患，使客户能够用到优质、可靠、高效的电能