来源：河南省济源供电公司2020-12-07

截至目前，济源供电公司共帮助企业排查隐患27处，为企业“开良方”整改各类隐患12余起，解决用电难题14起，全力保障企业客户安全度冬。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2020-12-07

指定客户经理加强联络，实时关注客户受电工程建设情况，跟踪解决用电难题服务项目高质量推进。

来源：河南省济源供电公司2020-12-02

目前，消除各类安全隐患60处，完善防控措施12条，帮助社区居民解决用电难题156多例。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

该公司通过主动开展上门服务，定期到空巢老人家中进行走访，了解其用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，解决用电难题，确保老人孩子安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-17

马上临近年终，该公司对四季度售电量、销售收入等指标任务直接分解到各供电所、馈路和台区，增强全体员工的工作紧迫感和责任心;四是对大客户用电项目分工包抓，随时撑握客户用电情况、用电当中存在的困难和问题，积极帮助客户解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

提升供电服务质量，11月份以来，济源供电公司抽调专门人员组成走访小组，主动走进全市百家企业，开展重点项目大走访活动，了解客户发展用电需求，掌握客户生产用电情况，倾听客户用电意见，征求客户用电建议，帮助客户解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

同时，优化火速办电机制，走进客户解决用电难题。完善供电服务稽查监督体系，建立服务质量督导督查长效机制，促进各项服务要求落实落细。

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

以基层供电所为单位，组织服务人员主动开展上门服务，深入大棚蔬菜种植基地，面对面解决用电难题，保证客户安全可靠用电。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-05

“供电所派驻的社区经理定期到小区给我们讲怎样安全用电，帮我们解决用电难题，服务真是周到！”村民张大哥一说起现在的生活，脸上洋溢着幸福的喜悦。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-03

9月份以来，该公司已走访客户320个，解决用电难题66例，指导客户消除安全隐患42处。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-02

对留守家庭计量表、刀闸、开关、照明设施、漏电保护器和室内供电线路仔细“体检”，针对检查中发现的导线老化、接头松动、用电设备破损等问题，及时向客户进行情况告知，帮助留守老人及时处理问题，消除各类安全隐患，切实解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2020-10-29

同时，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

10月23日，济源供电公司运维、营销、配电等多个部门专业技术人员来到济源方达管业有限公司，为企业安全用电“把脉问诊”，解决用电难题，受到了企业的肯定。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-10-22

时下正是橘子、无花果、火龙果采收的季节，为保障秋收期间供电可靠，客户用电安全，10月19日，国网慈溪市供电公司观海卫供电所的4名工作人员来到郑家浦、徐家浦旁的几个农业开发公司的田间地头查看用电设备，帮助农户解决用电难题

来源：国网宁海县供电公司2020-10-16

深入田间地头排查客户的秋收用电需求，及时解决用电难题;开通绿色通道，简化办电流程，快速受理办电申请，确保客户秋粮加工用电。

来源：河南省济源供电公司2020-10-15

济源供电公司针对当前气候特点和负荷特性，将“三电三进”活动与秋检秋查有机结合，本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，加大安全用电宣传力度，组织党员服务队和青年志愿者，分片分区深入农村，讲解秋季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-08

此外，济源供电公司还组织共产党员服务队开展支农活动，进村入户检查居民用电设施，及时解决用电难题，指导大家正确使用玉米脱粒机和杂粮烘干机等涉电设备，严防用电安全事故，积极为农村秋收用电提供保证，为秋收期间营造健康和谐供用电环境

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-20

8月份以来，该公司已走访客户560个，解决用电难题112个，指导客户消除安全隐患35例。