来源：中国青年报2014-12-08

便民化上，拓展多元化电费缴费方式，推广应用24小时自助终端、掌上营业厅、电费充值卡、支付宝等便捷缴费方式。全省居民电子化缴费比例接近60%。

来源：北京日报2014-09-29

举措三：构建便民交费服务网络国网北京电力积极搭建实体收费网点与电子化收费渠道互补的交费模式，实现了电力营业厅、银行柜台、自助终端、网上银行、电费充值卡、有线电视、支付宝7类交费渠道，在全市构建便民交费服务网络

来源：亮报2014-08-31

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：亮报2014-08-27

营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：南方电网报2014-08-20

目前，广州供电局除微信、微博、掌厅、网厅、自助终端、支付宝支付平台外，还将在近期推出微信智能客服，实现停电信息查询、政策咨询、营业厅地图指引、业务办理指引等功能。

来源：C1142014-06-27

刘维明表示，在atm柜员机上添加视频功能的概念并不新鲜，很多厂家过往都有考虑，但顶多是买卖彩票、机票，华为最后将其定位成人工柜台和柜员机之间的一种渠道，平常可以是自助终端，自己操作，有更多需要时可以通过远程的真人高清视频来跟你互动

来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

笔者在现场看到，因为电费缴纳自助终端刚投运不久，收费员赵群霞正在手把手指导着前来交纳电费的客户如何操作使用电费缴纳自助终端。...目前，在网区内除了有近30个营业窗口实行无假日营业外，先后开通的电纳交纳方式有银行代收、超市代收、支付宝自助支付、自助终端交等多种交费方式，为客户提供了极大的方便。

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

全面启动了营销自动化系统，实现了营业厅微机开票收费，安装自助终端及pos机交费，为客户提供科学合理的最佳供电方案，服务承诺兑现率达到了100%。

来源：北极星电力软件网2013-09-22

gprs/cdmadtu无线传输终端、2.5g/3g/lte无线路由器、3g无线广告信息发布系统、m2m云管理平台，成功实施了广州钱库自助终端无线联网、广发银行atm机自助终端机无线联网、上海最大户外自助终端无线联网等项目

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-17

据悉，首批电力自助终端缴费机在农网的投入使用，是该公司在农网继开通pos机代收、邮政联网代收等业务之后，为广大农村客户提供的又一种方便快捷的缴纳电费新方式。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-23

截止7月23日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡，自助终端缴费额度为1.2万元。

来源：国家林业局网站2013-07-03

它可以是个人移动电话上的一个程序也可以是人工智能的家庭饮食终端，它可以是超市里的自助终端也可以是餐厅的查询系统，重要的是它们所携带的信息都是互通的。智慧饮食系统是简单易操作的。

来源：国家电网报2013-06-21

国网山东电力营销gis平台已经将山东省1917个营业厅、1813台自助终端、65297个电费代收网点、1958辆抢修车、131个充换电站和106个充电桩等服务资源纳入统一管控，为客户推荐最优交费路线。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-13

据悉：该所6月份以来，共售出1万余元的充值卡，自助终端缴费额度也为1万元。充值卡和自助缴费机的应用，不仅减轻了窗口客户排队购电的压力，而且还大大提高了离柜率，极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。

来源：北极星电力网2013-04-08

经我公司请示省发改委，省发改委明确表示未接到天然气涨价的通知，因此请各位尊敬的用户不要听信社会上的传言，以免影响你正常的工作和生活，同时提醒各位尊敬的用户除在甘肃昆仑燃气公司各收费网点缴费外也可在兰州银行、交通银行小区自助终端

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-20

在提升营业厅服务水平上：继续推广客户经理制，针对不同时段合理调配人力资源，分流各类业务办理客户，缩短客户排队等候时间;积极推广银行与邮政储蓄的代扣、代缴、网上交费、pos机交费、自助终端交费、充值卡交费等多种非现金交费方式和非接触式交费渠道

来源：厦门四信通信有限公司2013-03-19

物联网应用，从工业领域的电力配网自动化、热计量改造、电梯等大型设备远程监控，到商业领域自助终端组网、停车诱导、多媒体广告远程发布，再至民生领域的公共自行车系统、wifi公交、水源监测等，风起云涌，快速发展

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

今年以来，该局进一步拓宽交费渠道，形成了网上银行自助交费、银行托收交费、银行储蓄代扣、银行现金交纳、支付宝交费、营业厅交费、邮政网点交费7种常规交费渠道，和24小时多媒体自助终端交费、购买电费充值卡、乡村电力服务便利店

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

引导员还会主动向大家介绍自助终端的使用方法。此外，还加强了对营业厅的巡视，发现问题及时协调解决，并深入到客户中间，做好宣传解释工作。

来源：北极星电力软件网2012-11-13

他根据提示在自助终端上填写了资料，经过几步简单的操作后，系统提示业务办理完成。随着山东淄博电力监控综合中心的正式投运，淄博供电公司开始努力打造智能化的营业厅。