来源：国家电网报2017-07-06

除了微信等线上服务平台，它还计划应用在营业厅自助服务终端直接语音引导客户办理业务，在营销业务系统中帮助员工快速找到业务规范等，进一步提高服务水平，提升客户满意度。

来源：南方电报网2017-06-23

6月9日，深圳梅林自助营业厅正式开业，这是深圳市首家24小时自助供电营业厅，集客户自助服务与低压抢修驻点为一体，将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务，满足客户差异化服务需求。...自助营业厅以远程终端系统代替人工服务，目前可实现业务查询、电费查缴、电费单打印、电子发票打印、网上服务等24小时自助服务功能，让客户体验零距离业务查询与办理，免去周边客户往来营业厅的奔波。

来源：中国证券网2017-06-22

国网山东电动汽车服务有限公司总经理张健表示,用户可通过手机客户端进行电动汽车预订、取车、费用支付等全过程自助服务。

来源：充电桩视界2017-05-24

充电基础设施智能服务平台既能为政府提供充电服务监管，为运营商提供智能在线运营服务，又能为电动汽车客户提供一体化、全方位自助服务，将带动形成整个电动汽车公共服务圈。国网浙江电动汽车服务公司总经理朱枫说。

来源：南方电网报2017-03-21

作为深圳市5个试点推行自助服务的营业厅之一，宝城营业厅窗口服务由受理式向引导式、自助式、互动式转变，不断引导客户利用电子渠道方式办理业务，提升整体服务效益，让客户得到一站式、优质的交互体验。

来源：远光软件2017-03-08

特别值得一提的就是自助报销终端，用户随时可自助扫描和自助报账，时间灵活，再也不用为报销排长龙或为等待领导签字而耗费时间，提高报账工作效率，享受一站式自助服务体验，并且实现电子流、影像流、实物流三流合一，

来源：南方电网报2017-03-03

该所在大力推广远程服务渠道的同时，创新开展营业厅自助服务。通过努力，该所营业厅柜台业务受理量大幅下降，非现金缴费率达到100%，取消了现金缴费窗口。

来源：浙江在线2017-02-20

该市在公交站台设o2o自助服务机，打造快速公交流动商业街，创造性地建构出一个集公交车动态运行轨迹查询、公交卡自助充值、站台车厢蓝牙下单、站台自助机提货、碳积分商品兑换等为一体的公共出行低碳生态圈。

来源：北极星环保网2017-02-14

32、加强公益性文化设施建设，建设苏州第二图书馆，新建苏州图书馆主题特色馆2个；新增网上借阅、社区投递自助服务点5个；新增轨道交通图书馆1个。33、市区新建农贸市场3家，改造提升农贸市场56家。

来源：燕赵都市报2017-02-07

同时，在充电站现场张贴充电价格、应急服务电话等信息指南，便于用户自助服务和电话咨询。为更好地服务用户，还专门准备了交流应急电源，方便部分无法使用直流快充的车辆应急充电。

来源：北极星电力网2016-12-27

依托统一的数据共享交换平台，推动各部门业务系统互通对接、信息共享和业务协同，形成前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，拓展自助服务、社区代办、邮政快递等服务渠道，构建跨区域、跨层级、网上网下一体化的政务服务体系

来源：北极星输配电网2016-12-27

依托统一的数据共享交换平台，推动各部门业务系统互通对接、信息共享和业务协同，形成前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，拓展自助服务、社区代办、邮政快递等服务渠道，构建跨区域、跨层级、网上网下一体化的政务服务体系

来源：国家电网报2016-12-23

此外，该公司还将优质的交费服务作为完善的抄表核算催费流程的保障，依托智能电网和互联网，集成实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道，统一建成包括网站、微信、移动手机客户端、数字电视等多位一体的智能互动服务平台

来源：北极星电力网2016-11-29

移动支付、智能卡、银行atm机、pos机、自助服务终端等产品的产业化。建立金融ic产品检测认证体系。4. 装备电子。

来源：北极星输配电网整理2016-11-22

随着电动汽车用户的不断扩大，我省充电基础设施建设和运营管理体系也不断完善，一批充电设施建设运营单位和运营商业模式逐渐形成，通过充电网、车联网、物联网三网融合发展，为用户提供专业咨询、自助服务、一体管理、

来源：北极星电力网2016-11-16

加快农村金融网点建设和金融服务功能完善，布设atm机等金融自助服务终端，到2020年实现农村金融服务室（站）行政村全覆盖。

来源：北极星输配电网2016-10-28

4.恒银通信息技术有限公司恒银通是一家从事电力信息化系统集成业务的技术服务企业，同时拥有国内领先的自助服务终端产品研发及经销体系。

来源：国家电网报2016-09-14

作为如e行分时租赁业务的开发者，国网电动汽车公司还创新研发如e行手机客户端，实现租车预约、一键还车、租车费用支付等功能，用户可使用gps寻车、鸣笛提示、开关车门等自助服务。

来源：每日汽车2016-08-09

evcard是由其分时网点与互联网移动终端组成的，目前采用的是无人值守、自助服务、任一网点借还、在线支付的租赁模式。而记者采访的挚达科技公司，正是evcard的充电桩供应商之一。

来源：每日汽车2016-08-08

evcard是由其分时网点与互联网移动终端组成的，目前采用的是无人值守、自助服务、任一网点借还、在线支付的租赁模式。而记者采访的挚达科技公司，正是evcard的充电桩供应商之一。