来源：河北新闻网2018-01-08

该公司积极创新服务手段，建立互联网+服务模式，加快手机app、微信等网上营业厅应用，推广供电服务移动作业，逐步实现业扩现场勘查、故障报修、应急抢修等可视化、信息化应用，以方便快捷、完善周到的服务吸引客户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

认真做好网上营业厅、掌上电力等日常宣传和应用推介，提高网络化交费覆盖率，畅通电子化交费渠道，缓解柜台交费压力。

来源：中国电力报2017-12-01

掌上电力是国家电网公司的网上营业厅，目前全国已有2758万注册用户，其中浙江注册用户达到337万余个。掌上电力是国网浙江电力积极响应最多跑一次改革的主要技术倚仗。

来源：北极星售电网2017-11-28

智慧售电云整体解决方案发挥成效亦云智慧购售电一体化整体解决方案为售电公司提供一体化、全方位的信息化服务，包括客户关系管理、购售电交易、电价套餐、交易辅助决策、配电管理、能效管理、需求预测、协同办公、网上营业厅

来源：中国电力报2017-11-27

国网江苏电力窗口前移服务到家，优化掌上电力app、电e宝、95598网站、微信服务号等互动服务渠道，构建全渠道运营体系，打造全天候网上营业厅，实现新装、增容、更名过户、销户分时等全业务线上受理，为居民提供足不出户的优质服务

来源：北极星售电网2017-11-10

朗坤智慧购售电一体化运营平台为售电公司提供一体化、全方位的信息化服务，包括客户关系管理、购售电交易、电价套餐、交易辅助决策、配电管理、能效管理、需求预测、协同办公、网上营业厅、移动应用等应用功能。

来源：远光软件2017-10-18

远光专家团队结合发售一体售电公司特点，快速为大唐江苏配置相应业务模块，及时上线网上营业厅，有效地支持了大唐江苏售电业务的开展。...△大唐江苏售电有限公司网上营业厅与此同时，远光能源互联网的咨询专家奔赴江苏一线，结合江苏省电改政策和电力市场环境，开展业务指导和系统培训。

来源：中国电力报2017-10-17

申请用电报装所需客户盖章由原来的21项减为6项，切实优化和改善供电领域营商环境;同时，执行新的业扩投资界面标准，将投资界面延伸至用户规划用地红线，打通供电服务最后一公里;大力推行互联网+电力服务，整合全网网上营业厅

来源：天津北方网2017-09-17

截至今年上半年，电力网上营业厅注册客户达近200万户，网络缴费超过400万笔，满足了客户足不出户、零距离享受便捷高效电力服务的需求。城南供电分公司创新服务举措，在津南区小站镇试点一次办结服务队。

来源：远光软件2017-09-06

售电公司如何开通网上营业厅？1、进入购售电一体化云平台（www.dian123.com），点击“网上营业厅”。2、输入站点名称、二级域名、选择站点模板，点击发布，就可以使用网上营业厅了。

来源：齐鲁壹点2017-09-04

提升客户服务体验，建成互联网+营销服务平台，完善95598网站、掌上电力等网上营业厅8个方面36项互动化服务功能，实现城区客户足不出户、农村客户足不出村的全量业务网上办理。

来源：“输配电线路”微信公众号2017-08-15

、续建、扩建、改造等）供电服务项目二级分类包括：营业网点标准化建设与改造（细化到营业站）95598坐席功能完善供电服务品质评价系统功能完善反窃电管理提升第三方满意度测评用电检查管理提升供电服务创新试点网上营业厅推广国网客户服务中心项目示例

来源：河南省发改委2017-08-10

完善网上营业厅、移动营业厅、电力服务终端、社交媒体(微信)、智能家电、分布式能源等新型互动服务业务，全面提升配电网智能化、互动化水平。3、加快配电网智能化发展。

来源：国家电网公司2017-07-28

21 国网山西客服中心基于互联网+供电服务的网上营业厅运营体系深化

来源：亮报2017-07-26

国网浙江电力从2015年起全面开展了互联网+营销服务建设，推出全天候网上营业厅，建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等线上服务渠道，用户数达到1712万户，今年上半年累计线上办理用电业务51.6

来源：亮报2017-07-26

国网浙江电力从2015年起全面开展了互联网+营销服务建设，推出全天候网上营业厅，建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等线上服务渠道，用户数达到1712万户，今年上半年累计线上办理用电业务51.6

来源：南方电网报2017-07-18

这是全国首个电网企业小程序，也是南方电网统一服务平台自2016年推出网上营业厅、南方电网95598公众号之后的又一新成员。...届时，南方电网互联网统一服务平台将更加完善，实现网上营业厅、微信公众号、微信小程序、服务app等多种电子服务渠道的整合，客户只需注册一个账号，就可在多个渠道查询办理南方五省区用电业务，服务更加便捷、高效

来源：国家电网报2017-07-14

为了提高效率、改善服务质量，天府新区供电公司还推广网上业务办理，用掌上电力、网上营业厅等渠道，设置网络业务受理专岗，及时响应客户需求。

来源：新浪南方能源频道2017-07-13

（具体收费项目请咨询当地供电局）广州地区用户也可登录https://95598.guangzhou.csg.cn/广州供电局网上营业厅进行报装申请。

来源：坎德拉学院2017-06-15

九、并网咨询服务28.营销部(客户服务中心)负责分布式电源并网咨询服务(附件14)归口管理，提供并网咨询服务包括95598服务热线、网上营业厅、地市和县公司营销部(客户服务中心)。