来源：中国水工业网2018-01-19

通过走出去战略，在省内建瓯、武夷山、四川成都、河南新乡、平顶山、河北乐亭等地均有投资项目;通过提高社会服务水平，提升企业形象，在全省率先使用24小时服务热线96303，实施一站式服务、首问负责制、大客户经理制

来源：中企网2018-01-17

惠阳供电推进电网建设2017建设投资金额达3.2亿元多策并用为户送上舒心电为达到以客为尊，和谐共赢的局面，惠阳供电局大力完善现有的服务体系和服务机制，全力推广客户经理制，以客户为中心，对客户提供个性化、

来源：内蒙古国资委2018-01-12

在坚持以服务赢市场、以品质创增量的同时，不断强化业扩流程管控，推行一对一、全过程的大客户经理制，有效缩短了各环节时间，使业扩报装工作效率得到显著提升。

来源：中国网2018-01-10

持续提升客户服务水平，盘州供电局通过走访大客户，实现客户经理制等方法，及时帮助解决客户用电问题，提高客户生产用电小时数。

来源：中新网甘肃2018-01-03

建立大客户经理制，简化报装接电手续，一站式服务重点用电项目建设，按片区划分由各单位负责人担任工业园区、重点项目的客户经理，从立项到验收送电全过程跟踪服务，积极协调项目建设中存在的问题，确保重点用电项目早日投产

来源：Citics公用环保2018-01-03

财政赤字&ppp推动环卫市场化美国市政公用事业私营化改革是整个市政改革进程中的关键一步，可分为以下几个阶段：第一阶段：19世纪后期，美国经济飞速发展，城市化进入鼎盛时期，部分城市管理体制实行企业化城市经理制

来源：亮报2017-12-27

截至目前，国家电网公司经营范围内全部供电所已经实现了班组和业务营配融合，实行台区经理制和营业厅综合柜员制的乡镇供电所比例均达100%，抢修工单一次解决率提高10%，抢修恢复时间平均缩短12分钟。

来源：《风能》2017-12-26

据了解，运达风电对每个项目实行项目经理制，由其提供一对一服务，简化中间环节，能够第一时间为业主提供周到服务。同时，这家企业还积极运用信息化技术探索智慧运维。

来源：江苏省盐城供电公司2017-12-25

，公司17000多个乡镇供电所完成全能转型，台区经理制、网格化管理、片区化服务等一系列创新的服务模式成为现实，供电抢修更加神速；国家电网全部信息资源共享，利用移动作业终端，实现业务受理、业务勘察、供电方案制定等工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19

针对农村用电需求旺盛的情况，济源公司建立一对一对接机制，畅通业扩办理和日常服务通道，在每个乡村旅游建设区域落实以一个服务团队和客户经理制、蹲点服务制、定期随访制为主要内容的1+3保障机制，跟踪满足用电需求

来源：国家电网公司2017-10-10

这些公司前方奋战、后方支持，不断优化帮扶机制，因地制宜、抽调精兵强将结合帮扶人员力量，组建区、地市两级建设指挥部和业主项目部，确立片区经理制，负责工程项目安全综合管理和组织协调，累计增派1412人次采取短期专项帮扶等方式

来源：中新网湖南2017-09-13

三级网格中全面推行台区经理制，严格遵循首问负责、首到负责，切实发挥台区经理在三级网格中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用，建立用电客户微信群，在线实时宣贯用电政策、发布用电信息、响应服务诉求。

来源：东方今报2017-08-29

该公司响应政府大气污染防治攻坚战各项工作部署，积极倡导电能替代能源消费新理念，深入调研，全面挖掘电能替代新领域，推动电能替代工作开展；主动谋划，争取政策扶持，强化电能替代项目供电保障服务，开辟业扩报装绿色通道，实施电能替代项目经理制

来源：国家电网报2017-08-16

配合检查厂区供电线路;进一步简化报装流程，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电一条龙机制，实现大项目用电早接快送，实现了高压客户业扩报装平均接电时间缩短14.47个工作日;严格落实首问责任制和客户经理制

来源：河南省济源供电公司2017-08-03

坚持窗口前移，严格落实首问责任制和客户经理制，对网上、电话等报装客户，第一时间组织人员开展上门服务，详细了解客户用电信息，受理用电申请，收集、审核业扩资料，根据用电性质和规模，勘测电力走径，拿出初步供电方案

来源：国家电网报2017-08-01

同时，该公司还大力推行台区经理制，加强全员配电、营销业务培训，要求员工考试合格后持证上岗；对于暂时达不到全能型要求的员工，按照配电运维人员、营销服务人员1+1组合的方式配备台区经理。

来源：国家电网报2017-07-20

该公司还实行大客户经理制，全程跟踪工程进展情况，建立客户服务档案，负责解决客户在并网建设工程中存在的问题。

来源：国家电网报2017-07-13

这是修梅供电所推行台区经理制的生动案例。...修梅供电所综合考虑台区经理的业务技能、台区地理位置、客户数量等因素，因地制宜优化网格布局，推出了集低压配电运维、设备管理、营销管理和客户服务于一体的台区经理制。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-11

接下来，济源供电公司在畅通电力保障渠道的基础上，还将细化增供扩销管理细则，完善服务项目建设督导问责机制，严格落实首问责任制、客户经理制和效能督办制，对纳入供电服务台账的项目，实行跟踪管理，加强相关部门的绩效考核

来源：国家电网报2017-07-10

家省公司系统实施部署和上线应用工作；结合全能型供电所建设，进一步完善应用机制，建立供电所核心业务和关键指标监控机制，拓展深化监控业务事项，将工作计划管理、派工管理、重要专项工作跟踪等综合事务纳入监控范围，发挥平台对台区经理制的支撑作用