来源：新华能源2014-09-03

农网改造工程竣工后，农村电网安全可靠，农电设备装备水平提高，10千伏配电线路和低压线路供电半径缩短;高耗能变压器更换为s9型变压器，改善了农村用电环境，农村电网线路损耗大、电压质量差、电费电价高的状况得到了彻底改善

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

仔细核对用电性质、电费电价和计量装置，及时纠正违规用电行为，对不符合电价政策和偷窃电等现象，按照有关规定严肃处理。

来源：河南省封丘县电业局2014-07-23

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。

来源：北极星电力网（独家）2014-07-02

据称，如果是直购电，预计这些企业每月当月用电量较去年同期的增量部分可降低电费电价支出每千瓦时0.1元至0.15元。

来源：河南省济源供电公司2014-05-12

该公司把净化用电环境作为当前一项工作重点，严格标准、深化治理，本着发现一起、查处一起的原则，重新核对用电性质和电费电价，彻底整治私拉乱扯、违规用电等行为。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-05-11

5月8日，省公司优质服务月度例会结束后，国网祁东县供电公司分管负责人组织营销有关人员对太和堂供电所的优质服务和反窃查违工作进行明察暗访。下午15时35分，检查人员来到太和堂镇三塘村台区路边商店，模拟故障报修

来源：河南省扶沟县供电公司2014-05-07

成立供电服务稽查工作组，落实业扩报装、临时用电工作流程，查处电费电价执行，并严格考核，做到有令即行，有禁当止。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

使坐席员在填写工单时对报修设备和故障描述的更加准确;走进服务班组，深入计量中心、抄表中心及营业大厅，重点学习电能计量、抄表收费、业扩报装等客户经常电话咨询的内容，以便又快又准确地解答客户提出的各类用电问题;走进居民小区，开展走访活动，发放有关电费电价及反窃电的宣传画册

来源：河南省郸城县电业局2014-03-28

利用营销mis系统，严查报装流程、用户资料录入、电费电价计收，杜绝违章接火、违规收费。实行日检查日汇总日通报，对于临时用电违规违纪者，责任电工一律解聘，所长罚款5000元。

来源：河南尉氏县供电局2014-03-17

3月17日，春光明媚，在尉氏县世纪第一城社区，供电局城市二所的电力雷锋青年志愿者服务队正在向社区居民宣传安全用电、电费电价、电力法规以及节约用电等基本常识，居民们围在电力雷锋周围问这问那，场面热闹非凡。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-02-28

在活动现场，该公司青年志愿者着装整齐，精神饱满，面带微笑向过往群众散发宣传资料，向客户普及安全用电、电力设施保护等方面知识，同时就客户对用电报装、电费电价和智能电表等方面的咨询进行了详细的解答。

来源：国网满洲里市供电公司2014-02-19

该客户端基于时下最热门的android和ios操作系统，手机客户安装该客户端后，即可了解国网满洲里市供电公司的最新动态、进行服务网点查询、查看安全用电知识、电费电价以及停电通知等实时资讯，充分满足电力客户多样化的用电服务需求

来源：乌兰浩特农电局2014-01-22

为确保活动效果，检查组采取不打招呼、不发通知、随地抽查、随地走访的形式，重点对各供电所的电价执行、电费电价电量三公开情况、群众用电满意度、优质服务承诺情况、供电所建设、业扩报装和服务流程等工作进行了检查

来源：安徽省涡阳供电公司2013-12-24

上线过程中，该公司负责人重点介绍了电网迎峰度冬、春节保电工作准备情况以及电费电价、分时电表、业扩报装、农民工返乡用电等居民关心的热点问题;同时通过连线方式，耐心地回答了客户有关表计计量、农网建设、分户办理等方面的咨询

来源：河南省淅川县电业局2013-12-18

科技进步先进县建设得到省公司认可;以推进用电信息采集工作为契机，建设了配网调控运营系统，得到市公司领导的充分肯定;利用营销mis上线的机遇，进一步规范了电量电费电价问题;利用pms上线的机遇，进一步规范了安全生产管理

来源：河南尉氏县供电局2013-11-29

着力解决营销服务方面存在的突出问题，把重心放在营销服务一线，强化服务反违章监督机制，重点针对窗口人员的规范化服务，从组织纪律、着装、仪容、行为规范、营业场所服务等五个方面进行整顿，对业扩报装、装表接电、抄表收费、电费电价

来源：江苏省盐城供电公司2013-11-18

以及生活水平的普遍提高，一些地方对于土地征用补偿、救灾救济款物发放、宅基地审批、粮食补贴、教育补贴、人蓄饮水补贴、招商引资、公益事业建设、资产资源变动等等直接涉及农民利益的重大问题，关注度比较多，而对于电费电价...电价政策不能及时传达，又因有人情电、权力电、关系电和偷漏电的现象时有发生，给农村电费电价管理带来了一定的难度，很多地方的供电部门曾经搞过电价公布栏的做法，应该说公布栏的推出，使农民朋友可以清清楚楚地了解电费电价的来龙去脉

来源：河南省济源供电公司2013-11-12

通过现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料，重点对基层供电所的服务质量和故障报修进行检查，是否按服务承诺内到达现场并及时抢修;查业务流程、电费电价等情况，是否存在故意刁难客户以及不按规定电价执行。

来源：贵州省江口供电局2013-11-10

为进一步加强电费电价和抄核收基础管理工作，增强抄核收人员的业务技能和操作水平。10月29日，梵净山供电所开展了为期一天的电费抄核收管理培训，该所业扩人员、收费人员、抄表人员共计11人参加了此次培训。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-08

千言万语暖人心乌兰浩特市供电公司共产党员服务队秉承你用电，我用心的服务理念，用千言万语耐心解答用户提问，让用户满意而归;用千言万语认真做好各项投诉解释工作，寻求用户理解和支持;用千言万语为用户宣传安全用电常识、电力安全法规、电费电价