来源：国家电网报2019-09-23

这标志着国内首个基于5g技术的智能分布式配电自动化项目进入实际运行阶段，将显著提升城乡配网供电可靠性，让停电区域面积更小、居民停电次数更少、来电等待时间更短、客户用电满意度更高。

来源：河南能源监管办2019-08-27

“低电压”问题台区集中在周口、信阳、驻马店、平顶山等地区，占总数的83%，为农网建设欠账较多地区，这一突出问题的解决，将对我省提升农村居民用电质量，提高群众用电满意度、获得感发挥重要积极作用。

来源：国家电网网站2019-08-23

坚持12398民生热线定位，用户用电满意度不断提升。

来源：中国电力新闻网2019-08-22

坚持12398民生热线定位，用户用电满意度不断提升。

来源：新疆兵团第四师电力有限公司2019-06-04

各分公司积极与驻团有关单位协商，清理树障，保障输电线路畅通；运维公司干部职工认真巡视线路，消除设备缺陷，排除生产安全隐患，使非计划停电次数明显减少，提高了供电可靠性，提升了居民用电满意度。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-08

二是为重点企业量身定制用电方案，引导企业科学合理安排生产，为企业用电出谋划策，帮助客户解决用电难题，提升客户的用电效益及用电满意度。

来源：中国电力新闻网2019-04-10

“去年电力通过缩短办电时间、降低收费等措施提高了社会用电满意度。但是，有些问题并不是电力企业一家能够改变的。比如用户申请办电需要铺设电缆，就要到城建、交警、园林等多个部门审批。

来源：中国电力新闻网2019-04-09

“2018年电力通过缩短办电时间、降低收费等措施提高了社会用电满意度。但是，有些问题并不是电力企业一家能够改变的，比如用户申请办电需要铺设电缆，就要到城建、交警、园林等多个部门审批。

来源：中国电力新闻网2019-04-09

“去年电力通过缩短办电时间、降低收费等措施提高了社会用电满意度。但是，有些问题并不是电力企业一家能够改变的。比如用户申请办电需要铺设电缆，就要到城建、交警、园林等多个部门审批。

来源：电气时代2019-01-22

该系统可以实时监测用户的用电情况，将用电情况自动上报到电力企业的服务支撑系统中，从而加强电力企业对用户供电的服务质量，让电力企业的发展可以更加的完善，以此提升客户的用电满意度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-01-18

加强员工业务培训，提升工作能力，在客户咨询、业务办理、故障报修等方面提供高效快捷的服务，加强多元化缴费推广宣传，切实方便客户缴费，增强客户用电满意度。

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

对群众关心、社会关注的重点热点问题实施重点督办，运用约谈警示、行政处罚等手段，及时妥善解决群众用电困难，努力做到群众用电诉求事事有交代，件件有着落，不断提高人民群众用电满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

，方便大家了解情况;也可以第一时间发布停电信息，让客户一目了然、明明白白地用电，便于合理安排生产生活计划;用电客户也可以通过微信群实时咨询用电服务、反映用电问题、报修停电故障，得到妥善解决，提升了客户用电满意度

来源：中国电力新闻网2018-09-21

以提升管理水平为保障，加强电网运维管理，优化供电服务措施，提高用电满意度。

来源：古瑞瓦特2018-08-31

通过对家电历史耗能信息统计分析，归纳出用户电器使用特点，根据家电调度策略算法模型，在实时电价下，兼顾用户用电满意度与用电费用支出最省原则，对用户采用能效管理及节能算法前后电使用情况对比分析，指引用户选择家用电器最优用电方案

来源：河北新闻网2018-08-31

以提升管理水平为保障，加强电网运维管理，优化供电服务措施，提高用电满意度。

来源：国家电网报2018-07-05

不只是企业客户，如今在晋江，居民客户的用电满意度也极高。家住深沪镇的钢琴教师施小雄表示自己对此深有体会。

来源：电力法律人茶座2018-06-11

此外，通过智慧售电平台的增值服务、金融服务和合同转让功能模块，向用户提供增值、金融和合同服务，利用这些辅助服务来提高用户粘性，增加用户的用电满意度。

来源：电网技术2018-06-04

小区a的用户负荷转移能力较小,所需的最佳参与率也相应较低;这与电网dr策略的保障用户用电满意度目标相吻合。

来源：中国电力新闻网2018-06-04

丰富创新监管方式并问计于民，进一步扩大用电满意度用户及城市范围，查找监管重点或问题，实施问题监管，在南方区域供电发展不平衡方面开展问题监管，在体制机制方面提出解决意见，提高供电服务质量，推动地方经济发展和满足人民群众需求