来源：国家电网报2024-03-05

近年来，国家电网公司持续优化电力营商环境，深化“三零”“三省”服务，落实“阳光业扩”办电服务举措，压缩办电时长，降低客户接电和用电成本，改善客户用电体验。

来源：人民网2024-02-28

“蓝屋顶”引领绿色用电体验“新风尚”“我家装的30千瓦光伏板，除了满足家用，余量还能卖给电网，年收益能有2万多元。”北京通州区前疃村党支部书记贾旭峰说。

来源：国家电网报2024-02-21

建设零计划检修区是泉州供电公司增强客户用电体验的举措之一。目前，该公司已在中心市区丰泽、东海等区域建设了3个零计划检修区，超过9万户客户用电可靠性进一步提升。

来源：国家电网报2024-02-06

配电网是向客户供电的末端电网，在发生故障后会直接影响客户的用电体验，需要运维人员尽快确定故障范围、发布停电信息并及时抢修复电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-31

由此，我们要认真学习盐城供电三新公司让安置房杆线入地，提升板块城市界面的做法和经验，始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，持之以恒提升群众用电体验和供电保障能力，从而亮化城市市容，全力以赴做好电力安全可靠供应

来源：南方电网报2024-01-30

受海边潮湿环境等因素的影响，这条线路受到了较为严重的侵蚀，影响了沿线1300余户居民的用电体验。

来源：国网天津电科院2024-01-23

据悉，台区电能质量水平与居民群众用电体验息息相关。随着近年来分布式光伏大规模接入低压配电网，以电压偏差、谐波为代表的电能质量指标需要分析校核，以治理提升台区电能质量、保障用户正常用电。

来源：科林新能源2024-01-18

简化充电操作，提升用户用电体验。每辆车都有自己独一无二的车辆识别号码（vehicle identification number，或车架号码），简称vin。

来源：电网头条2024-01-18

经过改造升级，威海电网实现故障精准隔离、转供快速高效、停电客户无感，全面提升客户用电体验。 “精致电网”除了需要适应城市发展的新形势，也需要满足人民群众的新期待。

来源：南方电网报2024-01-16

以往，村里的线路杂乱无章，停电时间久，村民的用电体验大打折扣。

来源：人民网2024-01-11

最终落脚点是用户的用电体验。近年来，国网武汉供电公司整合带电作业力量，成立了带电作业中心，在项目建设、设备缺陷消除等业务中全力推行带电作业。

来源：中国能源新闻网2024-01-09

最终落脚点是用户的用电体验。2023年11月24日，一台智能带电作业机器人在湖北武汉硚口区古田四路的10千伏线路改造中投入使用。

来源：国家电网报2024-01-03

成都中心城区配电网网架结构进一步完善，10千伏线路联络率、“n-1”通过率提升20个百分点，进一步改善了客户的用电体验。

来源：内蒙古电力集团2024-01-02

一张灵活可靠的配电网给客户带来的用电体验最为直观，也最能满足人们对美好生活的需求。烧煤不方便、风光互补不敢用电器、老旧小区电力线路超龄……城市乡村间，这些问题一直是老百姓放不下的心头事。

来源：电网头条2023-12-29

“智慧保电指挥系统”“数智锦囊”，该公司建设5g北斗智慧配电网，推广天地空智能巡检，以“可观、可测、可控、可愈”的韧性电网，支撑起“零感知”的一流用电体验。

来源：国家电网报2023-12-27

近年来，随着用电客户数量持续增加，计量箱档案出现信息缺失、箱表关系不准确等问题，影响低压运维抢修效率和客户用电体验。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-15

从渴望“用上电”，到放心“用好电”，该公司借助无人机智能巡航、新增智能开关等新技术、新设备，不断提升客户用电体验和电力获得感，全心全意提供更加安全、可靠、绿色、高效的电力。

来源：国家电网报2023-12-07

“现在，我们通过数字化手段实时感知配网运行状态，发现问题后可以快速主动发起抢修，进一步优化客户用电体验。”

来源：国家电网报2023-12-06

实现设备状态实时感知 提升客户用电体验不停电是客户用电的最好体验之一。及时准确掌握设备运行状态，是配电网精准运维的前提，更是开展不停电抢修的基础。...国网天津电力通过系统部署台区智能融合终端、高速电力线载波（hplc）模块及各类设备运行、环境感知终端，提升配电网设备运行状态感知能力，显著提升客户的用电体验。

来源：中能传媒研究院2023-11-29

新平台上线后，2022年，长乐区供电低压故障抢修平均时长比上一年减少13分钟，客户侧报修工单减少31.55%，极大提升了低压客户的用电体验感。（3）低成本高效解决低电压问题。