来源:河南省济源供电公司2015-12-30
积极提供优质服务,广泛听取客户的意见和建议,面对面解决用电难题,并根据排查结果,建立隐患信息库,能及时处理的,帮助客户现场整改;不能及时处理的,细化具体措施,明确整改时限,并在缺陷消除过程中提供优质服务
来源:河南省济源供电公司2015-08-25
8月25日,在济源东轵城村,两名农电工一边对正在修建房屋的临时用电用户资料进行再次规范核实,一边对不规范的用电现象现场整改,消除用户用电隐患。
来源:河南省济源供电公司2015-07-07
6月28日,在济源市梨林镇屈东村1号台区,济源供电公司行风暗访人员通过模拟报修的方式,对基层供电所服务态度、工作人员到达现场时限等进行核查,并对发现的着装规范、工器具携带等细节性问题现场整改。