来源：南疆能源（集团）有限责任公司2026-03-03

客服热线24小时保持畅通，耐心解答用户咨询，快速处理用户报修。维修人员坚持上门服务，及时解决用户供暖难题，做到“服务有温度、处置有速度、解决有力度”。

来源：广东电力交易中心2026-03-03

七、其他事项（一）售电公司和电力用户在绿电年度补充交易和线上合同签署过程中如有疑问，请致电广东电力市场服务热线 400-930-3000咨询。

来源：国家能源局江苏监管办公室2026-03-02

能源监管热线江苏区域投诉举报申诉处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到工单信息情况2026年1月江苏12398热线共收到工单信息265件，环比减少6.03%，同比减少22.97%。...为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线作用，现将2026年1月12398

来源：北极星电力网2026-03-02

电采暖设备等进行全面安全检测，重点帮扶独居老人、特殊群体家庭，免费更换老化线路与松动插座，现场讲解雨雪天气安全用电、电器防潮、应急报修等知识，发放安全用电宣传册与便民服务卡，叮嘱用户遇用电问题及时拨打24小时服务热线

来源：丽江市人民政府2026-02-28

12345便民热线答复率、办结率达98%以上,群众满意度保持在96%以上。自觉接受市人大及其常委会监督、市政协民主监督,按期办结市人大代表建议178件、市政协提案217件,满意率均为100%。

来源：茂南区政府2026-02-27

推进12345热线“即接即办”改革。完成区行政服务中心搬迁升级。深化与广东石油化工学院等高校政产学研合作。培育一批高新技术企业、专精特新企业。

来源：大唐贵州发耳发电有限公司2026-02-27

要畅通联系服务职工渠道，建好用好“工会主席接待日”“职工热线”等平台，建设一支忠诚、干净、担当的高素质专业化工会干部队伍。征程万里风正劲，重任千钧再出发。

来源：中国电力报2026-02-27

，提升群众对热线工作的满意率。...优化用好12398热线民生通道，推动与4家地方电力企业连线联通，全年共接收处理群众投诉、申诉和举报超3.3万件，切实用心用情高效走好网上群众路线。聚力“精耕细作”，促进监管工作提质增效。

来源：中国电力报2026-02-27

，提升群众对热线工作的满意率。...优化用好12398热线民生通道，推动与4家地方电力企业连线联通，全年共接收处理群众投诉、申诉和举报超3.3万件，切实用心用情高效走好网上群众路线。聚力“精耕细作”，促进监管工作提质增效。

来源：中国节能2026-02-26

17.3慧采云平台技术服务热线：0512-58188179。

来源：四川能源监管办2026-02-25

将12398能源监管热线作为畅通群众诉求，防范化解民生用能风险的重要抓手，全面落实热线日报告机制，每日梳理分析辖区内热线投诉受理情况，聚焦供电质量，抢修服务等群众反映强烈的问题，第一时间督促相关能源企业核查整改

来源：西北能源监管局2026-02-25

发挥12398热线“连心桥”作用，严格执行“零报告”制度，确保群众诉求快速响应、闭环处置。节日期间，12398工单同比下降80.95%。聚焦民生关切，提升服务实效。...下一步，西北能源监管局将系统总结春节期间民生供电服务监管经验，持续强化配电网薄弱环节监管，进一步发挥12398热线监督作用，以更高标准满足人民群众美好生活用能需求，为西北区域经济社会高质量发展贡献能源监管力量

来源：河南省发展和改革委员会2026-02-25

充分利用政务便民服务热线和官方平台监督投诉功能，及时回应社会关切，定期汇总发布补贴使用、违规行为查处等情况，提升政策实施透明度，营造良好社会氛围。

来源：北极星电力网2026-02-25

检查过程中，供电所还与景区运维人员深入沟通，详细了解节日期间用电负荷变化，现场讲解低温天气下设备运维、突发停电应急处置等专业知识，发放安全用电宣传册和便民服务卡，明确24小时服务热线，确保突发问题“快速响应

来源：全国公共资源交易平台2026-02-25

ca 认证服务热线：河北 ca：400-707-3355；北京 ca：400-994-33 19；山西吉大ca：400-653-0200；联通 ca：0311-85691619；cfca：400-800

来源：国家能源局2026-02-25

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2026年1月）根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》规定，现将2026年1月12398能源监管热线（以下简称

来源：国家能源局2026-02-25

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》规定，现将2026年1月12398能源监管热线（以下简称“热线”）投诉举报处理情况通报如下。

来源：宝华智慧招标平台2026-02-25

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：国家能源局云南监管办公室2026-02-24

近期，云南能源监管办在办理12398能源监管投诉举报热线反映问题时发现，某增量配电网企业配电区域内群众用电报装存在困难。

来源：吉林省人民政府2026-02-24

畅通政府网站、“吉林营商环境”微信公众号、“12342”投诉举报热线和来信来访“四位一体”的投诉举报渠道。