来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-25
热力公司还将深入供热辖区各小区发放24小时客服投诉电话名片,并针对特殊热用户提供重点服务。热力公司承诺,凡是对用户投诉不热的情况,在接到电话投诉2小时内维修人员必须到位解决。...民主议事环节由社区各小区党员干部针对所管辖小区热用户问题进行交流,在了解问题的同时,热力公司党支部代表们给予现场解决和答复,而对于分户改造未进行的用户,热力公司联合社区工作人员深入各小区进行统计和原因排查上报
来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-23
11月15日,石油新城3区33号楼一名住户的报修,住户是两位老人,称家中只有十五六度,希望热力公司能尽快派人给解决。...同时也表达了铁路片区热用户对华电热力公司铁路片区周悦平、王选宏两位师傅认真负责的敬业精神以及热情周到的服务态度的高度认可。11月14日,铁路八街的几位业主反映单元整体不热问题。
来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-22
热力公司安全管理人员赶赴现场跟踪督促工程进度,保证工程高效推进,在将近7个小时的奋力抢修后,顺利将缺陷消除。...哈密公司通过远程监控与现场巡查相结合,每天对主管网、换热站、二次管网等设备进行巡查检修,在巡检期间,巡检人员发现汇嘉园附近管网发生泄漏,热力公司抢修人员半小时内达到现场,与市政府主管部门协调,根据现场实际情况制定施工方案
来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-16
近日,热力公司党支部牵头开展供热服务进社区工作。倾听用户心声,全面走访直供热区域,查找并解决用热问题。热力公司党支部认真筹划,合理编制走访计划,完善服务细节。...通过此次活动,热力公司党支部党员干部、供热服务人员深入社区,与用户面对面交流解决实际用热问题,采纳用户代表的意见建议,不仅有助于用户更好的了解用热常识,也拉近了企业与用户之间的距离,为今后主动服务、创新服务奠定了良好的群众基础
来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-10-28
这样的事,在每个帮扶小组成员的身上都经常发生,许多小区住户称赞说“有事还是找热力公司更靠谱”。...新疆华电哈密热电有限责任公司热力公司党支部于2008年正式成立,至今已经13年了,现有员工48人,其中党员25名,供热面积从2008年的60万平方米,已经发展到现在的880万平方米,供热用户达7万多户,
来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-10-26
这些都是华电哈密热力公司工作人员的日常工作场景,他们肩扛责任,默默付出,为热用户提供优质的供热服务。他们立足本行业的实际,规范服务的工作标准、岗位职责和文明用语,切实做到服务便捷、高效。
来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2021-08-18
生技部、热力公司等相关技术人员组织召开供热专项会议,结合上一个年度供热工作中存在的问题,电气、汽机专业对热网首站的热网循环泵本体及所属系统、电机;各热网加热器及所属系统;各疏水泵及所属系统等设备进行全面检查修理