来源：北极星风力发电网2015-03-20

另外，公司推行以市场为导向的运营模式，深入了解客户需求，着力丰富产品系列，满足客户个性化需求;完善售后服务体系，建立客户满意度评价机制;健全国际国内市场体系，产品行销欧美、中东、东南亚等多个国家和地区，

来源：河南省济源供电公司2015-02-06

针对已办理的事项，组织职工开展满意度评价，对大家不认同、不满意的事项，再度与公司层面沟通、与相关部门协商，在合理合规的框架内，最大限度提升职工代表履职效能、维护职工利益。...党的群众路线教育实践活动中，他们依托联系卡机制，先后填写职工代表联系卡55个，反映诉求126条，合并整理并上报49项，全部纳入分理分办程序，办理结果均通过了群众满意度评价，营造了和谐安康的发展环境。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-11

做为一名基层群众，应坚持跟党走，主动向党靠拢，在电力服务行业的一线员工，就要接受客户满意度评价，接受人民的监督，就应该提高自己的思想觉悟，不断学习，勇于担当，敢于创新，改进工作作风，端正态度，严格遵章守纪

来源：河南省济源供电公司2014-08-29

白天跑工地、进班组、访客户，协调督导工作，通报教育实践活动意见建议办理情况，组织群众满意度评价，并就解决用电质量问题的时间节点向客户承诺;晚上对照清单，检查整改落实情况，对已经整改的问题进行销号，对正在办理的事项依照进度细化完善相关措施近来

来源：河南省济源供电公司2014-08-27

同时，坚持走进群众听评、邀请客户点评和组织第三方测评相结合，多形式开展客户满意度评价，及时改进不足、完善提高，切实落实为民服务要求。

来源：英大网2014-08-26

四批全业务集中工作顺利完成，包括国网甘肃电力在内的11家单位开展95598第三、四批全业务集中呼叫平台联调测试，本次联调国网甘肃电力与南分中心电力呼叫平台对语音互通、落地码转译、主叫号码规范化处理、随路数据拼接、播报工号、满意度评价等内容进行了详细的测试

来源：河南省济源供电公司2014-07-18

确保整改工作务实高效推进;严格问责机制，对整改不力、滞后延期的部门黄牌警告，纳入当月绩效管理，并要求采取补救措施，严禁超出时间红线;开展适时评价，针对37项整改到位的问题和意见，及时进行职工代表和电力客户满意度评价

来源：国网濉溪县供电公司2014-07-11

7月11日，濉溪县供电公司营业厅李晶晶，在客户用完满意度评价器评价自己的工作后笑容满面地说道。...满意度评价器的使用是该公司践行实践教育活动的又一项重要措施，有助于公司在优质服务方面，不断查找窗口中的薄弱环节，不断规范窗口服务中存在的不足，充分调动窗口服务人员工作积极性，提高服务意识，帮助窗口人员树立规范的工作观念

来源：河南省济源供电公司2014-06-14

常态开展客户满意度评价，及时改进问题和不足，为项目建设提供可靠电力和优质服务。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

5月21日，笔者走进全国工人先锋号、济源坡头供电所时，所长卢新正利用班组早会，正组织人员分析上个月客户满意度评价情况，就优质服务中的细节性问题与大家交流探讨。点亮盏盏明灯，服务社会民生。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

此外，电力伙计活动开展成效将和伙计的满意度评价将作为该局党员年度党员积分晋级考核的重要指标。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

为了使此项工作在2014年能有效开展，该局结合盖洛普2013年第三方客户满意度评价报告，对应中低分值的维度项目，针对停电通知及时性、用电安全宣传、供用电信息沟通、营业服务质量等10个小项，明确工作目标，

来源：贵州省荔波供电局2013-12-25

特别是近几年来，该局在优质服务、客户满意度评价一年比一年提高、供电能力上有了很大的提升，在低电压改造中做了很大的努力，为荔波县的经济发展和民生工作做出了很大的贡献。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

在加快推进农网改造升级、大力实施用电台区综合治理的基础上，针对干旱天气持续、农村抗旱和居民生活用电需求旺盛的特点，以群众满意为标准，构建四定一评价专项服务机制，做到定人员、定区域、定责任、定服务标准，认真开展群众满意度评价

来源：比特网2013-08-23

对客户进行分级、分类管理，对潜在客户、一般客户、大客户、高端客户采用不同的营销策略和服务政策，实现了营销人员、售后服务人员与客户的及时沟通、现场派工、完工汇报和满意度评价。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

7月10日，从遵义供电局了解到，该局根据第三方客户满意度评价情况，多次组织召开提升专题会和客户满意度发布会，对存在问题和不足进行深刻反思，制定了客户满意度提升总体工作方案和八个专项提升方案，力促整体服务水平上台阶

来源：国家电监会2013-02-04

电监会今年将在以下方面进一步加强供电监管工作：组织开展2012年供电检查整改工作，发布整改情况通报;进一步加强人民群众用电满意工程;开展电力业扩报装专项监管;开展2013年供电检查工作;做好建立完善居民用电满意度评价机制等常态监管工作

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

随着该局17个党支部的500名党员纷纷走出去、沉下去、融进去，四个层面的评价满意度均实现了全面提升，截至1月6日，在民情台账满意度评价中，该局领导干部保持100%，机关层面服务28项满意率提升到89%，

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

不断创新服务形式，应用客户满意度评价系统，继续开展了金牌服务和微笑大使评选活动，按照扶贫增收活动计划，对帮扶嘎查村实施了有效帮扶，全方位强化优质服务意识和氛围，全面提升了全局真诚服务水平。

来源：电监会2012-09-14

供电企业要发挥业扩回访和满意度评价制度，实现服务质量闭环管控机制;电力监管机构要主动听取政府有关部门和项目建设单位意见，通过发放满意度调查问卷等多种形式，了解相关各方对各级供电企业工作的满意程度，对于满意度不高的供电企业要督促供电企业努力提高服务水平