来源：南方电网2023-05-24

积极融入服务业新体系，推动用电用能产品多样化供给、高端化升级，加快建设体系完备、科学规范、运行高效、国际接轨的服务用户“集大成之作”。作者：中国南方电网有限责任公司董事长、党组书记

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-05-06

为了不耽误高铁项目建设，经研院专业技术人员提高效率，系统分析了用户用电需求，结合周边电网情况，当天便拟定了初步供电方案，高效优质服务用户顺利用电，保障城市轨道交通建设。

来源：奥特科技2023-04-25

从科研课题的立项、研发过程，后期营销过程、服务过程等方面全方位地协同融合，服务用户，深度融入产业链，才能找到生存之道。

来源：长沙市人民政府2023-04-21

长沙市人民政府办公厅关于推进瓶装液化石油气行业安全管理改革的实施意见湖南湘江新区管委会，各区县（市）人民政府，市直机关各单位：为进一步规范我市瓶装液化石油气市场经营秩序，提升瓶装液化石油气经营企业安全生产管理和服务用户的水平

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-19

在服务基层时要大兴“调查研究”之风，在服务用户时要弘扬“马上就办”之风，在服务员工时要坚持“真抓实干”之风；要干出争先跨越的发展势头。

来源：北极星输配电网2023-04-12

据悉，2023年一季度，该公司通过配网数字化建设，累计开展配网主动运维1305次、设备主动检修702次、异常主动抢修417次、主动服务用户16676次，大幅度提升了供电服务水平。

来源：北极星储能网2023-04-04

，用户思维大大提升；第三，基于绿色低碳的发展需求，大家都在围绕环保、节能、可持续的生态链进行体系性的建设，产业格局大大拓宽。...主要是做到了以下几点：第一，通过赛道技术的切换实现产业高质量发展，大家不再模仿、不再走低质低价的路线，而是追求原创自研，创新能力大大增强；第二，电动化、智能化给新能源汽车带来了更多的场景和需求，大家基于需求开发产品和服务

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-03-24

集成外网移动门户、智慧供应链、劳动合同等系统近1000套，日均活跃用户40余万，日均服务流量2400余万次；此外也在南方电网、中国旅游集团、中国建科、海尔集团等近20家大型企业同步推广应用，纳管信息系统800余套，服务用户超

来源：新华社2023-03-24

协助企业排查用电设备安全隐患；24小时提供用电信息咨询和技术指导；“提速”“便民”“降本”让办电更省时、省力、省钱……近年来，国网河南电力持续优化服务，仅今年前两个月，已累计服务用户9.19万户，节约客户办电成本近

来源：《中国电力报》2023-03-22

德国sonnenbatterrie公司于2015年提出了sonnencommunity计划，电力用户将光伏电力存入电池储能，存储起来的电力用于自消纳、社区用户之间的电力交易以及提供电网服务，用户只需要支付低于从电网购电电费的固定费用

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-16

同时，盐城公司坚持党建引领，聚焦扛旗争先重点任务，强弱项、补短板、夯基础、促融合，以抓基础、抓规范、抓创新、抓提升为抓手，更好地为服务用户、服务社会提供强大动力；从组织联建、党群联心、服务联动、支部建设标准化联建等多个方面开展共建

来源：北极星电池网2023-02-17

年高端密封胶智能制造项目剩下3万吨建成后公司将形成超过年产20万吨/年有机硅密封胶产能，西南将建成国内最大生产基地；未来还将在华东、华南建立生产基地，形成“三大基地”和“四个研发中心”的布局，贴近市场、服务用户

来源：南方电网报2023-02-14

“通过由电网提供的投资、建设、运维、拆除的一条龙服务，用户可直接用电，免除前期报装资料准备、电力建设以及使用过程中电力设备维护和后续电力设备拆除的烦恼。”

来源：中国能源新闻网2023-02-07

国家能源集团江苏公司聚力市场开发再拓展，抢占绿电新赛道，持续优化营销策略，全力服务用户日益增长的绿色电力购电需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-02-01

为进一步做好营业抄核收工作，国网涡阳县供电公司结合春节期间外出务工人员返乡过春节的有利时机，及时组织开展电费预存宣传工作。该公司要求各基层供电所在服务广大客户春节期间安全可靠用电的同时，主动通过电话、微信

来源：南方电网报2023-02-01

“春节假期，‘补电服务队’共计服务用户充电近500次，产生充电量近1万千瓦时。”绿色出行离不开数字平台的支撑。...在春节返乡车流激增和省内出游高峰的带动下，春节假期，广东电网电动汽车公司运营的充电桩共计服务用户充电52.58万次，同比增长57%；产生充电量1105.78万千瓦时，同比增长48%。

来源：中国电力2023-01-28

对于接受polr服务的用户，由于原售电公司已破产退市，不再具有财务能力继续服务用户，用户接受polr服务期间产生的损失一般由自身承担。...）是否为自愿承担solr服务的售电公司；（2）是否对solr服务产生的成本申请索赔或申请索赔的种类与大小；（3）能否为用户提供有竞争力的保底零售价格；（4）能否满足新增用户后自身的信用担保要求；（5）服务用户能力

来源：中国能源新闻网2023-01-16

因此电网企业的价值应该从更好地服务用户角度去体现，综合能源服务、新能源消纳、储能发展、电动汽车充电等都是具体的形式，甚至可以跨出能源电力领域，与信息和交通基础设施融合发展，激发平台效应。增值服务。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-01-12

1月10 日，国网天津电力经研院系统专业人员顶着冬日严寒赴天津钢管制造有限公司开展现场踏勘，为余热蒸汽发电项目接入系统设计做好前期收资。据悉，天津钢管制造有限公司拟利用厂区富裕蒸汽作为燃料，利用现有三炼钢快速锅炉房区域新建一套余热凝汽式汽轮发电机组