来源:牡丹江东安供电局2011-06-11
近年来,东安供电局不断创新服务举措,推出了“绿色购电通道”、“温馨提示”、“共产党员先锋岗”等服务新举措。该局坚持“让顾客百分百满意”作为工作标准。
来源:牡丹江电业局2011-05-21
5月份以来,牡丹江西安供电局加强了班组建设,推行了系列措施,提高优质服务新举措。 在实施绩效管理过程中,该局实行了减负增责责任制,优化班组工作流程,精简工作内容,突出主要责任。
来源:牡丹江东京城林业供电局2011-04-24
该局还开辟了优质服务新举措,对不能书写凭条的客户,每天抄收员到售电大厅协助填写,对行走不便,工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户,抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户,通过系列活动,该局优质服务与用电客户心贴的更近了
来源:内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-13
近期,阿尔山供电局结合“塑文化、强队伍、铸品质”活动,形成以客户为中心、各职能部门高度协作的“大服务”格局,力争通过活动让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点。
来源:满洲里供电局2011-03-31
为适应用电客户需求的变化,配电运行班想客户所思,急客户所需,办客户所盼,他们在原有服务内容的基础上,不断推出服务新举措,千方百计满足客户要求,通过实施常新服务,推动了传统服务向现代服务、浅层服务向深层服务的延伸和跨越
来源:永城市供电公司2011-03-25
近年来,河南永城供电公司深入学习实践科学发展观,认真贯彻国家电网公司不断推进标准化建设和加快实现“两个转变”的管理理念,着力推行服务新举措,极力完善各项制度,克服各项困难,提高人员素质,积极开展规范化、