来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

他们在走访中发现随着用电负荷升高，学校内部的用电设施存在安全风险，他们及时提出整改建议，经过沟通得知学校缺少技术和工具，于是就利用工作间隙帮助客户消缺，用贴心服务让客户放心用电、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

济源供电公司紧密结合供用电形势，突出抓好安全管理，提高电网度冬能力，服务广大客户放心用电。济源供电公司认真分析电网设备存在问题，及时完成设备缺陷消除工作，确保电网安全运行。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-20

据悉，该公司将把电价执行作为一项长期工作常抓不懈，利用营销系统和每次客户用电业务变更时机，针对性普查、现场核对，真正使客户明白、放心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-20

11月13日，河南济源供电公司组织人员走进王屋镇西门村，对3个供电台区和所有的配电线路精心检查，针对发现的问题及时整改，认真落实安全管控措施，为冬季农村地区安全可靠用电奠定扎实基础。 随着天气转凉，冬季用电高峰日益临近

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

“让每名山村群众都放心用电”“大哥，你家的下户线已经更换了，请放心使用。现在天气凉了，用电方面有啥困难，请知会一声，我们随时过来。”...“电网扶贫必须彻底，供电服务时刻跟上，要让贫困地区每名群众都放心用电。”在今年9月份的工作例会上，该公司就深化电网扶贫工作进行专题部署。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-08

并提醒年纪较大的留守老人家庭科学使用大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障留守家庭放心用电、安全用电、温暖度冬。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

并提醒年纪较大的留守老人家庭科学使用大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障留守家庭放心用电、安全用电、温暖度冬。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

为给电网“迎逢过冬”奠定坚实的供电服务基础，近日，岐山县供电分公司对今年以来发生的供电服务投诉举报全面进行梳理，追根溯源，进一步优化用电营商环境，全面提升供电服务水平，确保人民群众安心、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-25

该公司针对这种情况，抓大不放小，进一步优化小微企业和电采暖客户业扩报装流程，取得了客企“双赢”;二是结合秋季“两查”(秋季营业普查、安全大检查)，进一步净化营业环境，提升电网安全运行水平，让人民安心、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-10-24

此外，该公司按照“点对点”、“一对一”亲情式服务要求，重新核对用电信息和联系沟通方式，完善专人负责、跟踪服务机制，实行24小时服务对接，及时上门解决用电方面的疑难杂症，确保留守家庭放心用电。（杨战营）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-22

该公司针对这种情况，抓大不放小，进一步优化小微企业和电采暖客户业扩报装流程，取得了客企“双赢”;二是结合秋季“两查”(秋季营业普查、安全大检查)，进一步净化营业环境，提升电网安全运行水平，让人民安心、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。

来源：宜春日报2019-10-09

自去年光伏电站建起后，我不但可以放心用电，每年还能从电站分红。”黄义生乐呵呵地说。湾头村是该镇最偏远的一个行政村，全村3个自然村，被6座山环绕。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

解决了他们用电遇到的疑难问题，确保了客户用电无忧；五是全面实施台区网格化管理，建立台区经理供电服务客户群，节日期间不定期发布相关供电服务工作动态，使供电服务的触角延伸到了每一处角落，切实成为客户的“电保姆”，让客户明白、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-25

在用电政策宣传、停电信息公布等方面个别供电所还存在些许不足，针对这种情况，该公司立即进行安排部署，利用“秋检”时机，要求机关相关部门和供电所要深入客户当中进行大力宣传，严格控制停限电审批程序，确保客户安全、明白、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

节日期间，该公司专门组织保电服务队，为客户提供优质服务，保证居民放心用电、亮堂过节。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-09

据了解，下一步该公司将从严控制停电检修工作，能少停则少停、能带电作业则带电作业，不断提高线路运行可靠性，让客户安心、放心用电。...另外，结合天气、施工安全等因素，为统筹安排停电检修工作，该公司每周针对月度检修计划，灵活安排周检工作，并在公司微信公众号、工作动态群适时公布，始终做到停电检修工作准确无误，让客户明白、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-06

为进一步扩大政策宣传效果，该公司充分利用合表用户改造和煤改电工程施工之际，边改造边宣传，真正让客户明白、放心用电。