来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-25

在此基础上，该公司要求各供电所要摸清元旦返乡人员情况，随时撑握返乡人员动态，加大手机app多元化缴费系统宣传，便民、利民，提醒客户及时查看智能电表余额，余额不足时及时进行充值缴费，让客户安心、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-23

同时，针对居民阶梯电价、采暖电价、分时电价、力率电费、基本电费的核算等问题，要求各供电所高度重视，做到应收必收，公正透明，让用户明白、放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-12-17

，并结合城中村实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保城中村居民客户放心用电、安全用电。...济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，组织技术人员按片划区对全市城中村进行精查细诊，重点对小区变压器、配电箱、内部供电线路电力设施等实施排查，对于排查出的隐患，按照“发现一例整改一例”的原则

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

济源供电公司以打造最佳营商环境为导向，以服务企业高速发展为宗旨，主动融入济源经济社会发展全局，用“零距离”“保姆式”服务，满足客户差异化用电需求，让企业真正舒心用电、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

，从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，营造温馨、和谐的用电营商环境，让客户安心、放心用电。...通过宣传，群众反响良好，大家一致认为：你们不馈是人民的光明使者，零距离的宣传直接让我们对国家的优惠政策更加了解，同时也使我们安心、放心用电有了保障，以后这样的活动欢迎多搞......据悉，下一步该公司将采取多种方式不断加大优化用电营商环境宣传

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-05

该公司组织客户服务中心和各供电所在县城、蔡家坡和各供电所驻地乡镇街道举办“宣传日”活动，主要宣传居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、“三个一”和低压客户“三零”服务等利民、惠民政策，方便客户安心、放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

他们在走访中发现随着用电负荷升高，学校内部的用电设施存在安全风险，他们及时提出整改建议，经过沟通得知学校缺少技术和工具，于是就利用工作间隙帮助客户消缺，用贴心服务让客户放心用电、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

济源供电公司紧密结合供用电形势，突出抓好安全管理，提高电网度冬能力，服务广大客户放心用电。济源供电公司认真分析电网设备存在问题，及时完成设备缺陷消除工作，确保电网安全运行。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-20

据悉，该公司将把电价执行作为一项长期工作常抓不懈，利用营销系统和每次客户用电业务变更时机，针对性普查、现场核对，真正使客户明白、放心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-20

11月13日，河南济源供电公司组织人员走进王屋镇西门村，对3个供电台区和所有的配电线路精心检查，针对发现的问题及时整改，认真落实安全管控措施，为冬季农村地区安全可靠用电奠定扎实基础。 随着天气转凉，冬季用电高峰日益临近

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

“让每名山村群众都放心用电”“大哥，你家的下户线已经更换了，请放心使用。现在天气凉了，用电方面有啥困难，请知会一声，我们随时过来。”...“电网扶贫必须彻底，供电服务时刻跟上，要让贫困地区每名群众都放心用电。”在今年9月份的工作例会上，该公司就深化电网扶贫工作进行专题部署。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-08

并提醒年纪较大的留守老人家庭科学使用大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障留守家庭放心用电、安全用电、温暖度冬。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

并提醒年纪较大的留守老人家庭科学使用大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障留守家庭放心用电、安全用电、温暖度冬。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

为给电网“迎逢过冬”奠定坚实的供电服务基础，近日，岐山县供电分公司对今年以来发生的供电服务投诉举报全面进行梳理，追根溯源，进一步优化用电营商环境，全面提升供电服务水平，确保人民群众安心、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-25

该公司针对这种情况，抓大不放小，进一步优化小微企业和电采暖客户业扩报装流程，取得了客企“双赢”;二是结合秋季“两查”(秋季营业普查、安全大检查)，进一步净化营业环境，提升电网安全运行水平，让人民安心、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-10-24

此外，该公司按照“点对点”、“一对一”亲情式服务要求，重新核对用电信息和联系沟通方式，完善专人负责、跟踪服务机制，实行24小时服务对接，及时上门解决用电方面的疑难杂症，确保留守家庭放心用电。（杨战营）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-22

该公司针对这种情况，抓大不放小，进一步优化小微企业和电采暖客户业扩报装流程，取得了客企“双赢”;二是结合秋季“两查”(秋季营业普查、安全大检查)，进一步净化营业环境，提升电网安全运行水平，让人民安心、放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。