来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-09-05

该所收费员梁媛对我们说：有一次，有个用户，他们家是奶站，挤奶时间一般是在凌晨3点4点钟左右，那天他们在挤奶过程中突然断电了，挤奶不能进行，用户给我们所里打来电话，我们接到电话后，及时赶到了奶站，为他家提供了缴费恢复通电服务

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2011-08-27

十几年来，陈志光从一个村里的管片收费员到参加农网改造到代理运行班长再到一名先进农电工，他付出了多少自己辛勤与汗水，只有他自己知道。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-22

此次系统升级不仅使用户交口称赞，同时受到了窗口收费人员的欢迎，窗口高峰期平均每天350户左右的收费量已经让收费人员应接不暇，如果再加上给用户解答咨询的时间，很容易造成用户排队拥堵，而现在收据上的信息明确到位，降低了收费员解答用户的部分工作量

来源：中国电力新闻网2011-08-17

淡季不淡消极发电加剧缺电蔓延朱宏达是浙江长兴县供电公司的收费员，入夏以来，他每天都要跑2~3家企业，去督促这些企业有序用电。朱宏达所在的浙江省是我国经济大省，用电紧张形势也尤为凸显。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-05

在海拉尔供电局营业窗口，职工拾金不昧的事情常有发生，2010年，在海拉尔供电局所辖的各营业窗口，收费员拾到并归还失主的现金及手机等物品价值15000元，电力窗口职工用义举温暖人心，拾金不昧的事迹在百姓间传为佳话...我真心向你们这种拾金不昧的精神表示敬意……” 7月31日上午11时，在海拉尔供电局河西营业厅保安黑金成突然发现在营业柜台的边上出现一个牛皮纸袋，他用手摸了一下，感觉是一沓钞票，马上意识到有用户丢了钱，他立即找到所长说明了情况，并通过收费员薛玉娟

来源：满洲里供电局2011-07-20

责任党员吴艳梅话语不多却道出了收费员的心声。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-07-06

各供电所收费员在收取当天电费后，必须严格按照财务制度，把电费存入农电局电费账户，严禁现金在本单位过夜和私自挪用电费。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-27

收费员徐飞天说，两人向收费组长丛丽蓉汇报后，讨论决定等失主认领。 可是一个中午过去了，直到下午3点多，还是没有人来认领。 丢东西的人大概还没发现……或者不知道丢在什么地方？...6月26日12:10分，敦化市农电有限公司大石头供电营业厅收费员吴婵娟不经意间有了新发现。服务台上有一个钱包，里面有两张银行卡、一张户名李建梅的中国银行的存折、一张医保卡、还有600元现金。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

据悉，6月初，西安供电局抄表员在西丹六台抄表时发现，该台区所辖一客户陈欠电费20元，收费员前去收费时得知，该户是临时租房户，因某些原因已经退租，不知搬到哪去了。

来源：牡丹江阳明供电局2011-06-11

6月11日一大早，黑龙江省牡丹江市江西村丁立发老人便拨通了管片收费员王英翔的电话。 丁立发老人今年七十岁，无儿无女，只有老两口居住在江西村，该村属于偏远山区，远离市区。

来源：永嘉县供电局2011-06-09

永嘉局岩坦供电所收费员李送弟说，“电费要挨家挨户地催，农村外出务工的又多，一共600多用户，2万元电费收回来还要送到20里外的信用社存缴，电费风险很大。”

来源：南方电网松桃供电局2011-06-09

为保供电，他调整了抄表时间，只留收费员在大厅收费，其他员工全部到村组最需要的地方保电抽水。

来源：牡丹江宁安供电所2011-06-04

6月2日10时，黑龙江宁安江南乡临江一队的村民张大娘，将写有感谢字样的纸条交到了牡丹江电业局宁农电公司宁安供电所收费员手中，感激之情溢于言表。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

事发当天中午他因回住处时，听到收费员向邻居说他欠电费，让其转告。因为一般欠费就贴欠费通知单，他就觉得收费员是在埋汰他，好象是他欠电费不交。于是，就和收费员吵了起来，还动了手。

来源：牡丹江电业局2011-05-24

收费员关红梅热情地接待了她。 按照李女士递过来的户号，关红梅到电脑上查询客户信息，发现李女士家果然欠费。“您家真得欠费，您说说，你是哪天交的电费，在哪交的，我看看原因出在哪。”

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-05-24

此举不仅提高了收费员的工作效率，还大大缩短了用户缴费的排队等候时间。切实为用户提供了更实用、更便捷、更优质的人性化服务。 随着城区用电客户的不断增加，出现姓名重复的现象是越来越多。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

5月17日上午，牡丹江市郊供电局五林供电所营业厅走进来一位朝鲜族老大妈，操着一口不太流利的汉话向收费员蒋妍激动地说。

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

2010年前，由于用户多年来养成的缴费习惯难以更改，西店镇2.3万户高低压用户仅有几百户进银行缴费，其余的全靠抄表收费员挨家挨户收费。西店所20名抄表员，每人分管1000余户，实行包干制。

来源：乌兰浩特供电局2011-05-11

为了方便客户交费，在营业窗口外设置国家电网公司规定的营业时间，实行无周休日制度，同时实行了延时服务，解决了上班族交费难的问题，牺牲了收费员的休息时间，换来了客户的声声满意的赞许。 温馨环境服务用户。

来源：满洲里供电局2011-05-06

合用区收费员李飞同志在自己的平凡岗位上平凡的奉献着，每天不知道要接待多少用户，但她始终能够以真诚的笑脸去对待每一位用户，好像从来不知道疲倦，问她：每天重复无数次同样的工作，说同样的话,不觉得厌烦吗？