来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-09-29

随着扎兰屯市经济迅速的发展，停电对社会各方面的影响越来越大，社会各界对缩短抢修时间、快速恢复供电、提高供电服务质量提出了更高的要求。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-27

该举措对提高供电服务质量，规范服务行为，整顿用电秩序，起到了强有力的促进作用。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-06-07

近年来，该局结合促民生、保和谐、供电突出问题治理、2012年供电问题整改等活动，逐步提高供电服务质量，满足管辖区域经济发展和人民群众生活用电需求，全面提升了供电服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-31

为了提高供电服务质量，该局要求供电所服务人员要深入蔬菜棚区，定期进行用电指导，对抽水泵、闸刀、线路做好监督检查，帮助安装电器设备，发现用电问题或安全问题，现场解决。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查渠道，促效率。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

实行业扩报装全过程诊断分析，简化工作程序，优化办事环节，提高供电服务实效;查服务承诺，按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-02

按照春耕、备耕、服务木耳菌养殖保电方案，该局要求服务队人员深入农村田间地头，及时了解掌握春耕用电情况，提前制定排灌期间应急预案，切实解决春耕排灌期间用电困难问题，进一步提高供电服务质量，确保农忙期间电力供应安全

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-19

为更好地服务产业集聚区建设，促进县域经济发展，进一步提高供电服务质量，让广大客户享受到优质、快捷、高效的用电服务，丰南局主动与政府部门和大客户沟通协调，了解用电需求，通过开辟绿色通道，推行一站式服务等措施及时解决企业用电难题

来源：河南省太康县电业局2013-03-15

为更好地服务产业集聚区建设，促进县域经济发展，进一步提高供电服务质量，让广大客户享受到优质、快捷、高效的用电服务，太康县局主动与县委县政府和大客户沟通协调，了解用电需求，通过开辟绿色通道，推行一站式服务等措施及时解决企业用电难题

来源：浙江省萧山供电局2013-02-19

下阶段，该局将进一步完善首问代表制的工作流程、工作要求和职责界面，全面落实一口对外的协同服务机制，将首问责任落实到各层级、各班组、各岗位，不断提高供电服务质量和客户满意度。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-02-17

当了解到宝鸡局干部职工已全部到岗并进入工作状态，袁军晓副市长非常高兴，希望在新的一年，宝鸡局进一步加快电网建设步伐，不断提高供电服务质量和水平，为全市经济社会发展做出新的更大贡献。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-12

成立营销用电稽查小组，对用电客户窃电和违章用电情况进行突击检查；同时，帮助和督促各供电所用电检查，切实提高供电服务质量，预防和遏制窃电和违约用电行为，净化供用电环境。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-06

为深入推进行风建设，提高供电服务质量，切实维护广大客户利益，12月5日，玉屏供电局大龙分局召开行风监督员及客户代表座谈会。来自开发区政府、镇政府、企业界、行政村及部分居民客户代表参加会议。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

七是强化优质服务，提升服务意识，优化工作措施，切实提高供电服务质量水平，确保圆满完成党的十八大供电保障任务。

来源：中国电力新闻网2012-11-29

把保障和改善民生放在更加突出的地位，不断提高供电服务质量，实现人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。要密切联系群众，关心群众生活，为人民群众多办实事、多办好事。

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-29

评议员们对供电所员工发扬吃苦耐劳精神，提高供电服务质量，加强行业作风建设，为经济发展和群众生产生活用电保驾护航给予了充分肯定。

来源：国家电网2012-09-17

95598服务规范第五章 现场服务规范第六章 有偿服务规范第七章 投诉举报处理服务规范第八章 附则第一章 总 则第一条 为坚持人民电业为人民的服务宗旨，认真贯彻优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

对此，根河供电局严把优质服务关，不断对供电服务工作提出更高要求，进一步提高供电服务质量，为地方经济社会发展保驾护航。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-15

为深入贯彻《国家电网公司供电服务规范》，坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，近日，满洲里供电局在服务地方经济社会发展过程中，面对满洲里市加快开发开放试验区发展对供电的要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

为此，该局在提高供电服务质量和供电可靠性管理工作中，从供电能力、供电质量、供电服务、供电行为四个方面为基础，扎实推进质量监督工作体系、工作机制建设，促进供电企业服务质量与供电可靠性管理各项标准和规定，强化对供电服务承诺兑现和供电可靠性数据质量的监督检查