来源：江苏能监办2019-01-07

（一）增量配电网企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。有条件的，应当建立重大故障抢修应急预案，并进行应急演练。

来源：江苏能监办2019-01-07

（一）增量配电网企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。有条件的，应当建立重大故障抢修应急预案，并进行应急演练。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

接到报修电话后，当地供电所第五“网格化”抢修站点的3名工作人员紧急赶赴现场，短时间内恢复了电力供应。“一刻也不能耽搁客户用电，必须做到实时高效。”济源供电公司工作人员告诉笔者。

来源：进贤县发改委2018-12-21

属表前部分故障即上报乡镇供电所（营业班），乡镇供电所（营业班）接到报修电话后，24小时内必须派员检修，未安排人员及时修复，造成的损失由县供电公司承担，并追究相关人员责任。

来源：河南省济源供电公司2018-12-17

按照报修电话指定的地点，等待他们的并不是遇到用电难题的客户，而是济源供电公司用电检查班的两名“暗访”人员。...随后，这两名人员将检查地点、原因事项、“报修”电话接听、到达现场时间、抢修人员着装，以及工器具携带等记录情况，交对方签字确认后，同录音、照片资料一起保存。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-26

马进伟同志担任基层供电所所长期间，走遍了所辖台区全部线路，一旦发生设备故障或接到报修电话，他总能第一时间分析排查、准确定位故障原因，迅速恢复电力供应。他始终把人民群众的事放在心上。

来源：国网杭州供电公司2018-10-29

今年9月底，杭州供电公司已完成10万台lastgasp智能电表试点安装，让客户享受到“免拨故障报修电话、电力高效上门抢修”的“免提式”服务。

来源：中国电力报2018-10-25

老百姓报修电话还没拨出去，抢修派单已经到了相应应急抢修人员的手里，老百姓用电就更可靠，更便捷。国网北京市电力公司的 “一体双核”仅是南瑞集团新一代配电自动化主站众多成功案例之一。

来源：江苏能监办2018-09-20

(一)增量配电网企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24 小时受理供电故障报修。有条件的，应当建立重大故障抢修应急预案，并进行应急演练。

来源：江苏能监办2018-09-20

(一)增量配电网企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24 小时受理供电故障报修。有条件的，应当建立重大故障抢修应急预案，并进行应急演练。

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

排查电力线路，检测保安器装置，调试用电设施9月4日，在济源安康蜂业有限公司，2名供电服务人员一丝不苟的认真劲，让该公司总经理王宪军打心眼里佩服：以往出故障了，才打报修电话。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

通过配抢移动终端接单，客户报修电话、故障地址、故障情况一目了然。8月22日，济源供电公司员工在一小区处理完一起表后空开跳闸故障报修工单时说，利用配抢移动终端，配网抢修工作更快捷了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-17

接到报修电话，济源供电公司迅速组织人员，紧急赶往现场排查故障，分组抢修，于21时恢复了正常供电方式。要么抢修，要么就在抢修的路上。

来源：北极星储能网2018-08-16

供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。供电企业应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。

来源：国家发改委2018-08-15

供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。供电企业应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。

来源：国家发改委2018-08-15

供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。供电企业应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。

来源：东方今报2018-06-15

郑州本地24小时用电服务电话68806880，自接到报修电话之时起，城区范围内45分钟、农村地区90分钟内抢修人员到达现场。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2018-06-07

认真学习《关于做好2018年高、中考期间供电工作的通知》文件精神，并对高考时段、供电服务区内考点分布及高考其他相关要求进行了解，要求坐席人员熟知高考期间电网运行情况，及时了解考点保电工作动态，便于接到紧急报修电话第一时间与所归属供电所联系及时处理

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2018-06-05

认真学习《关于做好2018年高、中考期间供电工作的通知》文件精神，并对高考时段、供电服务区内考点分布及高考其他相关要求进行了解，要求坐席人员熟知高考期间电网运行情况，及时了解考点保电工作动态，便于接到紧急报修电话第一时间与所归属供电所联系及时处理

来源：国家电网公司2018-05-11

2017年羌历新年，北川供电公司接到报修电话，党员服务队紧急出动抢修，灯亮了，羌寨一派喜气洋洋的新年氛围。田海摄大家都说我倒霉到家，可我觉得很幸运。王道富乐观地笑着说。