来源：华能集团2025-09-16

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能西安热工院生产项目某电厂4号机组引增合一改造工程招标标段包1"售价：0元。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：河南省人民政府2025-09-16

加强人工智能技术在趋势预测、消费研究等领域应用，发展精准营销、多语种智能客服、市场精准洞察等服务，拓展国内外市场。（二）人工智能赋能企业全流程优化。

来源：国家电网报2025-09-16

为了解决这些场景中服务大量依赖人工、业务高峰期响应慢等问题，江苏电力信通公司依托光明电力大模型打造智能客服智能体，将其嵌入在线信通客服平台。...该公司还推进智慧客服、辅助巡检等人工智能运维场景落地，助力信息系统运维模式向智能化升级。

来源：华能集团2025-09-15

4.5 客服电话400-010-1086。...如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：南方电网报2025-09-12

虚拟客服“爽小电”重点围绕用户办电的一系列高频功能进行服务，提升服务效率和用户体验。基层减负换来服务提速。...走进贵阳供电局城北营业厅，工作人员正在加紧对虚拟客服“爽小电”做最后的调试。这款字典覆盖率91.8%的智能助手，能在30秒内回应“阶梯电价怎么算”“增容流程怎么走”等问题。

来源：华能集团2025-09-11

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能西安热工院生产项目兴安电厂机组灵活性改造控制部分优化服务招标标段包1"售价：0元。5.

来源：全国公共资源交易中心2025-09-10

、0550-3019013（工作日），cfca客服025-66085508、0550-3801669（工作日）；3.市场主体招标环节和投标环节系统使用问题：400-998-0000（8:00-21:00...相关服务电话：1.安徽省公共资源交易市场主体库使用相关问题（系统登录、信息登记、录入及提交、数字证书关联等）：010-86483801转5-2；2. ca数字证书有关问题：安徽ca客服400-880-4959

来源：宝华智慧招标平台2025-09-09

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：华能集团2025-09-09

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能山西分公司山阴2×100万千瓦“上大压小”煤电项目初步设计审查服务标段包1"售价：0元。5.

来源：中铝集团2025-09-09

chinalco.com.cn招标代理机构：中铝（北京）招标管理有限公司地址： 北京市海淀区复兴路乙12号9层联系人： 聂双电话： 13887534043邮箱： nie_shuang@chinalco.com.cn平台客服热线

来源：全国公共资源交易平台2025-09-08

6.2江西省公共资源交易新平台已具备运行条件，本次招标按要求在新平台进行，新平台中有关系统操作使用方面的问题，可统一致电客服热线：400-998-0000。

来源：平湖市人民政府2025-09-08

加快推进“数字人”进入直播电商、客服聊天等业务领域，推动羽绒服、箱包、童车等传统优势产业打造商业新业态。加快消费场景智能化改造，探索“无人超市”等新形态打造。

来源：国家能源局2025-09-08

针对油、气、电等直接面向客户服务场景，构建座席业务受理智能辅助、智能客户服务、供电方案智能生成、综合用能方案智能生成、运维工单智能派发、用户用能异常诊断等智能化应用，打造交互式、伴随式的客服新模式，提升客户全过程智能化服务水平

来源：华能集团2025-09-08

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能福建公司古雷2×66万千瓦热电联产项目门卫传达室及五通一平施工工程标段包1"售价：0元。5.

来源：国家能源局2025-09-08

针对油、气、电等直接面向客户服务场景，构建座席业务受理智能辅助、智能客户服务、供电方案智能生成、综合用能方案智能生成、运维工单智能派发、用户用能异常诊断等智能化应用，打造交互式、伴随式的客服新模式，提升客户全过程智能化服务水平

来源：电网头条2025-09-08

基于国家电网光明电力大模型，该公司打造了“人工智能+办电”智能客服体系，业务平均办理时间大幅缩短80%。

来源：华能集团2025-09-05

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：招标文件每标段售价0元。5....如有问题，请联系客服电话：4000809508。7.4 投标文件的递交注意事项(适用于电子招标)7.4.1.逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：陕煤集团2025-09-05

（5）有关注册、下载招标文件；加密、上传电子申请文件等有关问题可咨询“秦源招标电子招投标平台”客服，客服电话：400-685-1179，邮箱：qyebidding@163.com。

来源：国家电网报2025-09-05

电费账单智能ai助理嵌入“网上国网”app“电费管家”模块，以光明电力大模型为核心引擎，结合检索增强生成技术，接入95598客服知识库、电力政策文件等多源数据，打造了电费账单解读智能体。

来源：中国能源新闻网2025-09-04

自2018年启动ai建设以来，国家电网已构建起以“两库一平台”（样本库、模型库、ai平台）为基础、“光明电力大模型”为核心的“6541”人工智能体系，覆盖电网规划、运行、设备、作业、客服和经营六大业务领域