来源：亮报2024-03-27

智能客户服务依托人工智能技术，95598供电服务热线、“网上国网”app可为客户提供自助服务，减少人工成本，优化服务流程，提升客户满意度。

来源：风能专委会CWEA2024-03-08

通过提升资源利用率，强化人才队伍建设，推出更具竞争力和差异化的产品与服务，做强做优叶片产业，有效提升客户满意度，持续更好为客户创造价值，推动行业高质量发展。

来源：​正泰新能2024-03-07

峰会期间，正泰新能凭借出色的市场占有率、客户满意度、技术研发储备、财务实力及esg建设影响力，获得smm global tier1 - pv modules（光伏组件全球一线品牌）荣誉。

来源：南方电网报2024-03-05

2023年，桂林阳朔供电局低压非居民客户平均接电时间办理全流程为2.13个工作日，环比减少8.45%，用电营商环境持续优化，第三方客户满意度取得85分的历史最好成绩。

来源：国家电网报2024-02-29

辛保安表示，国网客服中心认真落实公司党组决策部署，讲政治顾大局、勇创新强支撑、服务优品牌靓、面貌新干劲足，坚持不懈提升服务能力、品牌价值和客户满意度，各方面工作取得新成效。

来源：通威股份2024-02-02

memodo是欧洲近年增长最快、业内领先的光伏、储能、充电站和热泵系统分销商之一，从业以来注重客户满意度，提供快速响应和优质服务。作为世界级“能源专家”，业务范围覆盖意大利、捷克共和国和荷兰等多国。

来源：市场监管总局2024-01-18

工业互联网平台3项标准，将带动工业互联网产业链上下游协同与数字化贯通，引领传统制造业转型升级与现代化产业体系建设，提升市场响应能力与客户满意度。

来源：中纪委2024-01-15

2021年售电量1729亿千瓦时，同比增长13.9%，增速南方电网公司排名第一；全口径客户平均停电时间9.05小时/户，同比下降21.78%；综合电压合格率99.4%；第三方客户满意度82分；连续3年获得南方电网公司党建责任制和综合绩效考核最高等级

来源：电网头条2024-01-09

确保应急力量“拿得出、调得快、用得上”；加强客户管理，提升服务水平，保持95598供电服务热线畅通，处理故障工单11678件，加强营业窗口服务保障，严格执行“7×24小时”值班制度，提升客户服务便捷度与客户满意度

来源：全国公共资源交易平台2024-01-05

其中：上海三益环保科技有限公司投标响应最好，提供6个相关业绩和客户满意度评价，总体方案针对性强，有作业扰民、交通安全、跑冒滴漏和防扰民具体措施；项目团队具有多年服务经验、团队80人且提供相应证书；装备优于采购需求完全满足服务要求

来源：华电国际2023-12-25

接下来，滨佳胜三期项目团队将再接再厉，总结经验、制定计划、严把安全质量关口，全力推进二号机燃油调试，不断提升客户满意度，持续巩固哈电国际品牌在当地的影响力，为推进公司高质量发展贡献力量。

来源：国家能源集团2023-12-08

此外，福建公司实行“一厂一策”精准营销，强化服务意识，开展存量客户定期回访，跟踪服务，深入了解用户生产用汽需求，提升客户满意度；主动对接，积极跑办，全力开拓热力市场，向增量用户宣传供热技术优势、环保优势和价格优势

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-01

提高客户满意度是老生常谈的话题。而什么是客户思维？

来源：国能（泉州）热电有限公司2023-11-27

对外做精品质优势，深入了解用户生产用汽情况，为存量客户提供定期回访和技术跟踪服务，提升客户满意度，主动开拓热力市场，向增量用户宣传供热技术优势、环保优势和价格优势，帮助用户算好环保账与经济账，实现供热存量有提升

来源：南方电网报2023-11-24

“自‘需求池’运转以来，楚雄供电局第三方客户满意度稳步提升至86分，连续两年全省第一。”...这是云南电网公司楚雄供电局运用“需求池”高效解决用户用电问题、提升第三方客户满意度的一个缩影。

来源：南方电网报2023-11-14

三年人才培养治理以来，该局创一流综合标杆评价从贵州省第十三名跃升到第二名，一级核心指标客户满意度连续两年保持在贵阳供电局第一名。

来源：中国能源新闻网2023-11-08

、提升客户供用电安全水平、降低用能成本、助力乡村振兴、推进电价市场化改革、提升服务品质等重点任务，加大与政府部门沟通汇报力度，主动为客户提供全方位供电服务，助力企业提振信心，推动经济稳步回升，不断提高客户满意度

来源：北极星储能网2023-10-31

项目签约难的现象；而在交付环节中，又可能因投资方要求门槛高、要求复杂，场景差异化、储能设备采购交期长、项目期限不匹配等，导致项目交付慢、落地难；在储能项目正式落地后，一旦设备运行不稳定、售后运维不及时，也会导致客户满意度低

来源：爱士惟2023-10-27

2023年3月，爱士惟还凭借在在中国、德国、波兰和土耳其等地区的出色表现，被全球知名研究机构eupd research授予“客户满意度奖”，全球影响力进一步提升。

来源：中国能源新闻网2023-10-24

应用自上线以来，累计监控全市关键用户4538个，预警停电事件1371次，累计定位故障设备1767个，抢修效率较以往提升60%，客户满意度提升15%。