来源：国网铜川供电公司2016-11-17

以新区客服分中心为排头兵，强化人人都是电保姆和人人都是销售员意识，打造国网优质服务特区品牌，制定《我是电保姆实施方案》，以四个服务为宗旨，率先发布《工业园区供电服务快速响应机制建设工作方案》，建成优质服务创新工作室

来源：国家电网报2016-10-25

践行四个服务开辟充电设施报装绿色通道做好电动汽车充电设施报装服务，是推动电动汽车产业发展的重要环节，对培育潜在用电市场、寻求新的发展空间具有重要意义。国网陕西电力相关负责人表态。

来源：铜川供电2016-08-31

加强需求侧调研，提前介入、主动服务，强化信息共享和工作联动，积极发挥35个短板指标攻关小组作用，做好政策研究，要以对外强化电保姆意识，对内强化内部客户服务意识的双轮驱动，有效打通部门之间的壁垒，用实际行动完善四个服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-24

全面贯彻电力政策法规、供电服务规范和四个服务要求，认真落实省公司进一步精简业扩手续提高办电效率实施方案，优化服务流程，提高办事能效。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-22

供电服务贴心的没法说！8月21日，杞县祥云食品有限公司负责人对杞县供电公司优质的电力服务交口称赞。为树立良好的企业形象，提升优质服务水平，增强企业软实力。近年来，杞县供电公司牢记四个服务企业宗旨，践行真诚服务

来源：国家电网报2016-08-10

国网陕西电力着力构建顺应市场开放的新机制，建立适应配售电市场开放的全员服务体系，制定了提质增效工作方案，明确全年提质增效工作重点及目标，强化组织领导、细化落实措施、严格考核评价，完善保障机制，全面提升企业发展质量；以客户需求为导向，制定四个服务手册和全员增供扩销实施方案

来源：国家电网报2016-08-10

国网陕西电力着力构建顺应市场开放的新机制，建立适应配售电市场开放的全员服务体系，制定了提质增效工作方案，明确全年提质增效工作重点及目标，强化组织领导、细化落实措施、严格考核评价，完善保障机制，全面提升企业发展质量；以客户需求为导向，制定四个服务手册和全员增供扩销实施方案

来源：国家电网报2016-07-22

作为关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业，国家电网公司准确把握自身定位和作用，深刻认识所肩负的政治、经济和社会责任，以四个服务为企业宗旨，将自身战略融入国家整体战略，在落实国家重大战略部署中站排头

来源：国家电网报2016-07-18

国网陕西电力建立适应配售电市场开放的全员服务体系，制定了提质增效工作方案，明确全年提质增效工作重点及目标；以客户需求为导向，制定四个服务手册和全员增供扩销实施方案，以八定管理为抓手，全员参与增供扩销、全方位开拓售电市场

来源：国家电网报2016-07-18

国网陕西电力建立适应配售电市场开放的全员服务体系，制定了提质增效工作方案，明确全年提质增效工作重点及目标；以客户需求为导向，制定四个服务手册和全员增供扩销实施方案，以八定管理为抓手，全员参与增供扩销、全方位开拓售电市场

来源：北极星电力网2016-04-14

十三五时期，要有序疏解非首都功能，大力推进城市内部功能重组，促进人口合理分布，推动城乡区域协调发展，优化提升首都核心功能，以首善标准做好四个服务，努力实现更高质量的可持续发展。

来源：中电新闻网2016-04-11

四个服务以客户为圆心，由外向里、层层递进，催生国网陕西电力不断优化服务流程，工序运转灵活，取得了初步成效。...该方案大力弘扬三个必争工作理念，全面贯彻落实四个服务手册，以取乎其上的信心、唯旗誓夺的决心，全员参与增供扩销、全方位开拓售电市场。

来源：中国电力报2016-04-11

四个服务以客户为圆心，由外向里、层层递进，催生国网陕西电力不断优化服务流程，工序运转灵活，取得了初步成效。...该方案大力弘扬三个必争工作理念，全面贯彻落实四个服务手册，以取乎其上的信心、唯旗誓夺的决心，全员参与增供扩销、全方位开拓售电市场。

来源：国家电网报2016-03-23

四个服务以客户为圆心，由外向里、层层递进，催生国网陕西电力不断优化服务流程，取得了初步成效。...国网陕西电力总经理卓洪树在年初工作报告上提出：着力构建顺应市场开放的新机制，建立适应配售电市场开放的全员服务体系，以客户需求为导向，加快打造基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务、机关为基层服务的一体化全员服务新格局，制定四个服务手册

来源：新华电力2016-01-27

他们秉承四个服务的宗旨，发布点亮最美秦岭，共建幸福商洛的责任宣言，圆满完成了十二五发展规划，一个以330千伏米字型主网架结构、110千伏为骨干网架、35千伏遍布城乡、10千伏及0.4千伏配网走村入户的坚强智能电网已经形成

来源：新华网2016-01-27

他们秉承四个服务的宗旨，发布点亮最美秦岭，共建幸福商洛的责任宣言，圆满完成了十二五发展规划，一个以330千伏米字型主网架结构、110千伏为骨干网架、35千伏遍布城乡、10千伏及0.4千伏配网走村入户的坚强智能电网已经形成

来源：亮报2016-01-07

希望沈阳供电公司继续坚持四个服务的企业宗旨，不断深化改革创新，加大电网建设力度，提升优质服务水平，继往开来，再接再厉，再创佳绩;为沈阳老工业基地振兴、服务百姓生活提供更加坚强的电力保障，为沈阳地区经济社会发展作出新的更大的贡献

来源：安徽省涡阳供电公司2015-12-11

该公司还采取多种宣传形式，大力宣传有关电力法规及政策，让全社会树立电是商品、用电缴费、按期缴纳电费的意识;按照四个服务要求，该公司积极帮助客户解决用电难题，争取客户对电费清欠工作的理解和支持。

来源：河北新闻网2015-11-20

未来电动汽车的便捷性也将得到极大改善，徐水公司将深入贯彻国家电网公司四个服务的政策，立足党和国家发展大局，着眼经济社会发展，不断满足用户和人民群众的用电需求，大力推动清洁能源的使用，为大气污染治理作出自己的贡献

来源：国家电网报2015-09-22

为集中展示公司在服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展所作的奉献，挖掘一线员工在优质服务中的先进事迹，寻找履行你用电 我用心服务理念的典范，大力传播国家电网品牌形象，本报今日推出走基层四个服务一线行栏目