来源：国家能源局2025-04-09

提升投诉处理质量重点关注人民群众用电投诉处理规范性等情况，具体包括供电企业落实12398热线投诉处理相关工作要求情况，投诉办理、回复时效情况，投诉处理质量情况，投诉处理用户满意度情况，以及转交供电企业的信访...提升投诉处理质量重点关注人民群众用电投诉处理规范性等情况，具体包括供电企业落实12398热线投诉处理相关工作要求情况，投诉办理、回复时效情况，投诉处理质量情况，投诉处理用户满意度情况，以及转交供电企业的信访

来源：六安市生态环境局2025-04-07

抓好督察转办的信访件问题整改，对移交的生态环境损害责任追究问题，严肃、规范、精准、审慎问责。...（大气处负责）（十九）扎实推动环境信访问题解决。深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等“五个法治化”。

来源：六安市生态环境局2025-04-03

抓好督察转办的信访件问题整改，对移交的生态环境损害责任追究问题，严肃、规范、精准、审慎问责。...（大气处负责）（十九）扎实推动环境信访问题解决。深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等“五个法治化”。

来源：《人民日报》( 2025年03月31日 08 版)2025-03-31

大同市新荣区司法局党组成员、西村司法所所长、二级主任科员田 磊 大同市住房和城乡建设局城建科科长、一级主任科员丁晓燕(女) 朔州市全民健康保障中心正科级干部高 玲(女) 朔州市公安局朔城分局指挥中心负责人兼信访室主任谢金娜

来源：西安市人民政府2025-03-31

强化党建引领基层治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进综治中心规范化建设，建立问题联治、工作联动、平安联创机制，持续推进信访工作法治化。...扎实推进政法机关服务高质量发展“两行动、两措施”工作，强化社会治安防控和矛盾纠纷排查化解，推进信访工作法治化，“一点一策”健全完善人员密集场所安全风险防控长效机制，实施大型营业性演出和群众性活动全流程管理

来源：内蒙古自治区政务服务与数据管理局2025-03-26

鼓励各级政府部门引入人工智能技术，加强在智能客服、信访分析、市场监管、辅助审批、舆情分析等领域应用。推动人工智能赋能“高效办成一件事”提质增效。

来源：东营市人民政府2025-03-24

信访工作法治化取得明显成效，初次信访事项一次性化解率达95%以上。...全面推进信访工作法治化，深化源头治理攻坚，持续化解信访积案。加强社会治安综合治理，常态化推进扫黑除恶斗争，严厉打击各类违法犯罪活动，加强社会治安防控体系现代化建设。

来源：山东人大2025-03-21

加强社会稳定风险隐患排查，开展深化源头治理、化解信访矛盾专项工作。全面维护公共安全，建设更高水平平安山东。各位代表，做好2025年经济社会发展工作任务艰巨，意义重大。

来源：金昌市人民政府2025-03-21

肖进银牵头单位：市农业农村局责任单位：永昌县、金川区，市政府有关部门单位167.坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索建立调解新机制，深入开展矛盾纠纷排查化解牵头领导：王文华牵头单位：市公安局、市司法局、市信访局责任单位

来源：灵宝市人民政府2025-03-20

信访工作法治化全面推进，一大批积案得到有效化解，越级上访明显下降。始终保持严打严防高压态势，坚决守住极端案事件“零发生”底线，法治灵宝、平安灵宝建设水平显著提升。

来源：广州市花都区人民政府2025-03-19

深化平安花都建设，生产安全事故数、亡人数“双下降”，城市火灾事故“零亡人”，全区案件类警情、立案数、破案率“两降一升”，信访事项数、重复信访数“双下降”，食品安全连续八年、药品安全连续四年获市考核优秀等次

来源：通辽市人民政府2025-03-18

着力做好信访维稳，推进信访工作法治化。高水平建设重要能源和战略资源基地。推动霍林河矿区总体规划批复，继续推进霍林河煤田一号井核准申报、二号井转股清收、四号井探矿权市场化出让。

来源：海盐县人民政府2025-03-18

强化诉源治理，推进信访工作法治化，实现省无信访积案县“六连冠”。同时，我们始终加强政府自身建设，全面提升政府治理能力和水平。强化政治引领，站稳政治立场，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。

来源：马关县人民政府2025-03-17

坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展扫黑除恶，严厉打击盗抢骗、黄赌毒、电信诈骗等违法犯罪，全力打好禁毒防艾人民战争，全面抓实强边固防，持续推进命案防控、矛盾纠纷排查化解及信访积案化解，切实维护社会大局稳定

来源：广东人社2025-03-17

免去黄志坚的广东省信访局局长职务；免去林浩钧的广东省粤科金融集团有限公司董事长职务；免去邓小华的广东省交通集团有限公司董事长职务；免去黄绍龙的广东省市场监督管理局副局长职务，退休；免去曾晓晖的广东省民族宗教事务委员会副主任职务

来源：洛阳市人民政府2025-03-14

生产安全实现“双下降”，信访积案化解成效明显，社会大局和谐稳定。一年来，主要做了以下工作：（一）抢抓机遇全力以赴拼经济。用足政策抓项目。...落实重大行政决策程序，严格规范公正文明执法，自觉接受人大及其常委会监督、政协民主监督和各方面监督，加强府院联动，改进信访工作，高质量打造全国法治政府建设示范市。一心为民勇担当。

来源：中国华电2025-03-13

会议传达学习了习近平总书记在中央政治局第十九次集体学习时的重要讲话精神，强调要坚定不移贯彻总体国家安全观，坚持系统思维，统筹发展和安全两件大事，坚决保障国家能源安全，全面夯实安全生产基础，提升保密信访管理水平

来源：佛山市发改委2025-03-13

全力推进信箱信访攻坚化解行动，完善“大调解”工作格局，推动民商事纠纷多元化解，矛盾纠纷处置率达98%。...坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展信访工作法治化三年行动，完善“三调联动”工作体系，强化综治中心“枢纽”作用，依法、及时、就地排查化解基层矛盾纠纷。

来源：紫金县人民政府2025-03-13

实施过程中遇到的问题，请径向信访与应急管理科反映。...鼓励公众参与，有效弥补基层生态环境执法监管的短板和盲区，切实解决人民群众身边突出的生态环境问题，依法惩处生态环境违法行为，保障群众生态环境权益，切实改善生态环境质量，根据《中华人民共和国环境保护法》《信访工作条例

来源：新华网2025-03-12

加强矛盾纠纷排查化解，推进信访工作法治化。强化应急管理和安全生产，开展燃气、电动自行车等安全隐患全链条专项整治。有效防范应对洪涝、台风、地震等自然灾害。完善国家安全体系。...坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进基层综治中心规范化建设，持续推进信访工作法治化，进一步加强社会矛盾和风险隐患排查，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。提升公共法律服务均衡性和可及性。