来源：浙江发改委2020-01-23

坚强有力、调度灵活的网架结构，是满足客户需求、供电优质服务的硬件基础。从管理上要向需求侧倾斜，开展以客户为单位的安全生产、供电可靠性、电压质量等指标的管理，促进供电服务水平的提高。

来源：国家电网报2020-01-16

抢修人员立即更换了开关，恢复供电。优质服务进万家，输送暖流度寒冬。随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

入冬以来,由于凤翔地区降水量偏少，天气干旱，致使农田旱情堪忧，县委县政府号召全县进行冬灌,为冬小麦安全越冬，为来年农作物稳产增收打下良好基础。为确保冬灌期间群众安全用电，凤翔供电分公司提前部署，早作准备

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

国家电网有限公司坚决贯彻落实国务院印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》，加快推进线下服务向线上服务转变，打造客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”线上服务平台，实现用电客户多元需求

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

最近，国家电网有限公司各单位结合中央巡视反馈意见整改，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持刀刃向内、重拳出击，全力整改基层党组织软弱涣散、供电优质服务不到位等制约公司持续健康发展的突出问题，持续优化营商环境

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

为了让“煤改电”用户用得上用得好，供电优质服务同样必不可少，济源供电公司人员加强平日巡视，积极运用台区精益化管理系统，对“煤改电”台区负荷情况开展24小时实时监测，各个供电所成立“煤改电”抢修小组，做到台区

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

而无论是优化电力营商环境，还是强化供电优质服务，都需要报刊、杂志或网站的新闻媒体宣传，都需要不断提升“获得电力”优质服务水平，都需要以“人民电业为人民”为立足点，以客户需求为导向，提供快速、便捷、真诚、

来源：国家电网报2019-12-13

一面要保护古城区面貌，一面要满足客户快速增长的用电需求和供电优质服务诉求，苏州供电公司面临双重挑战。2018年年底，苏州供电公司启动了包括同德里街区在内的中心城区架空线整治和入地工程建设。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

12月11日上午，眉县首善街道办联丰村党支部书记及村民代表一行来到眉县分公司感激的说“你们的服务真是太周到了，解决了我们村上用电的大问题，我们代表联丰村村民，向你们表示感谢”，并将一面写有“高效快捷造福百姓

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

当前，迎峰度冬进入关键期，济源供电公司将进一步细化电力保障措施，强化供电优质服务，高质量满足客户用电需求，让济源大地的群众用上舒心电、暖心电，过一个温暖、温馨的寒冬。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

今年，河南济源供电公司把服务农村地区清洁取暖，作为助力大气污染防治和提升客户获得感、幸福感的重要举措，提前做好电网改造升级，高质量开展供电优质服务，用艰辛的付出满足愚公家乡人民追求美好生活的用电需求，积极践行

来源：中国电力新闻网2019-11-13

该标准将填补国内外配网电能质量相关专业领域的空白，为电网企业可靠供电、优质服务等提供有力指导。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-05

“我们种植的猕猴桃最近开始采摘出售，猕猴桃采摘时，冷冻保鲜是一件大事，有了电，冷冻库的猕猴桃才能够保鲜，不致变质。”近日，眉县汤峪的果农陈德祥这样说。当前，正值猕猴桃采摘之际，被称为“中国猕猴桃之乡”的眉县猕猴桃存储果库

来源：电网头条2019-08-30

通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、国家电网有限公司充分发挥“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，实现了电力平稳有序供应，大力推进设备运维管理和供电优质服务，为防汛和应急工作提前做好了准备

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

深化供电优质服务，积极采取有效措施，及时解决客户难题，以优质电能确保全市重点项目、工农业生产用电需求和城乡居民清凉度夏。

来源：国家电网2019-07-30

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国家电网公司2019-07-26

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国家电网报2019-07-25

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

深化供电优质服务，积极采取有效措施，及时解决客户难题，以优质电能确保全市重点项目、工农业生产用电需求和城乡居民清凉度夏。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。