来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

国家电网有限公司坚决贯彻落实国务院印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》，加快推进线下服务向线上服务转变，打造客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”线上服务平台，实现用电客户多元需求

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

最近，国家电网有限公司各单位结合中央巡视反馈意见整改，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持刀刃向内、重拳出击，全力整改基层党组织软弱涣散、供电优质服务不到位等制约公司持续健康发展的突出问题，持续优化营商环境

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

为了让“煤改电”用户用得上用得好，供电优质服务同样必不可少，济源供电公司人员加强平日巡视，积极运用台区精益化管理系统，对“煤改电”台区负荷情况开展24小时实时监测，各个供电所成立“煤改电”抢修小组，做到台区

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

而无论是优化电力营商环境，还是强化供电优质服务，都需要报刊、杂志或网站的新闻媒体宣传，都需要不断提升“获得电力”优质服务水平，都需要以“人民电业为人民”为立足点，以客户需求为导向，提供快速、便捷、真诚、

来源：国家电网报2019-12-13

一面要保护古城区面貌，一面要满足客户快速增长的用电需求和供电优质服务诉求，苏州供电公司面临双重挑战。2018年年底，苏州供电公司启动了包括同德里街区在内的中心城区架空线整治和入地工程建设。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

12月11日上午，眉县首善街道办联丰村党支部书记及村民代表一行来到眉县分公司感激的说“你们的服务真是太周到了，解决了我们村上用电的大问题，我们代表联丰村村民，向你们表示感谢”，并将一面写有“高效快捷造福百姓

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

当前，迎峰度冬进入关键期，济源供电公司将进一步细化电力保障措施，强化供电优质服务，高质量满足客户用电需求，让济源大地的群众用上舒心电、暖心电，过一个温暖、温馨的寒冬。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

今年，河南济源供电公司把服务农村地区清洁取暖，作为助力大气污染防治和提升客户获得感、幸福感的重要举措，提前做好电网改造升级，高质量开展供电优质服务，用艰辛的付出满足愚公家乡人民追求美好生活的用电需求，积极践行

来源：中国电力新闻网2019-11-13

该标准将填补国内外配网电能质量相关专业领域的空白，为电网企业可靠供电、优质服务等提供有力指导。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-05

“我们种植的猕猴桃最近开始采摘出售，猕猴桃采摘时，冷冻保鲜是一件大事，有了电，冷冻库的猕猴桃才能够保鲜，不致变质。”近日，眉县汤峪的果农陈德祥这样说。当前，正值猕猴桃采摘之际，被称为“中国猕猴桃之乡”的眉县猕猴桃存储果库

来源：电网头条2019-08-30

通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、国家电网有限公司充分发挥“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，实现了电力平稳有序供应，大力推进设备运维管理和供电优质服务，为防汛和应急工作提前做好了准备

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

深化供电优质服务，积极采取有效措施，及时解决客户难题，以优质电能确保全市重点项目、工农业生产用电需求和城乡居民清凉度夏。

来源：国家电网2019-07-30

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国家电网公司2019-07-26

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国家电网报2019-07-25

公司将全力抓好迎峰度夏工作组织，通过确保主网安全运行、落实重要客户保电措施、切实发挥好“三道防线”作用，全力保障电网安全稳定运行，同时实现电力平稳有序供应，加强设备运维管理和供电优质服务，全力做好防汛和应急工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

深化供电优质服务，积极采取有效措施，及时解决客户难题，以优质电能确保全市重点项目、工农业生产用电需求和城乡居民清凉度夏。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价，落实、落细工作措施，持续提高供电优质服务的针对性和实效性

来源：河南省济源供电公司2019-04-16

4月16日，在济世药业二期项目建设现场，济源供电公司组织营销服务人员深入部分重点项目建设工地，完善用电档案基础资料，认真征求建设单位意见，确保供电优质服务与重点项目建设无缝对接。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-27

“供电优质服务”的声音。...今年两会期间，倾听30多位全国两会代表委员的声音，给供电优质服务打分，无论是国家电网不计成本建设基础设施，提升农村电气化水平，还是积极参与志愿服务活动，履行社会责任，提供可靠电力保障，30位代表委员不约而同地一致发出点赞